Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe VehiclePass persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u vehiclepass-eu.staging-word.press bezoekt, een VehiclePass rapport aanvraagt, contact met ons opneemt, of anderszins gebruik maakt van onze diensten.

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

1. Wie we zijn

VehiclePass beheert de VehiclePass-service. Als u privacy-gerelateerde vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen op support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

2. Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe u de service gebruikt, kunnen we de volgende gegevenscategorieën verzamelen en verwerken:

contactgegevens, zoals uw e-mailadres;
voertuigaanvraaggegevens, zoals VIN, referentienummers, geselecteerde locatie en rapportvoorkeuren;
betalings- en transactiecontext, zoals betalingsstatus, betalingsidentificatoren en terugbetalingsstatus;
technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, sessie-id's, tijdstempels en beveiligingslogboeken;
ondersteuningscorrespondentie als u per e-mail of via de website contact met ons opneemt.

3. Hoe we persoonlijke gegevens gebruiken

We gebruiken persoonlijke gegevens alleen waar dat nodig is om de service uit te voeren en te verbeteren, inclusief om:

uw aanvraag verwerken en een VehiclePass rapport genereren;
de betalingsstatus verifiëren en waar nodig terugbetalingen beheren;
rapporten per e-mail leveren of beschikbaar maken om te downloaden;
Beantwoorden van verzoeken om klantenondersteuning en servicegerelateerde vragen;
de integriteit van de service bewaken, misbruik voorkomen, problemen oplossen en het platform beschermen;
voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en nalevingsverplichtingen.

4. Juridische grondslagen voor verwerking

Waar de GDPR of soortgelijke wetten van toepassing zijn, baseren we ons op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

uitvoering van een contract, wanneer we de door u gevraagde rapportservice leveren;
gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging van diensten, fraudepreventie, productverbetering en klantenondersteuning;
wettelijke verplichtingen, waarbij we gegevens moeten bewaren of openbaar maken volgens de toepasselijke wetgeving;
toestemming, wanneer specifiek om toestemming wordt gevraagd voor een bepaalde activiteit.

5. Gegevensbronnen

Sommige informatie die binnen de service wordt gebruikt, wordt geleverd door externe systemen en gegevensleveranciers. Dit kunnen leveranciers van voertuiggerelateerde gegevens, betalingsproviders, e-mailserviceproviders, hostingproviders en vertaal- of rapportgeneratietools zijn.

We gebruiken alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn om de service te laten werken en vragen niet bewust om meer persoonlijke gegevens dan nodig is.

6. Delen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens alleen delen met vertrouwde serviceproviders wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om de service uit te voeren.

betalingsproviders, om betalingen of terugbetalingen te verwerken en te verifiëren;
e-mail- en hostingproviders, om rapporten te versturen en de website beschikbaar te houden;
leveranciers van voertuiggegevens en verrijkingsgegevens, indien relevant om het gevraagde rapport te genereren;
professionele adviseurs of overheidsinstanties indien wettelijk vereist of noodzakelijk om juridische claims te verdedigen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet als een op zichzelf staand commercieel bedrijfsmiddel.

7. Cookies en soortgelijke technologieën

De website kan cookies, sessies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de service correct te laten werken, de context van aanvragen te onthouden, veiligheidsgevoelige stromen te beschermen en taal- of afrekengedrag te ondersteunen.

Als er niet-essentiële cookies worden gebruikt op uw website, moet u er ook voor zorgen dat uw cookiebanner of cookie-instellingen dit gebruik nauwkeurig weergeven.

8. Bewaren van gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, waaronder het uitvoeren van bestellingen, operationele registratie, klantenondersteuning, boekhouding, fraudepreventie en naleving van de wet.

Metagegevens over verzoeken en rapporten kunnen worden bewaard voor audit-, fraude- of ondersteuningsdoeleinden;
betalingsgerelateerde gegevens kunnen worden bewaard voor financiële en fiscale verplichtingen;
ondersteuningscorrespondentie kan worden bewaard voor follow-up en kwaliteitsdoeleinden van de service.

9. Internationale overboekingen

Sommige serviceproviders kunnen gegevens buiten uw land verwerken. Wanneer persoonlijke gegevens internationaal worden overgedragen, streven we ernaar providers en waarborgen te gebruiken die geschikt zijn onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

10. Beveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of onwettige openbaarmaking. Geen enkele online dienst kan absolute veiligheid garanderen, maar we streven ernaar om gegevens te verwerken op een manier die in verhouding staat tot de gevoeligheid van de informatie die we verwerken.

11. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk het recht om:

toegang vragen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren;
verzoeken om correctie van onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens;
indien van toepassing, verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens;
bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of deze beperken;
vragen om overdraagbaarheid van gegevens waar dit wettelijk mogelijk is;
toestemming intrekken als de verwerking is gebaseerd op toestemming;
een klacht indienen bij een relevante toezichthoudende autoriteit.

Als u een privacyrecht wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

12. Websites van derden en koppelingen

De website of het rapport kan koppelingen naar diensten of bronvermeldingen van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van websites, platforms of providers van derden waartoe u toegang krijgt via deze links.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Als een wijziging van wezenlijke invloed is op de manier waarop wij persoonlijke gegevens gebruiken, kunnen we aanvullende stappen ondernemen om gebruikers waar nodig te informeren.

14. Neem contact op met

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met support@vehiclepass-eu.staging-word.press.