Historia serwisowa Toyoty to zbiór danych dotyczących prac konserwacyjnych przeprowadzonych w danym pojeździe na przestrzeni czasu. W przypadku starszych samochodów może to być papierowa książeczka serwisowa, wydrukowane faktury oraz dokumenty z przeglądów. W przypadku wielu nowoczesnych pojazdów marki Toyota niektóre informacje dotyczące konserwacji mogą być również dostępne online lub zapisane w formie cyfrowej.
Historia serwisowa Toyoty może obejmować wizyty serwisowe, daty, stany licznika przebiegu, wpisy warsztatowe, przeglądy, czynności konserwacyjne oraz informacje dotyczące częstotliwości przeglądów. W przypadku modeli hybrydowych może ona również obejmować zdarzenia serwisowe związane z konserwacją układu hybrydowego, o ile zostały one odnotowane. Nie oznacza to jednak, że raport zawiera wyniki testu stanu akumulatora hybrydowego ani diagnozę techniczną.
Z oficjalnych informacji dla właścicieli samochodów marki Toyota wynika, że portale MyToyota i Toyota mogą pomóc właścicielom w zarządzaniu pojazdem, rezerwowaniu przeglądów oraz – na niektórych rynkach – w sprawdzaniu historii serwisowej. Toyota UK wyjaśnia, że dostęp do historii serwisowej można uzyskać za pośrednictwem aplikacji MyToyota lub kontaktując się z dealerem Toyoty. Toyota informuje również, że przeglądy wykonane przez dealera można śledzić w portalu klienta MyToyota.
Nie oznacza to jednak, że wszystkie dane dotyczące samochodów marki Toyota są kompletne. Dostępność danych zależy od modelu, roku produkcji, rynku, miejsca serwisowania oraz tego, czy każda wizyta serwisowa została zarejestrowana w formie cyfrowej. Yaris Hybrid serwisowany przez autoryzowanego sprzedawcę Toyoty może mieć inną strukturę danych serwisowych niż starszy model Avensis, dla którego zachowały się papierowe faktury. W przypadku pojazdów importowanych również mogą występować luki w dokumentacji, jeśli zapisy zostały sporządzone w innym kraju lub są przechowywane przez inny warsztat.
Wykorzystaj dostępną cyfrową historię serwisową Toyoty jako jedno ze źródeł dowodowych. Porównaj ją z fakturami, dokumentami z przeglądów, książką serwisową, dokumentacją z przeglądów technicznych (MOT) lub dokumentacją dotyczącą przydatności do ruchu drogowego, oświadczeniami sprzedawcy oraz stanem pojazdu. Brak wpisu w systemie cyfrowym nie oznacza, że pominięto konserwację. Oznacza to jedynie, że dla tego okresu nie było dostępnego pasującego zapisu cyfrowego.
Oficjalne informacje o właścicielu są dostępne na stronie Moja Toyota, Serwis Toyoty, przegląd techniczny (MOT) i konserwacja oraz lokalnych autoryzowanych dealerów Toyoty.