Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe VehiclePass persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u vehiclepass-eu.staging-word.press bezoekt, een VehiclePass-rapport aanvraagt, contact met ons opneemt of op een andere manier gebruikmaakt van onze diensten.

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

1. Wie wij zijn

VehiclePass verzorgt de VehiclePass-service. Als u vragen hebt over privacy, kunt u contact met ons opnemen via support@vehiclepass.eu.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van hoe u de service gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verzamelen en verwerken:

• contactgegevens, zoals je e-mailadres;
• gegevens over de aangevraagde voertuigen, zoals het VIN, referentienummers, de geselecteerde regio en rapportvoorkeuren;
• betalings- en transactiegegevens, zoals de betalingsstatus, betalingsreferenties en de status van terugbetalingen;
• technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, sessie-ID’s, tijdstempels en beveiligingslogboeken;
• ondersteuningscorrespondentie als u per e-mail of via de website contact met ons opneemt.

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om de service te exploiteren en te verbeteren, onder meer om:

• uw aanvraag verwerken en een VehiclePass-rapport opstellen;
• de betalingsstatus verifiëren en, indien van toepassing, terugbetalingen afhandelen;
• rapporten per e-mail versturen of beschikbaar stellen om te downloaden;
• reageren op verzoeken aan de klantenservice en op vragen over de service;
• de integriteit van de service controleren, misbruik voorkomen, problemen oplossen en het platform beschermen;
• voldoen aan de wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en nalevingsverplichtingen.

4. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Wanneer de AVG of soortgelijke wetgeving van toepassing is, baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• de uitvoering van een overeenkomst, wanneer wij de door u gevraagde rapportservice leveren;
• gerechtvaardigde belangen, zoals de beveiliging van onze services, fraudepreventie, productverbetering en klantenondersteuning;
• wettelijke verplichtingen, waarbij wij op grond van de toepasselijke wetgeving gegevens moeten bewaren of openbaar maken;
• toestemming, wanneer specifiek om toestemming wordt gevraagd voor een bepaalde activiteit.

5. Databronnen

Sommige informatie die binnen de service wordt gebruikt, wordt geleverd door systemen en gegevensleveranciers van derden. Hieronder vallen onder meer leveranciers van voertuiggegevens, betalingsproviders, e-maildienstverleners, hostingproviders en tools voor vertalingen of het genereren van rapporten.

We gebruiken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om de service te laten functioneren en vragen niet bewust om meer persoonsgegevens dan nodig is.

6. Het delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare dienstverleners delen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verlenen van de service.

• betalingsdienstverleners, om betalingen of terugbetalingen te verwerken en te verifieeren;
• e-mail- en hostingproviders, om het rapport te versturen en de website beschikbaar te houden;
• aanbieders van voertuiggegevens en aanvullende informatie, voor zover dit relevant is voor het genereren van het gevraagde rapport;
• professionele adviseurs of overheidsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om ons te verdedigen tegen rechtsvorderingen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet als op zichzelf staand commercieel bezit.

7. Cookies en soortgelijke technologieën

De website kan gebruikmaken van cookies, sessies en soortgelijke technologieën om de service correct te laten functioneren, de context van verzoeken te onthouden, beveiligingsgevoelige processen te beschermen en taal- of afrekenprocessen te ondersteunen.

Als er op uw website niet-essentiële cookies worden gebruikt, dient u er ook voor te zorgen dat uw cookiebanner of cookie-instellingen dit gebruik correct weergeven.

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, waaronder het afhandelen van bestellingen, het bijhouden van operationele logbestanden, klantenondersteuning, boekhouding, fraudepreventie en naleving van wettelijke voorschriften.

• metadata van verzoeken en rapporten kunnen worden bewaard voor audit-, fraudebestrijdings- of ondersteuningsdoeleinden;
• betalingsgerelateerde registraties mogen worden bewaard in verband met financiële en fiscale verplichtingen;
• Correspondentie met betrekking tot ondersteuning kan worden bewaard voor follow-up en ter beoordeling van de kwaliteit van de service.

9. Internationale overboekingen

Sommige service-aanbieders kunnen gegevens buiten uw land verwerken. Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, streven wij ernaar gebruik te maken van service-aanbieders en waarborgen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

10. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of onrechtmatige openbaarmaking. Geen enkele online service kan absolute veiligheid garanderen, maar we streven ernaar gegevens te verwerken op een manier die in verhouding staat tot de gevoeligheid van de informatie waarmee we omgaan.

11. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om:

• toegang vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
• om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te verzoeken;
• indien van toepassing, verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens;
• bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan bepaalde verwerkingen;
• om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, voor zover dit wettelijk beschikbaar is;
• de toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming berust;
• een klacht indienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Als u een recht op privacy wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@vehiclepass.eu.

12. Websites van derden en links

De website of het rapport kan links bevatten naar services van derden of verwijzingen naar bronnen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites, platforms of aanbieders van derden die u via deze links bezoekt.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Als een wijziging wezenlijke gevolgen heeft voor de manier waarop we persoonsgegevens gebruiken, kunnen we waar nodig aanvullende maatregelen nemen om gebruikers hiervan op de hoogte te stellen.

14. Contact

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, kunt u contact opnemen met support@vehiclepass.eu.