Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af hjemmesiden vehiclepass.eu og Vehicle Pass-rapporttjenesten, der stilles til rådighed via vehiclepass.eu. Ved at benytte hjemmesiden eller bestille en rapport accepterer du disse vilkår.

Senest opdateret: 4. maj 2026

1. Om tjenesten

Vehicle Pass BV tilbyder en digital køretøjsoplysningstjeneste under mærket Vehicle Pass. Tjenesten giver brugerne mulighed for at anmode om en Vehicle Pass-rapport baseret på et køretøjsidentifikationsnummer (VIN) og andre relevante køretøjsdata.

En Vehicle Pass-rapport kan, afhængigt af tilgængeligheden af data, indeholde vedligeholdelseshistorik, oplysninger om køretøjet, bemærkninger vedrørende kilometertælleren, kendte problemer, oversat rapportindhold samt et PDF-resumé, der kan downloades.

2. Adgangskrav og tilladt brug

Du må kun benytte tjenesten til lovlige formål og udelukkende i forbindelse med køretøjer, som du har ret til at kontrollere.

• Du skal angive korrekte oplysninger, når du afgiver en ordre.
• Du må ikke misbruge hjemmesiden, sende automatiserede anmodninger med henblik på misbrug eller forsøge at forstyrre tjenesten.
• Du må ikke kopiere, videresælge eller videredistribuere rapporterne som et kommercielt databaseprodukt uden forudgående skriftlig tilladelse.

3. Rapportens karakter

Vehicle Pass-rapporten er et informationsprodukt. Den er udformet med henblik på at hjælpe brugerne med at gennemgå tilgængelige data om køretøjets vedligeholdelse og tilstand i et overskueligt format.

• Rapporten udgør hverken en garanti, en sikkerhed, en vurdering, et inspektionsbevis eller en købsanbefaling.
• Rapporten erstatter ikke en uafhængig teknisk inspektion, en trafiksikkerhedskontrol eller en kontrol af producentens dokumentation.
• Rapportens indhold afhænger af eksterne dataleverandører, kildesystemer og de oplysninger, der er tilgængelige for det pågældende køretøj.

4. Datakilder og begrænsninger

Vehicle Pass benytter tredjeparts- og eksterne datakilder til at indhente og sammenstille indholdet i rapporterne. Selvom vi bestræber os på at gengive de indhentede oplysninger korrekt, har vi ikke kontrol over selve kildedataene.

• Oplysningerne kan være ufuldstændige, forsinkede, inkonsekvente, oversatte eller utilgængelige.
• Det faktum, at der ikke findes nogen registrering, beviser ikke, at en hændelse, en service, en reparation eller et problem ikke fandt sted.
• Billeder af køretøjer, modeloplysninger og andre supplerende oplysninger kan være illustrative og afspejler ikke altid den nøjagtige udstyrsvariant, farve eller markedsspecifikation.

5. Bestillinger, betaling og digital levering

Den pris, der vises ved kassen, gælder for den pågældende ordre. Betalingen skal være gennemført, før hentningen af rapporten påbegyndes, medmindre vi udtrykkeligt tilbyder en anden betalingsordning.

Da tjenesten er digital og behandlingen påbegyndes kort efter betalingen, kan leveringen påbegyndes straks, så snart din bestilling er bekræftet. Hvis forbrugerlovgivningen i dit land giver dig fortrydelsesret i forbindelse med digitale tjenester, kan disse rettigheder være begrænset, så snart du har anmodet om øjeblikkelig levering af tjenesten, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

6. Refusioner

Hvis der ikke kan hentes officielle rapportdata for det pågældende køretøj, og der ikke kan oprettes en Vehicle Pass, kan Vehicle Pass tilbyde eller iværksætte en refusion i overensstemmelse med det løfte, der blev vist ved købet.

• En afsluttet ordre kan som udgangspunkt ikke refunderes, når en rapport er blevet hentet eller leveret, medmindre loven kræver andet.
• Beslutninger om tilbagebetaling kan afhænge af, om oprettelsen af rapporten mislykkedes på grund af manglende tilgængelighed af kildedata, ugyldige indtastninger, betalingsstatus eller andre faktorer, som ligger uden for vores kontrol.
• Hvis du mener, at du har ret til en refusion, kan du kontakte os på support@vehiclepass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Tilgængelighed og serviceniveauer

Vi bestræber os på at sikre, at hjemmesiden og rapportgenereringsprocessen forbliver tilgængelige, men vi kan ikke garantere uafbrudt adgang. Der kan opstå forsinkelser som følge af betalingsbehandling, forsinkelser i kildesystemet, problemer med eksterne API’er, problemer med e-mail-levering, vedligeholdelse eller force majeure.

Vi forbeholder os ret til at suspendere, begrænse eller ændre dele af tjenesten, hvor det er nødvendigt for at beskytte platformen, forhindre misbrug eller sikre overholdelse af leverandørernes vilkår.

8. Intellektuel ejendomsret

Hjemmesiden, rapportens layout, branding, teksten, softwarelogikken og den overordnede præsentation af Vehicle Pass-tjenesten forbliver ejendom af Vehicle Pass BV eller dets licensgivere.

• Du må gerne anvende en købt rapport til personlige formål eller til interne forretningsformål.
• Du må ikke fjerne logoer, ophavsretsmeddelelser eller kildehenvisninger fra rapporten.
• Data og billeder fra tredjeparter kan fortsat være underlagt de oprindelige udbyderes rettigheder og licensbetingelser.

9. Ansvar

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, påtager Vehicle Pass BV sig intet ansvar for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der måtte opstå som følge af brugen af hjemmesiden eller rapporten, herunder tabt fortjeneste, forpassede købsmuligheder, beslutninger om reparationer eller tillid til ufuldstændige kildedata.

I de tilfælde, hvor ansvaret ikke kan udelukkes, er vores samlede ansvar for en bestemt ordre begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende ordre, medmindre en højere grænse er påkrævet i henhold til ufravigelig lovgivning.

10. Privatliv

Vi behandler personoplysninger såsom e-mailadresser, betalingsoplysninger og metadata om forespørgsler udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at drive tjenesten, levere rapporter, yde kundesupport, forhindre misbrug og overholde lovmæssige forpligtelser. Al behandling af personoplysninger er underlagt den gældende privatlivserklæring eller privatlivspolitik, der er offentliggjort på dette websted.

11. Ændringer af disse vilkår

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Den seneste version vil blive offentliggjort på denne side. Ved fortsat brug af hjemmesiden eller tjenesten efter en opdatering er trådt i kraft, accepterer du de reviderede vilkår.

12. Gældende lov og tvister

Disse vilkår og betingelser er underlagt den lovgivning, der gælder for operatøren af dette websted, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland foreskriver andet. Enhver tvist vedrørende tjenesten vil blive indbragt for den kompetente domstol, der har jurisdiktion over operatøren, medmindre ufravigelig lovgivning foreskriver et andet retssted.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser eller til en ordre, bedes du kontakte os på support@vehiclepass.eu