Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de website vehiclepass.eu en de Vehicle Pass-rapportservice die via vehiclepass.eu beschikbaar is. Door de website te gebruiken of een rapport aan te vragen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 4 mei 2026

1. Over de service

Vehicle Pass BV biedt onder de merknaam Vehicle Pass een digitale dienst aan voor voertuiginformatie. Met deze dienst kunnen gebruikers een Vehicle Pass-rapport aanvragen op basis van een voertuigidentificatienummer (VIN) en andere relevante voertuiggegevens.

Een Vehicle Pass-rapport kan, afhankelijk van de beschikbare gegevens, de onderhoudshistorie, voertuiggegevens, opmerkingen over de kilometerteller, bekende problemen, vertaalde rapportinhoud en een downloadbare PDF-samenvatting bevatten.

2. Toelatingsvoorwaarden en toegestaan gebruik

U mag de service uitsluitend voor legale doeleinden gebruiken en alleen met betrekking tot voertuigen die u mag controleren.

• Bij het plaatsen van een bestelling dient u correcte gegevens op te geven.
• Het is niet toegestaan om de website te misbruiken, op automatische wijze ongewenste verzoeken te versturen of te proberen de service te verstoren.
• Het is niet toegestaan om rapporten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, door te verkopen of te verspreiden als commercieel databaseproduct.

3. Aard van het rapport

Het Vehicle Pass-rapport is een informatieproduct. Het is bedoeld om gebruikers te helpen de beschikbare gegevens over het onderhoud en de staat van voertuigen in een overzichtelijke vorm te bekijken.

• Het rapport vormt geen garantie, waarborg, taxatie, inspectie-certificaat of aankoopadvies.
• Het rapport vormt geen vervanging voor een onafhankelijke technische keuring, een controle op de verkeersgeschiktheid of een verificatie van de gegevens van de fabrikant.
• De inhoud van het rapport is afhankelijk van externe gegevensleveranciers, bronsystemen en de registraties die voor het betreffende voertuig beschikbaar zijn.

4. Databronnen en beperkingen

Vehicle Pass maakt gebruik van databronnen van derden en externe databronnen om de inhoud van rapporten op te halen en samen te stellen. Hoewel we ernaar streven de opgehaalde informatie nauwkeurig weer te geven, hebben we geen controle over de registraties zelf.

• Registraties kunnen onvolledig, vertraagd, inconsistent, vertaald of niet beschikbaar zijn.
• Het ontbreken van een registratie betekent niet dat een gebeurtenis, dienst, reparatie of probleem niet heeft plaatsgevonden.
• Afbeeldingen van voertuigen, modelgegevens en andere aanvullende informatie zijn mogelijk ter illustratie en geven niet altijd de exacte uitvoering, kleur of marktspecificaties weer.

5. Bestellingen, betaling en digitale levering

De prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven, geldt voor de betreffende bestelling. De betaling moet succesvol zijn afgerond voordat het proces voor het ophalen van het rapport van start gaat, tenzij wij uitdrukkelijk een andere betalingsregeling aanbieden.

Aangezien het om een digitale service gaat en de verwerking kort na betaling van start gaat, kan de levering onmiddellijk beginnen zodra uw bestelling is bevestigd. Indien de consumentenwetgeving in uw land u herroepingsrechten toekent voor digitale services, kunnen deze rechten worden beperkt zodra u om onmiddellijke uitvoering van de service hebt verzocht, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

6. Terugbetalingen

Als er voor het opgevraagde voertuig geen officiële rapportgegevens kunnen worden opgehaald en er geen Vehicle Pass kan worden aangemaakt, kan Vehicle Pass een terugbetaling aanbieden of in gang zetten in overeenstemming met de bij de aankoop getoonde belofte bij het afrekenen.

• Een voltooide bestelling kan over het algemeen niet worden terugbetaald zodra een rapport met succes is opgehaald of geleverd, tenzij dit wettelijk verplicht is.
• Beslissingen over terugbetalingen kunnen afhangen van de vraag of het aanmaken van het rapport is mislukt vanwege het niet beschikbaar zijn van de bron, ongeldige invoer, de betalingsstatus of andere factoren waarop wij geen invloed hebben.
• Als u van mening bent dat u recht hebt op een terugbetaling, kunt u contact met ons opnemen via support@VehiclePass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Beschikbaarheid en serviceniveaus

We streven ernaar de website en het genereren van rapporten beschikbaar te houden, maar ononderbroken toegang kan niet worden gegarandeerd. Er kunnen vertragingen optreden als gevolg van betalingsverwerking, vertraging in het bronsysteem, problemen met externe API’s, problemen bij de bezorging van e-mails, onderhoud of overmacht.

We kunnen delen van de service opschorten, beperken of wijzigen indien dit nodig is om het platform te beschermen, misbruik te voorkomen of te voldoen aan de voorwaarden van leveranciers.

8. Intellectuele eigendom

De website, de opmaak van rapporten, de huisstijl, de tekst, de softwarelogica en de algehele presentatie van de Vehicle Pass-service blijven eigendom van Vehicle Pass BV of haar licentiegevers.

• U mag een aangekocht rapport gebruiken voor persoonlijke doeleinden of voor interne bedrijfsdoeleinden.
• U mag geen merktekens, copyrightvermeldingen of bronverwijzingen uit het rapport verwijderen.
• Gegevens en afbeeldingen van derden kunnen onderworpen blijven aan de rechten en licentievoorwaarden van de oorspronkelijke aanbieders.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is Vehicle Pass BV niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of het rapport, met inbegrip van gederfde winst, gemiste aankoopkansen, beslissingen inzake reparaties of het vertrouwen op onvolledige databronnen.

Indien aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten, is onze totale aansprakelijkheid voor een specifieke bestelling beperkt tot het voor die bestelling betaalde bedrag, tenzij dwingend recht een hogere limiet voorschrijft.

10. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens zoals e-mailadressen, betalingsgegevens en rapportmetadata van verzoeken uitsluitend voor zover dat nodig is om de service te exploiteren, rapporten te verstrekken, klanten te ondersteunen, misbruik te voorkomen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Elke verwerking van persoonsgegevens valt onder de toepasselijke privacyverklaring of het privacybeleid dat op deze website is gepubliceerd.

11. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Als u de website of de service blijft gebruiken nadat een aanpassing van kracht is geworden, betekent dit dat u akkoord gaat met de gewijzigde Algemene Voorwaarden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene voorwaarden vallen onder het recht dat van toepassing is op de exploitant van deze website, tenzij dwingende regels inzake consumentenbescherming in het land waar u woont anders voorschrijven. Elk geschil met betrekking tot de service wordt voorgelegd aan de bevoegde rechtbank die bevoegd is ten aanzien van de exploitant, tenzij dwingend recht een ander forum voorschrijft.

13. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over een bestelling kunt u contact met ons opnemen via support@vehiclepass.eu