يتيح لنا دفعك البدء فورًا في البحث في مصادر بيانات السيارات المرتبطة بنا عن السجلات المرتبطة برقم تعريف المركبة (VIN).
نقوم بالبحث عن السجلات المتاحة، مثل بيانات الشركة المصنّعة، والمسافة المقطوعة المسجلة، وسجل الصيانة، والمعلومات الفنية الخاصة بالمركبة.
عند العثور على السجلات الرسمية، نقوم بإعداد تقرير «VehiclePass» الخاص بك.
في حالة عدم توافر السجلات الرسمية للمركبة، فإننا نقوم تلقائيًا بإعادة المبلغ بالكامل. ولا داعي للاتصال بنا أو تقديم مطالبة.
لأنه لا يمكن التأكد من توافر السجلات الرسمية إلا بعد بدء عملية البحث.
يقوم مزودو البيانات لدينا بمعالجة رقم تعريف السيارة (VIN) والبحث في قواعد بياناتهم في الوقت الفعلي. وعند العثور على السجلات، يتم استرجاع البيانات على الفور حتى نتمكن من إعداد التقرير.
ولهذا السبب، يتم إتمام عملية الدفع قبل بدء البحث. وهذا يمنع الحصول على التقرير الكامل عن المركبة قبل تأكيد عملية الشراء.
إذا لم تسفر عملية البحث عن أي سجلات رسمية، فستتمتع بالحماية بموجب ضمان استرداد الأموال الخاص بنا، وسيتم رد المبلغ الذي دفعته تلقائيًا.
يتم الشروع في عملية استرداد المبلغ عندما لا تعرض مصادر البيانات المرتبطة بنا أي سجلات رسمية للمركبة وفقًا لرقم تعريف المركبة (VIN) المقدم.
المشكلة الفنية المؤقتة لا تعني تأكيد عدم توفر سجلات الصيانة. تابع الحالة على صفحة النتائج الخاصة بك. إذا لم يتم حل المشكلة، فاتصل بفريق الدعم لدينا؛ حيث تُظهر صفحة النتائج ما إذا كان قد تم البدء في عملية استرداد الأموال أم أنها تتطلب مراجعة.
وهذا يختلف عن التقرير الذي يحتوي على قدر محدود من المعلومات. وقد يختلف عدد السجلات المتاحة ونوعها باختلاف السيارة والبلد والشركة المصنعة وعمر السيارة وسجل الصيانة.
في حالة عدم العثور على سجلات رسمية:
بعد بدء إجراءات استرداد المبلغ، قد يستغرق الأمر عدة أيام عمل حتى يظهر المبلغ في حسابك. وتعتمد مدة المعالجة على البنك الذي تتعامل معه أو مزود خدمة الدفع.
إما أن تتلقى تقرير «VehiclePass» الذي يتضمن السجلات الرسمية للمركبة، أو نقوم تلقائيًا برد المبلغ الذي دفعته.
لا توجد إجراءات معقدة لتقديم المطالبات. لا يوجد رصيد دائن. لا توجد قسيمة.
سيتم فقط رد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمتها في حال عدم العثور على أي سجلات رسمية.
استرداد كامل المبلغ في حالة عدم العثور على سجلات رسمية
اطلع على سجل الصيانة المتاح في تقرير واحد واضح.
لا. في حالة عدم العثور على أي سجلات رسمية، تبدأ عملية استرداد المبلغ تلقائيًّا.
نعم. يتم رد المبلغ الكامل المدفوع مقابل تقرير VehiclePass إلى وسيلة الدفع الأصلية.
عندما يتم التأكيد على عدم إمكانية تقديم أي تقرير بموجب ضمان استرداد الأموال في حالة عدم توفر تقارير الصيانة، نبدأ عملية استرداد الأموال. وبمجرد بدء العملية، قد يحتاج البنك الذي تتعامل معه أو مزود خدمة الدفع إلى عدة أيام عمل لمعالجتها.
يختلف حجم البيانات المتاحة حسب المركبة. لا يُعتبر التقرير قد تم تقديمه بنجاح إلا إذا اجتاز الفحوصات الحالية الخاصة بنا لإصدار تقرير صيانة رقمي. لا يضمن وجود سجل واحد أو أكثر وحده إمكانية تسليم التقرير. لا يعد ضمان استرداد الأموال في حالة عدم توفر تقارير الصيانة بوجود سجل صيانة كامل.
يسري الضمان على رقم تعريف السيارة (VIN) الذي تم تقديمه عند الشراء. يجب على العملاء التحقق من رقم تعريف السيارة (VIN) بعناية قبل إتمام الدفع.
يتم إرجاع المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استُخدمت في عملية الشراء الأصلية.
هل أنت مستعد للاطلاع على تقريرك؟
يمنحك التقرير النهائي نقطة انطلاق واقعية أكثر صلابة قبل أن تكرس وقتك أو أموالك أو ثقتك.