الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع vehiclepass.eu وخدمة تقرير VehiclePass المتاحة عبر موقع vehiclepass.eu. وبمجرد استخدامك للموقع أو طلب تقرير، فإنك توافق على هذه الشروط.

آخر تحديث: 4 مايو 2026

1. نبذة عن الخدمة

تقدم شركة «Vehicle Pass BV» خدمة معلومات رقمية عن المركبات تحت العلامة التجارية «Vehicle Pass». تتيح هذه الخدمة للمستخدمين طلب تقرير «Vehicle Pass» استنادًا إلى رقم تعريف المركبة (VIN) وبيانات أخرى ذات صلة بالسيارة.

قد يتضمن تقرير «Vehicle Pass»، حسب توفر البيانات، سجل الصيانة، وتفاصيل السيارة، والملاحظات المتعلقة بعداد المسافة، والمشكلات المعروفة، ومحتوى التقرير المترجم، وملخصًا بصيغة PDF قابلًا للتنزيل.

2. شروط الأهلية والاستخدام المسموح به

لا يجوز لك استخدام الخدمة إلا لأغراض مشروعة، وفيما يتعلق فقط بالمركبات التي يحق لك فحصها.

• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند تقديم الطلب.
• لا يجوز لك إساءة استخدام الموقع الإلكتروني، أو إجراء طلبات مسيئة بشكل آلي، أو محاولة التدخل في الخدمة.
• لا يجوز لك نسخ التقارير أو إعادة بيعها أو إعادة توزيعها كمنتج قاعدة بيانات تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

3. طبيعة التقرير

تقرير «Vehicle Pass» هو منتج إعلامي. وقد صُمم لمساعدة المستخدمين على الاطلاع على البيانات المتاحة المتعلقة بصيانة المركبات وحالتها في صيغة واضحة.

• لا يُعد هذا التقرير ضمانًا أو كفالةً أو تقييمًا أو شهادة فحص أو توصيةً بالشراء.
• لا يُعد هذا التقرير بديلاً عن الفحص الفني المستقل، أو فحص صلاحية السيارة للسير على الطرق، أو التحقق من سجلات الشركة المصنعة.
• يعتمد محتوى التقرير على مزودي البيانات الخارجيين، وأنظمة المصادر، والسجلات المتاحة للمركبة المعنية.

4. مصادر البيانات والقيود

يعتمد موقع «Vehicle Pass» على مصادر بيانات خارجية تابعة لأطراف ثالثة لاستخراج محتوى التقرير وتجميعه. ورغم أننا نسعى إلى تقديم المعلومات المستخرجة بدقة، إلا أننا لا نتحكم في السجلات المصدرية نفسها.

• قد تكون السجلات غير مكتملة، أو متأخرة، أو غير متسقة، أو مترجمة، أو غير متوفرة.
• إن عدم وجود سجل لا يثبت أن حدثًا ما أو خدمة أو إصلاحًا أو مشكلة ما لم تحدث.
• قد تكون صور المركبات وتفاصيل الطرازات والمعلومات الإضافية الأخرى ذات طابع توضيحي، وقد لا تعكس دائمًا الفئة أو اللون أو المواصفات السوقية بالضبط.

5. الطلبات والدفع والتسليم الرقمي

السعر المعروض عند إتمام عملية الدفع ينطبق على الطلب المحدد. يجب إتمام عملية الدفع بنجاح قبل بدء إجراءات استلام التقرير، ما لم نقدم صراحةً ترتيبًا مختلفًا لإتمام عملية الدفع.

نظرًا لأن الخدمة رقمية وتبدأ معالجتها بعد وقت قصير من إتمام الدفع، فقد يبدأ التسليم فورًا بمجرد تأكيد طلبك. وإذا كان قانون حماية المستهلك في بلدك يمنحك حقوقًا في الانسحاب من الخدمات الرقمية، فقد تكون هذه الحقوق محدودة بمجرد طلبك التنفيذ الفوري للخدمة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

6. عمليات استرداد الأموال

في حال تعذر الحصول على بيانات التقرير الرسمي الخاصة بالمركبة المطلوبة، وتعذر إنشاء «Vehicle Pass»، فقد تعرض «Vehicle Pass» أو تبادر إلى رد المبلغ وفقًا لالتزام الدفع المبين وقت الشراء.

