Палітыка прыватнасці

Гэтая Палітыка канфідэнцыяльнасці тлумачыць, як VehiclePass збірае, выкарыстоўвае, захоўвае і абараняе персанальныя даныя, калі вы наведваеце vehiclepass-eu.staging-word.press, запытваеце справаздачу VehiclePass, звяртаецеся да нас або іншым чынам карыстаецеся нашымі паслугамі.

Апошняе абнаўленне: 4 мая 2026 года

1. Хто мы

VehiclePass кіруе сэрвісам VehiclePass. Калі ў вас ёсць пытанні, звязаныя з прыватнасцю, вы можаце звязацца з намі па адрасе support@vehiclepass.eu.

2. Якія асабістыя даныя мы збіраем

У залежнасці ад таго, як вы карыстаецеся сэрвісам, мы можам збіраць і апрацоўваць наступныя катэгорыі даных:

• кантактная інфармацыя, такая як ваш адрас электроннай пошты;
• даныя запыту на транспартны сродак, такія як VIN, даведковыя нумары, выбраны рэгіён і перавагі справаздач;
• кантэкст плацяжу і транзакцыі, такі як статус плацяжу, ідэнтыфікатары плацяжу і статус вяртання сродкаў;
• тэхнічныя і даныя выкарыстання, такія як IP-адрас, інфармацыя пра браўзер, ідэнтыфікатары сеансаў, часовыя штампы і запісы бяспекі;
• Падтрымліваецца перапіска, калі вы звяртаецеся да нас па электроннай пошце або праз вэб-сайт.

3. Як мы выкарыстоўваем персанальныя даныя

Мы выкарыстоўваем персанальныя даныя толькі там, дзе гэта неабходна для функцыянавання і паляпшэння сэрвісу, у тым ліку для:

• апрацаваць ваш запыт і стварыць справаздачу VehiclePass;
• правяраць статус аплаты і кіраваць вяртаннем сродкаў у адпаведных выпадках;
• дастаўляць справаздачы па электроннай пошце або рабіць іх даступнымі для спампоўвання;
• адказваць на запыты службы падтрымкі кліентаў і пытанні, звязаныя з абслугоўваннем;
• адсочваць цэласнасць сэрвісу, прадухіляць злоўжыванні, выпраўляць памылкі і абараняць платформу;
• выконваць юрыдычныя, падатковыя, бухгалтарскія і нарматыўныя абавязацельствы.

4. Прававыя асновы апрацоўкі

У месцах прымянення GDPR або аналагічных законаў мы абапіраемся на адну ці некалькі з наступных прававых асноў:

• выканання дагавора, калі мы прадастаўляем запытаную вамі паслугу па падрыхтоўцы справаздачы;
• законныя інтарэсы, такія як бяспека сэрвісу, прадухіленне махлярства, удасканаленне прадукту і падтрымка кліентаў;
• юрыдычныя абавязацельствы, калі мы павінны захоўваць даныя або раскрываць іх у адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам;
• згода, калі згода запытваецца спецыяльна для пэўнай дзейнасці.

5. Крыніцы даных

Некаторая інфармацыя, якая выкарыстоўваецца ў сэрвісе, прадастаўляецца трэцімі сістэмамі і пастаўшчыкамі даных. Гэта можа ўключаць пастаўшчыкоў даных аб транспартных сродках, пастаўшчыкоў плацежных паслуг, пастаўшчыкоў паслуг электроннай пошты, хостынг-правайдараў, а таксама інструменты перакладу або генерацыі справаздач.

Мы выкарыстоўваем асабістыя даныя толькі ў аб'ёме, неабходным для працы сэрвісу, і свядома не запытваем больш даных, чым неабходна.

6. Абмен асабістымі данымі

Мы можам перадаваць асабістыя даныя надзейным пастаўшчыкам паслуг толькі ў тых выпадках, калі гэта разумна неабходна для функцыянавання сэрвісу.

• пастаўшчыкі плацяжоў, для апрацоўкі і праверкі плацяжоў або вяртання сродкаў;
• пастаўшчыкі электроннай пошты і хостынгу, для адпраўкі справаздач і забеспячэння даступнасці вэб-сайта;
• пастаўшчыкі даных аб транспартных сродках і даных для ўзбагачэння, дзе гэта дарэчна, для стварэння запытанай справаздачы;
• прафесійныя кансультанты або дзяржаўныя органы, калі гэта патрабуецца законам або неабходна для абароны юрыдычных патрабаванняў.

