Allmänna villkor

Dessa användarvillkor reglerar din användning av webbplatsen vehiclepass.eu och rapporttjänsten Vehicle Pass som tillhandahålls via vehiclepass.eu. Genom att använda webbplatsen eller beställa en rapport godkänner du dessa villkor.

Senast uppdaterad: 4 maj 2026

1. Om tjänsten

Vehicle Pass BV erbjuder en digital fordonstjänst under varumärket Vehicle Pass. Tjänsten gör det möjligt för användare att beställa en Vehicle Pass-rapport baserad på ett fordonsidentifikationsnummer (VIN) och andra relevanta fordonsuppgifter.

En Vehicle Pass-rapport kan, beroende på tillgängliga uppgifter, innehålla underhållshistorik, fordonsuppgifter, iakttagelser rörande mätarställningen, kända problem, översatt rapportinnehåll samt en sammanfattning i PDF-format som går att ladda ner.

2. Behörighet och tillåten användning

Du får endast använda tjänsten för lagliga ändamål och endast i samband med fordon som du har behörighet att kontrollera.

• Du måste ange korrekta uppgifter när du lägger en beställning.
• Du får inte missbruka webbplatsen, automatisera otillbörliga förfrågningar eller försöka störa tjänsten.
• Du får inte kopiera, sälja vidare eller sprida rapporterna som en kommersiell databasprodukt utan föregående skriftligt tillstånd.

3. Rapportens karaktär

Vehicle Pass-rapporten är en informationsprodukt. Den är utformad för att hjälpa användarna att granska tillgängliga uppgifter om fordonets underhåll och skick i ett överskådligt format.

• Rapporten utgör inte någon garanti, värdering, besiktningsintyg eller köprekommendation.
• Rapporten ersätter inte en oberoende teknisk besiktning, en trafiksäkerhetskontroll eller en kontroll av tillverkarens dokumentation.
• Rapportens innehåll beror på externa dataleverantörer, källsystem och de uppgifter som finns tillgängliga för det specifika fordonet.

4. Datakällor och begränsningar

Vehicle Pass använder sig av tredjeparts- och externa datakällor för att hämta och sammanställa rapportinnehåll. Vi strävar efter att presentera den hämtade informationen på ett korrekt sätt, men vi har ingen kontroll över själva källuppgifterna.

• Uppgifterna kan vara ofullständiga, försenade, inkonsekventa, översatta eller inte tillgängliga.
• Att det saknas dokumentation innebär inte att en händelse, en service, en reparation eller ett problem inte har inträffat.
• Bilder på fordon, modellinformation och annan kompletterande information kan vara illustrativa och återspeglar inte alltid exakt utrustningsnivå, färg eller marknadsspecifikation.

5. Beställningar, betalning och digital leverans

Det pris som visas vid kassan gäller för just den beställningen. Betalningen måste ha genomförts innan processen för att hämta rapporten påbörjas, såvida vi inte uttryckligen erbjuder ett annat betalningssätt.

Eftersom tjänsten är digital och bearbetningen påbörjas kort efter betalningen kan leveransen påbörjas omedelbart så snart din beställning har bekräftats. Om konsumentlagstiftningen i ditt land ger dig ångerrätt för digitala tjänster kan dessa rättigheter begränsas när du har begärt omedelbar leverans av tjänsten, i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

6. Återbetalningar

Om inga officiella rapportuppgifter kan hämtas för det begärda fordonet och ingen Vehicle Pass kan skapas, kan Vehicle Pass erbjuda eller initiera en återbetalning i enlighet med det återbetalningslöfte som visades vid köptillfället.

• En slutförd beställning kan i regel inte återbetalas när en rapport har hämtats eller levererats, såvida inte lagen kräver annat.
• Beslut om återbetalning kan bero på om rapporten inte kunde skapas på grund av att källan inte var tillgänglig, ogiltiga uppgifter, betalningsstatus eller andra faktorer som ligger utanför vår kontroll.
• Om du anser att du har rätt till återbetalning kan du kontakta oss på support@vehiclepass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Tillgänglighet och servicenivåer

Vårt mål är att hålla webbplatsen och rapportgenereringsprocessen tillgängliga, men vi kan inte garantera oavbruten åtkomst. Förseningar kan uppstå på grund av betalningshantering, fördröjningar i källsystemet, problem med externa API:er, problem med e-postleverans, underhåll eller force majeure.

Vi kan stänga av, begränsa eller ändra delar av tjänsten när det är nödvändigt för att skydda plattformen, förhindra missbruk eller säkerställa att leverantörernas villkor efterlevs.

8. Immateriella rättigheter

Webbplatsen, rapportens utformning, varumärket, texten, programvarans logik och den övergripande presentationen av tjänsten Vehicle Pass förblir Vehicle Pass BV:s eller dess licensgivares egendom.

• Du får använda en köpt rapport för personliga ändamål eller för interna affärsändamål.
• Du får inte ta bort varumärkesinformation, upphovsrättsmeddelanden eller källhänvisningar från rapporten.
• Data och bilder från tredje part kan fortfarande omfattas av de ursprungliga leverantörernas rättigheter och licensvillkor.

9. Ansvar

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag är Vehicle Pass BV inte ansvarigt för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller rapporten, inklusive utebliven vinst, förlorade köpmöjligheter, beslut om reparationer eller förlitan på ofullständiga källdata.

I de fall där ansvar inte kan uteslutas kommer vårt totala ansvar för en specifik beställning att begränsas till det belopp som betalats för den beställningen, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver en högre gräns.

10. Integritet

Vi behandlar personuppgifter såsom e-postadresser, betalningsuppgifter och metadata om förfrågningar endast i den utsträckning som krävs för att driva tjänsten, leverera rapporter, ge kundsupport, förebygga missbruk och uppfylla lagstadgade skyldigheter. All behandling av personuppgifter omfattas av den tillämpliga integritetsinformationen eller integritetspolicyn som publiceras på denna webbplats.

11. Ändringar av dessa villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Den senaste versionen kommer att publiceras på denna sida. Om du fortsätter att använda webbplatsen eller tjänsten efter att en uppdatering trätt i kraft innebär det att du godkänner de reviderade villkoren.

12. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor regleras av den lagstiftning som gäller för operatören av denna webbplats, såvida inte tvingande konsumentskyddsbestämmelser i ditt bosättningsland föreskriver något annat. Eventuella tvister som rör tjänsten ska hänskjutas till den behöriga domstolen med jurisdiktion över operatören, såvida inte tvingande lagstiftning föreskriver en annan domstol.

13. Kontakt

Om du har frågor om dessa villkor eller om en beställning, vänligen kontakta oss på support@vehiclepass.eu