التحقق من سجل صيانة سيارات مرسيدس-بنز باستخدام رقم تعريف السيارة (VIN)

اطلب الحصول على معلومات صيانة مرسيدس-بنز المتاحة والمسجلة رقميًّا باستخدام رقم تعريف السيارة (VIN) في صفحة واحدة واضحة تقرير الخدمات الرقمية.
باس واحد. حقائق فقط.

أدخل رقم تعريف السيارة (VIN)

سنقوم بالتحقق من السجلات الرسمية لهذه المركبة.

17,95 يورو • تقرير صيانة مرسيدس-بنز
لم يتم العثور على أي بيانات؟ استرداد الأموال

السجلات الرسمية من الشركات المصنّعة والوكلاء
مستقل نزيه وشفاف
آمن بياناتك آمنة ومحمية
استرداد الأموال استرداد كامل المبلغ في حالة عدم العثور على أي بيانات

بيانات كتيب الخدمات الرقمية

اطلب سجلات الصيانة المتاحة لسيارات مرسيدس-بنز المسجلة برقم تعريف السيارة (VIN) المقدم.

التسلسل الزمني لورش العمل

تحقق من تواريخ الصيانة المتاحة، وقراءات عداد المسافة المقطوعة، وسجلات ورشة الصيانة مرتبة حسب التسلسل الزمني.

نتيجة ملف PDF القابل للقراءة

احصل على معلومات الصيانة الواردة في ملف PDF لمراجعتها مع مستندات السيارة.

وثائق صيانة مرسيدس-بنز

شرح كتيب الخدمات الرقمية من مرسيدس-بنز

يُعرف كتيب الخدمة الرقمي من مرسيدس-بنز أيضًا باسم DSB. ويُستخدم لتوثيق بيانات الخدمة المتعلقة بالصيانة بعد الانتهاء من الأعمال التي تُجرى في ورشة الصيانة. وتقوم ورشة الصيانة بإدخال المعلومات رقميًّا. ومن ثم، يمكن أن يُعد تقرير الخدمة الرقمي دليلاً على هذا الإدخال.

تستخدم العديد من سيارات الركاب من مرسيدس-بنز وثائق صيانة رقمية بدلاً من الاعتماد فقط على دفتر الصيانة الورقي. وقد يتضمن كل قيد تاريخ الصيانة، والمسافة المقطوعة، وورشة الصيانة، وعمليات الصيانة، والفحوصات، أو المعلومات المتعلقة بفترة الصيانة.

لا يتوفر دعم نظام DSB بنفس الشكل لكل مركبة. فهو يعتمد على الطراز وفترة الإنتاج والسوق وفئة المركبة. كما يعتمد على ما إذا كانت ورشة الصيانة قد تمكنت من تسجيل الزيارة رقميًّا أم لا. ولا تزال بعض السيارات القديمة تحتاج إلى وثائق غير متصلة بالإنترنت أو ورقية.

لا يوضح «المدخل الغائب» سبب فقدان السجل. فربما تم توثيق العمل في فاتورة أو في نظام ورشة أخرى. قارن السجل الرقمي مع الإيصالات ووثائق الفحص والمعلومات التي قدمها البائع.

التسجيل في ورشة العمل الرقمية

يمكن لورشة الصيانة تسجيل أعمال الصيانة المنجزة في «كتيب الخدمة الرقمي».

أدلة الخدمة

يمكن إعداد تقرير الخدمة الرقمية كدليل وتقديمه إلى العميل.

التوافر محدود

يؤثر الطراز والعمر والبلد وتسجيل ورشة العمل على المشاركات التي يمكن العثور عليها.

التحقق من سجل الصيانة لسيارات مرسيدس-بنز

لأصحاب سيارات مرسيدس-بنز

هل أنت مالك سيارة مرسيدس-بنز أم مشترٍ لسيارة مستعملة؟

قد يتمكن مالك السيارة من استخدام مرسيدس مي, ، أو أحد وكلاء مرسيدس-بنز المعتمدين أو مراكز الخدمة الرسمية. يعتمد الخيار المتاح على البلد والطراز والخدمات المتصلة.

يتطلب تطبيق «مرسيدس مي» وجود معرّف شخصي لـ«مرسيدس مي» وسيارة مرتبطة بحساب المستخدم. كما يمكن لمركز خدمة معتمد أن يشرح للمالك المعلومات المتاحة بشأن صيانة سيارته.

