Wiele nowoczesnych samochodów marki Mazda może posiadać informacje dotyczące konserwacji zapisane w formie cyfrowej. Oficjalne strony Mazdy w Europie opisują aplikację MyMazda jako aplikację dla właścicieli, która umożliwia wyświetlanie informacji o pojeździe, harmonogramów konserwacji, historii serwisowej, a na niektórych rynkach – również cyfrowej dokumentacji serwisowej. Na stronach serwisowych Mazdy wyjaśniono również, że autoryzowane przeglądy serwisowe Mazdy mogą być dokumentowane cyfrowo w aplikacji MyMazda.
Nie oznacza to jednak, że każdy samochód marki Mazda posiada kompletną cyfrową historię serwisową. Starsze modele, takie jak Mazda2, Mazda3, Mazda6, MX-5, RX-8 i RX-7, mogą nadal korzystać z papierowych książeczek serwisowych, faktur i dokumentów z przeglądów. Nowsze modele, takie jak CX-30, CX-5, CX-60 czy MX-30, mogą dysponować większą ilością informacji dostępnych w aplikacji, jednak dostępność tych danych nadal zależy od kraju, modelu i sposobu serwisowania.
Dostępna historia serwisowa Mazdy może obejmować wizyty serwisowe, daty przeglądów, odczyty przebiegu, wpisy warsztatowe, kontrole, czynności konserwacyjne oraz informacje o częstotliwości przeglądów. Może to pomóc w ustaleniu, czy konserwacja przebiegała zgodnie z logicznym schematem. Może również ujawnić luki, w których przez pewien okres nie odnotowano żadnych wpisów cyfrowych.
Dostępność zależy od modelu, roku produkcji, rynku, miejsca serwisowania oraz zapisów cyfrowych. Samochód marki Mazda wyposażony w technologię Skyactiv nadal wymaga konserwacji zgodnej z harmonogramem serwisowym, przebiegiem i sposobem użytkowania pojazdu. Brak wpisu w systemie cyfrowym nie oznacza automatycznie, że pominięto konserwację. Może to oznaczać, że prace zostały wykonane poza systemem cyfrowym lub są odnotowane wyłącznie w dokumentacji papierowej.
Raport należy traktować jako jedno ze źródeł dowodowych. Należy porównać uzyskane dane z fakturami, pieczątkami w książce serwisowej, dokumentami z przeglądów, oświadczeniami sprzedawcy oraz aktualnym stanem pojazdu. Jest to szczególnie przydatne w przypadku importowanych pojazdów marki Mazda, gdzie dokumentacja serwisowa może pochodzić z innego kraju lub być sporządzona w innym języku.
Oficjalne informacje o właścicielu są dostępne na stronie MyMazda Holandia, MyMazda Niemcy, MyMazda Belgia oraz Serwis i konserwacja samochodów marki Mazda.