لم تعد العديد من سيارات «فولفو» الحديثة تعتمد فقط على دفتر الصيانة الورقي. فقد يتم تسجيل معلومات الصيانة رقميًّا أيضًا من قِبل ورشة الصيانة أو الوكيل أو نظام الخدمة. ولا تستخدم «فولفو» مصطلحًا عالميًّا موحدًا لهذا الغرض، على عكس بعض الشركات المصنعة الأخرى. ومن الأفضل استخدام مصطلحات مثل «سجل الصيانة الرقمي لـ«فولفو»» أو «الصيانة المسجلة» أو «سجلات ورشة الصيانة» أو «معلومات الصيانة الرقمية».
قد يتضمن سجل الصيانة لسيارة «فولفو» زيارات الصيانة، وتواريخ الصيانة، والمسافة المقطوعة المسجلة، وسجلات ورشة الصيانة، وعمليات الفحص، وعمليات الصيانة، ومعلومات عن فترات الصيانة. وقد يختلف مستوى التفاصيل من سيارة إلى أخرى. فقد تُظهر بعض السجلات عملية صيانة كاملة، في حين قد تقتصر سجلات أخرى على تأكيد تسجيل زيارة الصيانة فقط.
يوضح قسم دعم مالكي سيارات «فولفو» أنه يمكن للمالكين الاطلاع على معلومات الصيانة القادمة وحالة الصيانة الحالية من خلال تطبيق «فولفو كارز» على السيارات المدعومة. وتشير «فولفو» أيضًا إلى أن وظائف التطبيق المتاحة قد تختلف حسب الطراز وسنة الصنع والمنطقة. وللحصول على تفاصيل دقيقة بشأن الإصلاح أو الصيانة، ينصح قسم دعم «فولفو» المالكين بالاتصال بأحد وكلاء «فولفو».
وهذا الأمر مهم عند فحص سيارة «فولفو» مستعملة. قد تكون المعلومات الرقمية مفيدة، لكنها ليست كاملة دائمًا. ويتوقف توفر هذه المعلومات على الطراز وسنة الإنتاج والسوق ومكان الصيانة، وكذلك على ما إذا كانت كل زيارة لورشة الصيانة قد سُجلت رقميًّا أم لا. فقد لا تظهر في البيانات التي يتم الحصول عليها أي صيانة أُجريت خارج شبكة «فولفو» المعتمدة، أو في بلد آخر، أو التي تم توثيقها على الورق فقط.
استخدم سجلات الصيانة الخاصة بشركة «فولفو» كجزء من مراجعة شاملة. قارن سجل الصيانة الرقمي بالفواتير ووثائق الفحص ودفتر الصيانة وبيانات البائع وحالة السيارة. لا يُثبت غياب السجل الرقمي أن العمل لم يتم؛ بل يُشير إلى عدم توفر قيد رقمي مطابق لتلك المرحلة من الجدول الزمني للصيانة.
يمكن الاطلاع على المعلومات الرسمية المتعلقة بالمالك من خلال دعم شركة «فولفو للسيارات» في مجال الخدمة والصيانة, ، الـ تطبيق «فولفو كارز» وموزعي «فولفو» المحليين المعتمدين.