Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób firma VehiclePass gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy użytkownik odwiedza stronę vehiclepass-eu.staging-word.press, zamawia raport VehiclePass, kontaktuje się z nami lub w inny sposób korzysta z naszych usług.

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026

1. Kim jesteśmy

Firma VehiclePass prowadzi serwis VehiclePass. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z usługi możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych:

dane kontaktowe, takie jak Twój adres e-mail;
dane dotyczące wniosku o pojazd, takie jak VIN, numery referencyjne, wybrana lokalizacja i preferencje dotyczące raportów;
kontekst płatności i transakcji, taki jak status płatności, identyfikatory płatności i status zwrotu;
dane techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikatory sesji, znaczniki czasu i logi bezpieczeństwa;
korespondencja pomocnicza, jeśli skontaktujesz się z nami e-mailem lub przez stronę internetową.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Używamy danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania i ulepszania usługi, między innymi w celu:

przetworzyć Twoje zgłoszenie i wygenerować raport VehiclePass;
weryfikacja statusu płatności i zarządzanie zwrotami, jeśli dotyczy;
przesyłać raporty e-mailem lub udostępniać je do pobrania;
odpowiadanie na zgłoszenia do działu wsparcia i pytania związane z usługami;
monitorowanie integralności usług, zapobieganie nadużyciom, rozwiązywanie problemów i ochrona platformy;
spełnić zobowiązania prawne, podatkowe, rachunkowe i zgodności.

4. Podstawy prawne przetwarzania

W przypadku stosowania RODO lub podobnych przepisów opieramy się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych:

wykonanie umowy, kiedy świadczymy na Państwa rzecz usługę sporządzenia raportu, o którą Państwo wnioskują;
uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo usług, zapobieganie oszustwom, ulepszanie produktów i obsługa klienta;
obowiązki prawne, zgodnie z którymi musimy przechowywać lub ujawniać dane zgodnie z obowiązującym prawem;
zgoda, w sytuacji gdy zgoda jest wyraźnie wymagana w odniesieniu do konkretnej czynności.

5. Źródła danych

Niektóre informacje wykorzystywane w ramach usługi są dostarczane przez systemy i dostawców danych stron trzecich. Mogą to być dostawcy danych związanych z pojazdami, dostawcy płatności, dostawcy usług poczty elektronicznej, dostawcy hostingu oraz narzędzia do tłumaczenia lub generowania raportów.

Wykorzystujemy jedynie dane osobowe niezbędne do działania usługi i świadomie nie prosimy o więcej danych osobowych, niż jest to konieczne.

6. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym usługodawcom wyłącznie w zakresie, w jakim jest to racjonalnie niezbędne do świadczenia usług.

dostawcy usług płatniczych, w celu przetwarzania i weryfikacji płatności lub zwrotów;
dostawcy poczty i hostingu, do wysyłania raportów i utrzymywania dostępności strony internetowej;
dostawcy danych dotyczących pojazdów i ich wzbogacania, o ile są one istotne do wygenerowania wnioskowanego raportu;
profesjonalnych doradców lub organów publicznych, gdy jest to wymagane przez prawo lub niezbędne do obrony roszczeń prawnych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych jako samodzielnego składnika komercyjnego.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Witryna może używać plików cookie, sesji i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania usług, zapamiętywania kontekstu żądań, ochrony wrażliwych na bezpieczeństwo przepływów oraz obsługi zachowań związanych z językiem lub procesem zakupu.

Jeśli na Twojej stronie internetowej używane są ciasteczka, które nie są niezbędne, musisz również zadbać o to, aby Twój baner dotyczący ciasteczek lub ustawienia dotyczące ciasteczek dokładnie odzwierciedlały to użycie.

8. Retencja danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym do realizacji zamówień, logowania operacyjnego, obsługi klienta, księgowości, zapobiegania oszustwom i zgodności z prawem.

metadane żądania i raportu mogą być przechowywane do celów audytu, przeciwdziałania oszustwom lub pomocy technicznej;
dokumentacja dotycząca płatności może być przechowywana ze względu na zobowiązania finansowe i podatkowe;
korespondencja serwisowa może być przechowywana w celu dalszych działań i zapewnienia jakości usług.

9. Przelewy międzynarodowe

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych osobowych dokładamy wszelkich starań, aby korzystać z dostawców i zabezpieczeń zgodnych z obowiązującym prawem o ochronie danych.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy uzasadnione techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub niezgodnym z prawem ujawnieniem. Żadna usługa online nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale naszym celem jest przetwarzanie danych w sposób proporcjonalny do wrażliwości informacji, którymi się zajmujemy.

11. Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązującego prawa, możesz mieć prawo do:

żądać dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat;
wnioski o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych;
wnoszenie o usunięcie danych osobowych, tam gdzie to możliwe;
sprzeciwić się lub ograniczyć określone przetwarzanie;
wnioskować o przenoszenie danych tam, gdzie jest to prawnie dozwolone;
wycofać zgodę, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie;
złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego.

Aby skorzystać z prawa do prywatności, prosimy o kontakt pod adresem support@vehiclepass-eu.staging-word.press.

12. Strony i linki osób trzecich

Witryna lub raport może zawierać linki do usług stron trzecich lub odniesienia do źródeł. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki ochrony prywatności stron internetowych, platform lub dostawców stron trzecich, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem tych linków.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie. Jeśli zmiana istotnie wpłynie na sposób, w jaki wykorzystujemy dane osobowe, możemy podjąć dodatkowe kroki w celu poinformowania użytkowników tam, gdzie jest to właściwe.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, skontaktuj się z support@vehiclepass-eu.staging-word.press.