لا يعني حق الوصول الممنوح للمالك أن جميع الزيارات السابقة ستظهر. فالبيانات المسجلة تعتمد على سجل الصيانة والطريقة التي وثقت بها كل ورشة عمل أعمالها.

للمشترين والبائعين

يتمتع مشتري السيارات المستعملة بإمكانيات وصول مختلفة

لا يمكن لمشتري السيارة المستعملة عادةً فتح حساب «Mercedes me» الخاص بالمالك السابق أو طلب سجلات الوكيل الخاصة بصفته ذلك الشخص. يجب على المشتري أن يطلب الفواتير وإثباتات الصيانة قبل الموافقة على الشراء.

يوفر «VehiclePass» للمشترين والبائعين والمستوردين وسيلة لطلب معلومات الصيانة الرقمية المتاحة باستخدام رقم تعريف السيارة (VIN). وهو خدمة مستقلة عن مرسيدس-بنز ولا تحل محل الدعم الرسمي المقدم للمالكين.

فهم البيانات المتاحة

ما الذي قد تتضمنه معلومات خدمة مرسيدس-بنز

يركز «VehiclePass» على سجل الصيانة المتاح المرتبط برقم تعريف السيارة (VIN) مكوّن من 17 حرفًا. وتختلف المعلومات المعروضة باختلاف كل سيارة من سيارات مرسيدس-بنز.

قد تحدد النتيجة متى وأين تم تسجيل الخدمة. كما قد تتضمن وصفًا لأعمال الصيانة أو الفحص. ولا يُعد التقرير رأيًا فنيًّا بشأن السيارة.

  • المشاركات المتاحة في مسابقة DSB وورش العمل
  • تواريخ الصيانة والمسافة المقطوعة المسجلة
  • أوصاف أعمال الصيانة والفحص
  • المعلومات الأساسية عن السيارة
  • مصادر المراجع الخاصة بالمدخلات المُبلغ عنها

نطاق التقرير

ما الذي يشمله الفحص وما الذي لا يشمله

يقتصر هذا الفحص على معلومات الصيانة المتوفرة لرقم تعريف المركبة (VIN). أما الأجزاء الأخرى من سجل المركبة، فتتطلب مصادر منفصلة.

قد تشمل بيانات الصيانة ما يلي:

  • تاريخ تقديم الخدمة المسجلة
  • عدد الأميال المسجلة خلال الزيارة
  • معلومات عن ورشة العمل، إن وجدت
  • تم إدخال عمليات الصيانة
  • معلومات التفتيش المسجلة
  • الثغرات في الخط الزمني الرقمي المتاح

لم يتم تضمينها في هذا التقرير

  • سجل الحوادث
  • تاريخ الملكية
  • فك رموز رقم تعريف السيارة (VIN) والمواصفات الكاملة
  • فحص ميكانيكي
  • ضمان توفر سجل كامل لأعمال الصيانة

قبل الشراء أو البيع

لماذا يُعد سجل الصيانة لسيارات مرسيدس-بنز أمرًا مهمًا؟

يُقدِّم سجل الصيانة معلومات إضافية حول مستندات البائع. ويمكن أن يساعدك في التحقق من انتظام الصيانة، والمسافة المقطوعة عند كل صيانة، والفترات التي لا توجد فيها أي قيود مسجلة.

01

شراء سيارة مرسيدس-بنز مستعملة

قارن بين عدد الزيارات والمسافة المقطوعة المسجلة في السجلات وبين ما ورد في الإعلان والفواتير والمعلومات المقدمة من البائع.

02

البيع مع المستندات الداعمة

يرجى تقديم السجلات الرقمية المتاحة مصحوبة بالفواتير وأدلة الصيانة الأخرى.

03

مراجعة سيارة مرسيدس-بنز مستوردة

تحقق مما إذا كانت بيانات الصيانة من بلد آخر متوفرة، مع مراعاة الاختلافات في السوق والنظام.

الجدول الزمني لأعمال الصيانة

كيفية تقييم الجدول الزمني المتاح للورشة

ابدأ بتسلسل التواريخ وقراءات عداد المسافة المقطوعة. قارنها بقراءة عداد المسافة المقطوعة الحالية والوثائق المرفقة مع السيارة. مقالتنا حول التلاعب بعداد المسافات وسجل الصيانة يوضح لماذا قد تكون هذه المقارنة مفيدة.

