Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób VehiclePass gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy użytkownik odwiedza stronę vehiclepass-eu.staging-word.press, zamawia raport VehiclePass, kontaktuje się z nami lub w inny sposób korzysta z naszych serwisów.

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Firma VehiclePass prowadzi serwis VehiclePass. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem support@vehiclepass.eu.

2. Jakie dane osobowe gromadzimy

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane kontaktowe, takie jak adres e-mail;
• dane dotyczące zgłoszenia pojazdu, takie jak numer VIN, numery referencyjne, wybrane ustawienia regionalne oraz preferencje dotyczące raportów;
• kontekst płatności i transakcji, taki jak status płatności, identyfikatory płatności oraz status zwrotu;
• dane techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikatory sesji, sygnatury czasowe oraz logi bezpieczeństwa;
• obsługa korespondencji, jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub za pośrednictwem strony internetowej.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia i ulepszania naszego serwisu, w tym w celu:

• przetworzyć Twoje zgłoszenie i wygenerować raport VehiclePass;
• sprawdzać status płatności i w razie potrzeby zarządzać zwrotami;
• wysyłać raporty pocztą elektroniczną lub uczynić je dostępnymi do pobrania;
• odpowiadać na zgłoszenia kierowane do działu obsługi klienta oraz pytania dotyczące serwisu;
• monitorowanie poprawności działania serwisu, zapobieganie nadużyciom, rozwiązywanie problemów oraz ochrona platformy;
• wypełniać obowiązki prawne, podatkowe, księgowe i związane z zapewnieniem zgodności z przepisami.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

W przypadkach, w których ma zastosowanie RODO lub podobne przepisy, opieramy się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:

• wykonanie umowy, gdy świadczymy zamówiony przez Państwa serwis sporządzania raportów;
• uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie oszustwom, ulepszanie produktów oraz obsługa klienta;
• obowiązki prawne, w ramach których musimy przechowywać lub ujawniać dane zgodnie z obowiązującym prawem;
• zgoda, w przypadku gdy wyraźnie wymagana jest zgoda na konkretne działanie.

5. Źródła danych

Niektóre informacje wykorzystywane w ramach serwisu pochodzą z systemów stron trzecich oraz od dostawców danych. Mogą to być dostawcy danych dotyczących pojazdów, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług poczty elektronicznej, dostawcy usług hostingowych oraz narzędzia do tłumaczenia lub generowania raportów.

Wykorzystujemy wyłącznie te dane osobowe, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, i świadomie nie prosimy o podanie większej ilości danych osobowych niż to konieczne.

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym dostawcom usług wyłącznie w przypadkach, gdy jest to uzasadnione koniecznością zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.

• dostawcy usług płatniczych, w celu przetwarzania i weryfikacji płatności lub zwrotów;
• dostawcy usług poczty elektronicznej i hostingu, w celu wysyłania raportów i zapewnienia dostępności strony internetowej;
• dostawcy danych dotyczących pojazdów oraz dostawcy informacji uzupełniających, o ile jest to niezbędne do sporządzenia żądanego raportu;
• profesjonalni doradcy lub organy publiczne, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to konieczne w celu obrony przed roszczeniami prawnymi.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych jako samodzielnego aktywa handlowego.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Witryna może wykorzystywać pliki cookie, sesje i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętania kontekstu żądania, ochrony procesów wrażliwych pod względem bezpieczeństwa oraz obsługi preferencji językowych i zachowań związanych z realizacją transakcji.

Jeśli w środowisku Twojej witryny internetowej wykorzystywane są pliki cookie, które nie są niezbędne, powinieneś również zadbać o to, by baner informujący o plikach cookie lub ustawienia dotyczące plików cookie dokładnie odzwierciedlały to wykorzystanie.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do realizacji zamówień, prowadzenia rejestrów operacyjnych, obsługi klienta, księgowości, zapobiegania oszustwom oraz zapewnienia zgodności z przepisami prawa.

• metadane dotyczące wniosków i raportów mogą być przechowywane do celów audytowych, związanych z wykrywaniem nadużyć lub w ramach obsługi klienta;
• zapisy dotyczące płatności mogą być przechowywane w celu wypełnienia obowiązków finansowych i podatkowych;
• Korespondencja dotycząca serwisu może zostać zachowana w celu podjęcia dalszych działań oraz zapewnienia odpowiedniej jakości serwisu.

9. Przelewy międzynarodowe

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza granicami Twojego kraju. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych staramy się korzystać z usług dostawców oraz stosować zabezpieczenia zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub bezprawnym ujawnieniem. Żaden serwis internetowy nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, jednak staramy się przetwarzać dane w sposób proporcjonalny do wrażliwości informacji, które posiadamy.

11. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów prawnych użytkownik może mieć prawo do:

• zwrócić się z prośbą o dostęp do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat;
• zwrócić się o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
• wnioskować o usunięcie danych osobowych, jeśli ma to zastosowanie;
• wyrazić sprzeciw wobec określonego przetwarzania danych lub je ograniczyć;
• zwrócić się o przeniesienie danych, o ile są one prawnie dostępne;
• wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie;
• złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać z prawa do ochrony prywatności, prosimy o kontakt pod adresem support@vehiclepass.eu.

12. Strony internetowe osób trzecich i linki

Witryna internetowa lub raport mogą zawierać linki do serwisów stron trzecich lub odniesienia do źródeł. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności stosowane przez witryny internetowe, platformy lub dostawców stron trzecich, do których użytkownik uzyskuje dostęp za pośrednictwem tych linków.

13. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie. Jeśli zmiana ma istotny wpływ na sposób, w jaki wykorzystujemy dane osobowe, w stosownych przypadkach możemy podjąć dodatkowe kroki w celu poinformowania o tym użytkowników.

14. Kontakt

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, prosimy o kontakt support@vehiclepass.eu.