Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come VehiclePass raccoglie, utilizza, archivia e protegge i dati personali quando visitate vehiclepass-eu.staging-word.press, richiedete un rapporto VehiclePass, ci contattate o utilizzate in altro modo i nostri servizi.

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

1. Chi siamo

VehiclePass gestisce il servizio VehiclePass. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, è possibile contattarci all'indirizzo support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda delle modalità di utilizzo del servizio, possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati:

• dati di contatto, come l'indirizzo e-mail;
• dati di richiesta del veicolo, come il VIN, i numeri di riferimento, la località selezionata e le preferenze di reportistica;
• il contesto del pagamento e della transazione, come lo stato del pagamento, gli identificatori del pagamento e lo stato del rimborso;
• dati tecnici e di utilizzo, come l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, gli identificatori di sessione, i timestamp e i log di sicurezza;
• corrispondenza di supporto se ci contattate via e-mail o attraverso il sito web.

3. Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali solo se necessario per gestire e migliorare il servizio, anche per:

• elaborare la richiesta e generare un rapporto VehiclePass;
• verificare lo stato dei pagamenti e gestire i rimborsi, se del caso;
• consegnare i rapporti per e-mail o renderli disponibili per il download;
• rispondere alle richieste di assistenza clienti e alle domande relative al servizio;
• monitorare l'integrità del servizio, prevenire gli abusi, risolvere i problemi e proteggere la piattaforma;
• soddisfare gli obblighi legali, fiscali, contabili e di conformità.

4. Basi giuridiche del trattamento

Laddove si applica il GDPR o leggi simili, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• l'esecuzione di un contratto, quando forniamo il servizio di report da voi richiesto;
• interessi legittimi, come la sicurezza del servizio, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei prodotti e l'assistenza ai clienti;
• obblighi legali, laddove siamo tenuti a conservare o divulgare i dati in base alle leggi vigenti;
• consenso, laddove il consenso sia specificamente richiesto per una particolare attività.

5. Fonti di dati

Alcune informazioni utilizzate all'interno del servizio sono fornite da sistemi e fornitori di dati di terze parti. Ciò può includere fornitori di dati relativi ai veicoli, fornitori di pagamenti, fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di hosting e strumenti di traduzione o di generazione di report.

Utilizziamo solo i dati personali necessari per il funzionamento del servizio e non richiediamo consapevolmente più dati personali del necessario.

6. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i dati personali con fornitori di servizi fidati solo se ragionevolmente necessario per il funzionamento del servizio.

• fornitori di pagamenti, per elaborare e verificare i pagamenti o i rimborsi;
• e-mail e provider di hosting, per inviare i rapporti e mantenere il sito web disponibile;
• i dati del veicolo e i fornitori di arricchimento, se pertinenti, per generare il rapporto richiesto;
• consulenti professionali o autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge o necessario per difendere rivendicazioni legali.

Non vendiamo i vostri dati personali come bene commerciale a sé stante.

7. Cookie e tecnologie simili

Il sito web può utilizzare cookie, sessioni e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del servizio, ricordare il contesto della richiesta, proteggere i flussi sensibili alla sicurezza e supportare la lingua o il comportamento di checkout.

Se nell'ambiente del vostro sito web vengono utilizzati cookie non essenziali, dovreste anche assicurarvi che il banner o le impostazioni dei cookie riflettano accuratamente tale utilizzo.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa, tra cui l'evasione degli ordini, la registrazione operativa, l'assistenza clienti, la contabilità, la prevenzione delle frodi e la conformità legale.

• I metadati delle richieste e dei rapporti possono essere conservati a scopo di revisione, frode o supporto;
• i documenti relativi ai pagamenti possono essere conservati per obblighi finanziari e fiscali;
• la corrispondenza di supporto può essere conservata per scopi di follow-up e di qualità del servizio.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi possono trattare i dati al di fuori del vostro paese. Quando i dati personali vengono trasferiti a livello internazionale, ci proponiamo di utilizzare fornitori e garanzie adeguati alla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

10. La sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione illegale. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta, ma ci proponiamo di trattare i dati in modo proporzionato alla sensibilità delle informazioni che trattiamo.

11. I vostri diritti

A seconda del luogo in cui vi trovate e della legge applicabile, potreste avere il diritto di:

• richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso;
• richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali, ove applicabile;
• opporsi o limitare determinati trattamenti;
• richiedere la portabilità dei dati, ove disponibile per legge;
• revocare il consenso qualora il trattamento sia basato sul consenso;
• presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente.

Per esercitare un diritto alla privacy, contattateci all'indirizzo support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

12. Siti web e link di terze parti

Il sito web o il rapporto possono contenere link a servizi o fonti di riferimento di terzi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web, delle piattaforme o dei fornitori di terze parti a cui si accede tramite tali link.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina. Se una modifica influisce in modo sostanziale sul modo in cui utilizziamo i dati personali, potremmo adottare ulteriori misure per informare gli utenti, ove opportuno.

14. Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità di trattamento dei dati personali, si prega di contattare support@vehiclepass-eu.staging-word.press.