Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur VehiclePass samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vehiclepass-eu.staging-word.press, beställer en VehiclePass-rapport, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Senast uppdaterad: 4 maj 2026

1. Vem vi är

VehiclePass driver service VehiclePass. Om du har några frågor som rör integritet kan du kontakta oss på support@vehiclepass.eu.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder serviceen kan vi samla in och behandla följande kategorier av uppgifter:

• kontaktuppgifter, till exempel din e-postadress;
• uppgifter om fordonsförfrågan, såsom chassinummer (VIN), referensnummer, vald region och rapportinställningar;
• betalnings- och transaktionsuppgifter, såsom betalningsstatus, betalningsidentifierare och återbetalningsstatus;
• tekniska uppgifter och användningsdata, såsom IP-adress, webbläsarinformation, sessionsidentifierare, tidsstämplar och säkerhetsloggar;
• svara på din förfrågan om du kontaktar oss via e-post eller via webbplatsen.

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att driva och förbättra serviceen, bland annat för att:

• behandla din begäran och skapa en VehiclePass-rapport;
• kontrollera betalningsstatus och hantera återbetalningar i förekommande fall;
• skicka rapporter via e-post eller göra dem tillgängliga för nedladdning;
• besvara förfrågningar till kundtjänsten och servicefrågor;
• övervaka services tillförlitlighet, förebygga missbruk, felsöka problem och skydda plattformen;
• uppfylla skyldigheter inom juridik, skatt, redovisning och regelefterlevnad.

4. Rättsliga grunder för behandlingen

I de fall där GDPR eller liknande lagstiftning är tillämplig stöder vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder:

• fullgörande av ett avtal, när vi tillhandahåller den rapportservice som du begär;
• berättigade intressen, såsom serviceens säkerhet, bedrägeribekämpning, produktförbättring och kundsupport;
• rättsliga skyldigheter, där vi enligt gällande lagstiftning är skyldiga att lagra eller lämna ut uppgifter;
• samtycke, i de fall där samtycke uttryckligen begärs för en viss verksamhet.

5. Datakällor

En del av den information som används inom serviceen tillhandahålls av tredjepartssystem och dataleverantörer. Detta kan omfatta leverantörer av fordonsdata, betalningsleverantörer, e-postleverantörer, webbhotellleverantörer samt verktyg för översättning eller rapportgenerering.

Vi använder endast de personuppgifter som krävs för att serviceen ska fungera och begär inte medvetet in fler personuppgifter än vad som är nödvändigt.

6. Utlämnande av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer endast i den utsträckning det är rimligt nödvändigt för att driva serviceen.

• betalningsleverantörer, för att hantera och verifiera betalningar eller återbetalningar;
• e-post- och webbhotellsleverantörer, för att skicka rapporter och säkerställa att webbplatsen är tillgänglig;
• leverantörer av fordonsdata och kompletterande information, i den mån detta är relevant för att ta fram den begärda rapporten;
• professionella rådgivare eller myndigheter, om detta krävs enligt lag eller är nödvändigt för att försvara sig mot rättsliga anspråk.

Vi säljer inte dina personuppgifter som en fristående kommersiell tillgång.

7. Cookies och liknande tekniker

Webbplatsen kan använda cookies, sessions och liknande tekniker för att säkerställa att serviceen fungerar korrekt, komma ihåg sammanhanget för förfrågningar, skydda säkerhetskänsliga processer samt stödja språkinställningar och beteenden vid utcheckning.

Om icke-nödvändiga cookies används på din webbplats bör du också se till att din cookiebanner eller dina cookieinställningar korrekt återspeglar denna användning.

8. Lagring av uppgifter

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, däribland orderhantering, driftloggning, kundsupport, redovisning, bedrägeribekämpning och efterlevnad av lagstiftningen.

• Metadata rörande förfrågningar och rapportmetadata kan sparas för revisions-, bedrägeribekämpnings- eller supportändamål;
• betalningsrelaterade registreringar får bevaras för att uppfylla finansiella och skattemässiga skyldigheter;
• Kundsupportkorrespondens kan sparas för uppföljning och för att säkerställa servicekvaliteten.

9. Internationella överföringar

Vissa service-leverantörer kan komma att behandla uppgifter utanför ditt land. När personuppgifter överförs internationellt strävar vi efter att använda leverantörer och skyddsåtgärder som är lämpliga enligt gällande dataskyddslagstiftning.

10. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller olagligt utlämnande. Ingen onlineservice kan garantera absolut säkerhet, men vi strävar efter att behandla uppgifterna på ett sätt som står i rimlig proportion till känsligheten hos den information vi hanterar.

11. Dina rättigheter

Beroende på var du befinner dig och gällande lagstiftning kan du ha rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter;
• begära radering av personuppgifter, i förekommande fall;
• invända mot eller begränsa viss behandling;
• begära dataportabilitet i de fall detta är tillgängligt enligt lag;
• återkalla sitt samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke;
• lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet.

För att utöva en rättighet avseende personuppgifter, vänligen kontakta oss på support@vehiclepass.eu.

12. Externa webbplatser och länkar

Webbplatsen eller rapporten kan innehålla länkar till services från tredje part eller källhänvisningar. Vi ansvarar inte för hur tredje parts webbplatser, plattformar eller leverantörer hanterar personuppgifter när du besöker dem via dessa länkar.

13. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna sida. Om en ändring väsentligt påverkar hur vi använder personuppgifter kan vi vidta ytterligare åtgärder för att informera användarna när så är lämpligt.

14. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta support@vehiclepass.eu.