انظر إلى نوع الصيانة الموصوفة في كل زيارة. فقد يدعم التسلسل المنتظم رواية البائع. أما انقطاع التسلسل فهو سبب لطلب مزيد من الأدلة، وليس دليلاً على أن الصيانة لم تُجرى.

قد تحتوي سيارة مرسيدس-بنز مستوردة على سجلات صيانة من ورش في أكثر من بلد واحد. اقرأ المزيد عن سجل الصيانة الرقمي للسيارات المستوردة والاحتفاظ بفواتير الخدمات الخارجية حيثما أمكن ذلك.

يمكن لورش العمل المستقلة استخدام النسخة الرسمية مسار كتيب الخدمات الرقمية لمرسيدس-بنز عندما يستوفون شروط الوصول والمتطلبات المهنية المعمول بها. ولا تظهر الزيارة إلا بعد تسجيلها بشكل صحيح.

استخدم بيانات الصيانة الرقمية إلى جانب المستندات الأصلية وفحص مستقل للمركبة. اقرأ المزيد عن... سجل الخدمة الرقمي قبل مراجعة النتيجة.

نطاق النموذج

طرازات مرسيدس-بنز التي يتم فحصها عادةً

غالبًا ما تتعلق طلبات سجل الصيانة بسيارات مرسيدس-بنز من الفئات A وB وC وE وS. كما يمكن أن تتعلق أيضًا بطرازات CLA وCLS وGLA وGLB وGLC وGLE وGLS وG-Class.

ومن الأمثلة الأخرى طرازات SL وSLC وV-Class، إلى جانب الطرازات الكهربائية مثل EQC وEQA وEQB وEQE وEQS. ولا تحدد الشارة نطاق التغطية. فالنتائج لا تزال تعتمد على رقم تعريف المركبة (VIN) الخاص بكل مركبة، وسنة الطراز، والسوق، وسجل الصيانة.

واضح ومستقل

التحقق المستقل من سجل صيانة سيارات مرسيدس-بنز

تُعد «VehiclePass» خدمة صيانة مستقلة ولا ترتبط بشركة مرسيدس-بنز. وهي تستعلم عن معلومات الصيانة المتاحة باستخدام VIN وتقدم البيانات التي يتم الحصول عليها في صيغة PDF. ولا توفر هذه الخدمة إمكانية الوصول إلى حساب «Mercedes me»، ولا الدعم من الوكلاء، ولا الفحص الميكانيكي.

  • طلب يستند إلى رقم تعريف السيارة (VIN)
  • تقرير PDF واضح
  • تركيز على سجل الصيانة
  • استرداد المبلغ في حالة عدم العثور على أي بيانات
  • خدمة مستقلة

التسجيل في ورشة العمل

هل يمكن لورش العمل المستقلة إضافة إدخالات إلى قاعدة بيانات DSB؟

توفر مرسيدس-بنز إمكانية الوصول إلى نظام DSB عبر منصة B2B Connect لورش الصيانة المهنية المؤهلة. ويجب أن تستوفي ورشة الصيانة المتطلبات ذات الصلة وأن تسجل الخدمة بعد الانتهاء من العمل.

وهذا يعني أنه قد يكون هناك باب مخصص لورش العمل المستقلة، لكن ذلك ليس أمراً تلقائياً. وقد تختلف إجراءات الدخول والتسجيل. مقارنةنا لـ ماركات السيارات التي تستخدم سجلات الخدمة الرقمية يقدم سياقاً أوسع.

معلومات مفيدة

لا يُثبت عدم وجود قيد في سجل DSB ما إذا كان العمل قد اكتمل أم لا. يجب مراجعة الأدلة الورقية والرقمية معًا.

السجلات الرقمية لشركة مرسيدس-بنز

سجلات الصيانة بدلاً من مواصفات المركبة

يعمل برنامج فك ترميز VIN الكامل على تحديد مواصفات السيارة وتفاصيل إنتاجها. أما طلب «VehiclePass» فيقتصر غرضه على الحصول على المعلومات المتاحة بشأن الصيانة وورش الصيانة.

لا يشمل هذا التقرير الحوادث وسجلات السرقة وتغييرات الملكية. كما أن النتيجة لا تقدم أي معلومات محددة بشأن الحالة الميكانيكية الحالية لسيارة مرسيدس-بنز.