• لا يمكن عمومًا استرداد قيمة الطلب المكتمل بمجرد استرجاع التقرير أو تسليمه بنجاح، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون.
• قد تعتمد قرارات استرداد الأموال على ما إذا كان فشل إنشاء التقرير ناتجًا عن عدم توفر المصدر، أو إدخال بيانات غير صالحة، أو حالة الدفع، أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
• إذا كنت ترى أنه ينبغي استرداد المبلغ، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني support@VehiclePass-eu-q9vry.staging-word.press

7. التوافر ومستويات الخدمة

نسعى إلى الحفاظ على توفر الموقع الإلكتروني وعملية إنشاء التقارير، لكننا لا نضمن استمرارية الوصول دون انقطاع. وقد تحدث تأخيرات بسبب معالجة المدفوعات، أو تأخر استجابة النظام المصدر، أو مشكلات في واجهة برمجة التطبيقات (API) الخارجية، أو مشكلات في تسليم رسائل البريد الإلكتروني، أو أعمال الصيانة، أو حالات القوة القاهرة.

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو تغيير أجزاء من الخدمة عند الضرورة لحماية المنصة، أو منع إساءة الاستخدام، أو ضمان الامتثال لشروط المورد.

8. الملكية الفكرية

يظل الموقع الإلكتروني، وتصميم التقرير، والعلامة التجارية، والنصوص، ومنطق البرمجيات، والعرض العام للخدمة «Vehicle Pass» ملكًا لشركة «Vehicle Pass BV» أو الجهات المانحة للتراخيص التابعة لها.

• يمكنك استخدام التقرير الذي اشتريته لأغراضك الشخصية أو لأغراض العمل الداخلية.
• لا يجوز لك حذف العلامات التجارية أو إشعارات حقوق النشر أو مراجع المصادر من التقرير.
• قد تظل البيانات والصور الخاصة بأطراف ثالثة خاضعة لحقوق وشروط الترخيص الخاصة بموفريها الأصليين.

9. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة Vehicle Pass BV أي مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو التقرير، بما في ذلك الأرباح الفائتة، أو فرص الشراء الضائعة، أو قرارات الإصلاح، أو الاعتماد على بيانات مصدر البيانات غير الكاملة.

في الحالات التي لا يمكن فيها استبعاد المسؤولية، ستقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن طلب معين على المبلغ المدفوع مقابل ذلك الطلب، باستثناء الحالات التي ينص فيها القانون الملزم على حد أعلى.

10. الخصوصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية، مثل عناوين البريد الإلكتروني وسياق الدفع وبيانات الوصف الخاصة بالطلبات، فقط عند الضرورة لتشغيل الخدمة وتقديم التقارير وتقديم الدعم للعملاء ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للالتزامات القانونية. ويظل أي تعامل مع البيانات الشخصية خاضعًا لإشعار الخصوصية أو سياسة الخصوصية المعمول بها والمنشورة على هذا الموقع الإلكتروني.

11. التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. وسيتم نشر أحدث نسخة منها على هذه الصفحة. ويُعتبر استمرار استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمة بعد دخول التحديث حيز التنفيذ بمثابة موافقة منك على الشروط المعدلة.

12. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين السارية على مشغل هذا الموقع الإلكتروني، ما لم تنص القواعد الإلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك على خلاف ذلك. وسيُعرض أي نزاع يتعلق بالخدمة على المحكمة المختصة التي لها ولاية قضائية على المشغل، ما لم ينص القانون الإلزامي على محكمة أخرى.

13. الاتصال

لأية استفسارات بشأن هذه الشروط والأحكام أو بشأن أي طلب شراء، يرجى الاتصال بنا على support@vehiclepass.eu