Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie VehiclePass personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie die Website vehiclepass-eu.staging-word.press besuchen, einen VehiclePass-Bericht anfordern, uns kontaktieren oder unsere Dienste auf andere Weise nutzen.

Zuletzt aktualisiert: 4. Mai 2026

1. Wer wir sind

VehiclePass betreibt den VehiclePass-Service. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: support@vehiclepass.eu.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie den Service nutzen, erheben und verarbeiten wir möglicherweise die folgenden Datenkategorien:

• Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse;
• Fahrzeuganfragedaten, wie z. B. VIN, Referenznummern, ausgewählte Ländereinstellung und Berichtseinstellungen;
• Zahlungs- und Transaktionskontext, wie beispielsweise Zahlungsstatus, Zahlungskennungen und Rückerstattungsstatus;
• technische Daten und Nutzungsdaten, wie beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen, Sitzungskennungen, Zeitstempel und Sicherheitsprotokolle;
• Support-Korrespondenz, wenn Sie uns per E-Mail oder über die Website kontaktieren.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb und die Verbesserung des Services erforderlich ist, unter anderem zu folgenden Zwecken:

• Ihre Anfrage bearbeiten und einen VehiclePass-Bericht erstellen;
• den Zahlungsstatus verifizieren und gegebenenfalls Rückerstattungen bearbeiten;
• Berichte per E-Mail versenden oder verfügbar machen für den Download;
• auf Kundensupportanfragen und Fragen zum Service reagieren;
• die Integrität des Services zu überwachen, Missbrauch zu verhindern, Probleme zu beheben und die Plattform zu schützen;
• die rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen und Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Soweit die DSGVO oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags, wenn wir den von Ihnen angeforderten Service für den Bericht erbringen;
• berechtigte Interessen, wie beispielsweise die Sicherheit des Services, Betrugsbekämpfung, Produktverbesserung und Kundenbetreuung;
• gesetzliche Verpflichtungen, bei denen wir Daten gemäß geltendem Recht aufbewahren oder offenlegen müssen;
• Einwilligung, sofern für eine bestimmte Tätigkeit ausdrücklich um Einwilligung gebeten wird.

5. Datenquellen

Einige der im Rahmen des Services verwendeten Informationen stammen von Systemen und Datenanbietern von Drittanbietern. Dazu können Anbieter von Fahrzeugdaten, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienstleister, Hosting-Anbieter sowie Tools zur Übersetzung oder zur Erstellung von Berichten gehören.

Wir verwenden ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für den Betrieb des Services erforderlich sind, und erheben wissentlich keine weiteren personenbezogenen Daten, als notwendig sind.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten möglicherweise an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, sofern dies für den Betrieb des Services angemessen erforderlich ist.

• Zahlungsdienstleister, um Zahlungen oder Rückerstattungen abzuwickeln und zu verifizieren;
• E-Mail- und Hosting-Anbieter, um Berichte zu versenden und die Website verfügbar zu halten;
• Anbieter von Fahrzeugdaten und Zusatzinformationen, soweit dies für die Erstellung des angeforderten Berichts erforderlich ist;
• fachliche Berater oder Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht als eigenständigen wirtschaftlichen Vermögenswert.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet möglicherweise Cookies, Sitzungsdaten und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Services zu gewährleisten, den Kontext von Anfragen zu speichern, sicherheitsrelevante Abläufe zu schützen und die Sprachauswahl sowie das Bestellverhalten zu unterstützen.

Falls auf Ihrer Website nicht unbedingt erforderliche Cookies verwendet werden, sollten Sie außerdem sicherstellen, dass Ihr Cookie-Banner bzw. Ihre Cookie-Einstellungen diese Nutzung korrekt widerspiegeln.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, darunter die Auftragsabwicklung, die Protokollierung betrieblicher Vorgänge, den Kundensupport, die Buchhaltung, die Betrugsbekämpfung und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

• Metadaten zu Anfragen und Berichten können zu Prüfungs-, Betrugsbekämpfungs- oder Supportzwecken aufbewahrt werden;
• Zahlungsbezogene Einträge dürfen zur Erfüllung finanzieller und steuerlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden;
• Die Korrespondenz im Rahmen des Supports kann zu Nachverfolgungszwecken und zur Sicherung des Service aufbewahrt werden.

9. Internationale Überweisungen

Einige Service-Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Ihres Landes. Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten sind wir bestrebt, Service-Anbieter und Sicherheitsvorkehrungen zu nutzen, die den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Kein Online-Service kann absolute Sicherheit garantieren, doch wir sind bestrebt, die Daten in einer Weise zu verarbeiten, die der Sensibilität der von uns verarbeiteten Informationen angemessen ist.

11. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort und den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben;
• die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen;
• gegebenenfalls die Löschung personenbezogener Daten zu beantragen;
• der Verarbeitung in bestimmten Fällen widersprechen oder diese einschränken;
• die Datenübertragbarkeit zu beantragen, sofern dies gesetzlich verfügbar ist;
• die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Um ein Datenschutzrecht geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vehiclepass.eu.

12. Websites Dritter und Links

Die Website oder der Bericht kann Links zu Services Dritter oder Quellenangaben enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken von Websites, Plattformen oder Anbietern Dritter, auf die Sie über diese Links zugreifen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Sollte eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die Nutzer darüber zu informieren.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an support@vehiclepass.eu.