أربع خطوات بسيطة

كيفية طلب سجل صيانة سيارتك من مرسيدس-بنز

1

ابحث عن رقم تعريف السيارة (VIN)

ابحث عن رقم تعريف السيارة (VIN) المكون من 17 حرفًا على السيارة أو في وثائق تسجيلها.

2

أدخل بياناتك

أدخل رقم تعريف السيارة (VIN) الخاص بسيارة مرسيدس-بنز وعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استلام التقرير عليه.

3

إتمام الدفع

يرجى متابعة خطوات الدفع الآمن لبدء طلب السجل.

4

تلقي ملف PDF

قم بتنزيل تقرير «Vehicle Pass» واحصل على نسخة منه عبر البريد الإلكتروني. إذا ظهرت عبارة «لم يتم العثور على بيانات»، فهذا يعني أنه تم رد المبلغ المدفوع إليك.

الأسئلة التي تمت الإجابة عليها

الأسئلة الشائعة حول سجل صيانة مرسيدس-بنز

إجابات موجزة حول كتيب الخدمات الرقمية وطلبات أرقام تعريف المركبات (VIN) وحدود السجلات.

نعم، تستخدم سيارات مرسيدس-بنز المدعومة «كتيب الخدمة الرقمي» لتوثيق البيانات المتعلقة بخدمات الصيانة. ويعتمد الدعم على طراز السيارة وفترة إنتاجها.

يمكنك إدخال رقم تعريف المركبة (VIN) المكون من 17 حرفًا لطلب معلومات الصيانة الرقمية المتاحة. ويختلف عدد السجلات التي يتم العثور عليها باختلاف كل مركبة.

لا. تتطلب بعض المركبات وثائق ورقية أو غير متصلة بالإنترنت. أما السيارات الأخرى فقد يكون سجلها رقميًّا، مع وجود إدخال واحد أو أكثر مفقود من سجلات ورش الصيانة.

يسجل نظام DSB المعلومات المتعلقة بالصيانة التي تدخلها ورشة الصيانة بعد الانتهاء من العمل. ويمكن أن يُستخدم تقرير الخدمة الرقمي كدليل على إدخال هذه المعلومات.

قد توفر خدمة «مرسيدس مي» معلومات متعلقة بالخدمات الخاصة بالمركبة المرتبطة بالحساب. وتعتمد الوظائف على الطراز والبلد والتجهيزات والخدمات المتاحة للمالك.

نعم، عندما تستخدم ورشة عمل مؤهلة خدمة «مرسيدس-بنز B2B Connect» وتسجل الأعمال المنجزة في نظام DSB. ولن يتم تسجيل كل زيارة مستقلة في هذا النظام.

نعم. قد تؤدي الاختلافات في الأسواق وأنظمة ورش العمل والعمل غير المسجل إلى ظهور ثغرات. قارن التقرير مع الفواتير الأجنبية والوثائق الأخرى.

لا. إن «VehiclePass» هي شركة مستقلة ولا ترتبط بشركة مرسيدس-بنز ولا تحظى بتأييدها.

لا. يركز التقرير على سجل الصيانة المتاح. وهو غير مصمم لتقديم تحليل كامل للمعدات أو المواصفات.

لا. لا يتضمن تقرير الصيانة هذا أي معلومات عن الحوادث أو الأضرار السابقة.

يقوم «VehiclePass» برد المبلغ تلقائيًّا في حالة عدم العثور على أي بيانات صيانة للمركبة المُقدَّمة.

يساعدك ذلك على مقارنة تواريخ زيارات ورشة الصيانة، وعدد الأميال المقطوعة، وعمليات الصيانة مع المستندات التي يقدمها البائع قبل اتخاذ قرارك.

ليس دائمًا. لا يمكن عرض سوى المدخلات المتوفرة عبر المصادر المستخدمة في الطلب.

لا. سجلات الصيانة لا تؤكد الحالة الفنية الحالية للمركبة.

هل أنت مستعد للتحقق؟

اطلب تقرير سجل صيانة سيارتك من مرسيدس-بنز

أدخل رقم تعريف السيارة (VIN) أعلاه واحصل على معلومات الصيانة المسجلة المتاحة في ملف PDF واحد واضح.

التحقق من سجل صيانة مرسيدس-بنز ↑