Мы не прадаём вашыя персанальныя даныя як асобны камерцыйны актыў.

7. Кукі і падобныя тэхналогіі

Вэб-сайт можа выкарыстоўваць файлы cookie, сесіі і падобныя тэхналогіі для належнай працы сэрвісу, запамінання кантэксту запыту, абароны абароненых патокаў і падтрымкі моўных налад або паводзін пры афармленні заказу.

Калі на вашым вэб-сайце выкарыстоўваюцца неістотныя файлы cookie, вам таксама варта пераканацца, што ваш банер або налады файлаў cookie дакладна адлюстроўваюць гэтае выкарыстанне.

8. Захаванне даных

Мы захоўваем персанальныя даныя толькі столькі, колькі неабходна для мэт, апісаных у гэтай Палітыцы, уключаючы выкананне заказаў, аперацыйнае лагаванне, падтрымку кліентаў, бухгалтарскі ўлік, прадухіленне махлярства і захаванне заканадаўства.

• Запытаныя і справаздачныя метаданыя могуць захоўвацца ў мэтах аўдыту, выяўлення махлярства або падтрымкі;
• дакументы, звязаныя з плацяжам, могуць захоўвацца для выканання фінансавых і падатковых абавязацельстваў;
• Карэспандэнцыя можа захоўвацца для далейшага кантролю і ў мэтах забеспячэння якасці абслугоўвання.

9. Міжнародныя пераводы

Некаторыя пастаўшчыкі паслуг могуць апрацоўваць даныя за межамі вашай краіны. Калі асабістыя даныя перадаюцца за мяжу, мы імкнёмся выкарыстоўваць пастаўшчыкоў і гарантыі, якія адпавядаюць дзеючаму заканадаўству аб абароне даных.

10. Бяспека

Мы выкарыстоўваем разумныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры для абароны персанальных даных ад несанкцыянаванага доступу, страты, злоўжывання або незаконнага раскрыцця. Ніводны анлайн-сэрвіс не можа гарантаваць абсалютную бяспеку, але мы імкнемся апрацоўваць даныя спосабам, які адпавядае ўзроўню адчувальнасці інфармацыі, якой мы валодаем.

11. Вашы правы

У залежнасці ад вашага месцазнаходжання і прымяняльнага заканадаўства, вы можаце мець права на:

• запытаць доступ да асабістых даных, якія мы захоўваем пра вас;
• запытваць выпраўленне недакладных або не поўных персанальных даных;
• запытваць выдаленне персанальных даных, у выпадках, калі гэта прымяняльна;
• запярэчыць або абмежаваць пэўную апрацоўку;
• запытваць пераноснасць даных, калі гэта дазволена заканадаўствам;
• адклікаць згоду, калі апрацоўка заснавана на згодзе;
• падаць скаргу ў адпаведнае нагляднае ведамства.

Каб скарыстацца правам на прыватнасць, калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасе support@vehiclepass.eu.

12. Вэб-сайты трэціх асоб і спасылкі

Вэб-сайт або справаздача могуць утрымліваць спасылкі на паслугі трэціх бакоў або спасылкі на крыніцы. Мы не нясём адказнасці за палітыку прыватнасці вэб-сайтаў, платформ або пастаўшчыкоў трэціх бакоў, на якія вы пераходзіце па гэтых спасылках.

13. Змены ў гэтай Палітыцы прыватнасці

Мы можам час ад часу абнаўляць гэту Палітыку прыватнасці. Апошняя версія заўсёды будзе апублікавана на гэтай старонцы. Калі змены істотна ўплываюць на тое, як мы выкарыстоўваем персанальныя даныя, мы можам прыняць дадатковыя меры для інфармавання карыстальнікаў, дзе гэта дарэчна.

14. Кантакт

Калі ў вас ёсць пытанні наконт гэтай Палітыкі прыватнасці або таго, як мы апрацоўваем персанальныя даныя, калі ласка, звяжыцеся з намі. support@vehiclepass.eu.