Termeni și condiții

Prezentele Termeni și condiții reglementează utilizarea de către dumneavoastră a site-ului web vehiclepass.eu și a serviciului de rapoarte VehiclePass disponibil prin intermediul site-ului vehiclepass.eu. Prin utilizarea site-ului web sau prin comandarea unui raport, sunteți de acord cu acești Termeni.

Ultima actualizare: 4 mai 2026

1. Despre service

Vehicle Pass BV oferă un serviciu digital de informații despre vehicule sub marca Vehicle Pass. Serviciul permite utilizatorilor să solicite un raport Vehicle Pass pe baza numărului de identificare al vehiculului (VIN) și a altor date relevante despre vehicul.

Un raport privind permisul de circulație al unui vehicul poate include, în funcție de disponibilitatea datelor, istoricul întreținerii, detalii despre vehicul, observații legate de odometru, probleme cunoscute, conținutul raportului tradus și un rezumat în format PDF care poate fi descărcat.

2. Condiții de eligibilitate și utilizare permisă

Puteți utiliza service-ul numai în scopuri legale și numai în legătură cu vehiculele pe care aveți dreptul să le verificați.

• Trebuie să furnizați informații corecte atunci când plasați o comandă.
• Nu aveți voie să utilizați site-ul web în mod abuziv, să generați automat solicitări abuzive sau să încercați să perturbați funcționarea service-ului.
• Nu aveți dreptul să reproduceți, să revindeți sau să redistribuiți raportele ca produs comercial de baze de date fără o autorizație prealabilă în scris.

3. Caracterul raportului

Raportul „Vehicle Pass” este un produs informativ. Acesta este conceput pentru a ajuta utilizatorii să analizeze datele disponibile privind întreținerea și starea vehiculului într-un format clar.

• Raportul nu constituie o garanție, o evaluare, un certificat de inspecție sau o recomandare de cumpărare.
• Raportul nu înlocuiește o inspecție tehnică independentă, o verificare a aptitudinii tehnice pentru circulație a vehiculului sau verificarea documentației furnizate de producător.
• Conținutul raportului depinde de furnizorii externi de date, de sistemele sursă și de înregistrările disponibile pentru vehiculul respectiv.

4. Sursă de date și limitări

Vehicle Pass se bazează pe surse de date terțe și externe pentru a prelua și a compila conținutul rapoartelor. Deși ne propunem să prezentăm informațiile preluate cu acuratețe, nu deținem controlul asupra înregistrărilor sursă în sine.

• Înregistrările pot fi incomplete, întârziate, inconsistente, traduse sau indisponibile.
• Lipsa unei înregistrări nu dovedește că un eveniment, o intervenție de service, o reparație sau o problemă nu au avut loc.
• Imaginile vehiculelor, detaliile privind modelele și alte informații suplimentare pot avea caracter ilustrativ și nu reflectă întotdeauna exact versiunea de echipare, culoarea sau specificațiile de piață.

5. Comenzi, plată și livrare digitală

Prețul afișat la finalizarea comenzii se aplică comenzii respective. Plata trebuie efectuată cu succes înainte de începerea procesului de preluare a raportului, cu excepția cazului în care oferim în mod explicit o altă modalitate de finalizare a comenzii.

Deoarece serviciul este digital și procesarea acestuia începe la scurt timp după efectuarea plății, livrarea poate începe imediat după confirmarea comenzii dumneavoastră. În cazul în care legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră vă conferă drepturi de retragere pentru serviciile digitale, aceste drepturi pot fi limitate odată ce ați solicitat prestarea imediată a serviciului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

6. Rambursări

În cazul în care nu se pot obține date oficiale din rapoarte pentru vehiculul solicitat și nu se poate crea un „Vehicle Pass”, Vehicle Pass poate oferi sau iniția o rambursare în conformitate cu promisiunea afișată la finalizarea comenzii în momentul achiziției.

• O comandă finalizată nu este, în general, rambursabilă odată ce raportul a fost preluat sau livrat cu succes, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
• Deciziile privind rambursarea pot depinde de motivul pentru care crearea raportului a eșuat: indisponibilitatea sursei, date de intrare nevalide, starea plății sau alți factori care nu țin de controlul nostru.
• Dacă considerați că aveți dreptul la o rambursare, ne puteți contacta la adresa support@VehiclePass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Disponibilitate și niveluri de service

Ne propunem să menținem site-ul web și procesul de generație a rapoartelor operaționale, însă nu garantăm accesul neîntrerupt. Pot apărea întârzieri din cauza procesării plăților, a latenței sistemului sursă, a problemelor legate de API-urile externe, a problemelor de livrare a e-mailurilor, a lucrărilor de întreținere sau a unor circumstanțe de forță majoră.

Putem suspenda, limita sau modifica anumite părți ale service-ului, atunci când este necesar, pentru a proteja platforma, a preveni abuzurile sau a asigura respectarea condițiilor furnizorilor.

8. Proprietatea intelectuală

Site-ul web, structura raportelor, identitatea vizuală, textul, logica software-ului și prezentarea generală a service-ului Vehicle Pass rămân proprietatea Vehicle Pass BV sau a licențiatorilor săi.

• Puteți utiliza un raport achiziționat în scopuri personale sau interne ale companiei.
• Nu aveți voie să eliminați elementele de branding, mențiunile privind drepturile de autor sau referințele la surse din raport.
• Datele și imaginile provenite de la terți pot rămâne supuse drepturilor și condițiilor de licență ale furnizorilor lor inițiali.

9. Răspunderea

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, Vehicle Pass BV nu își asumă răspunderea pentru pierderile indirecte, accidentale, speciale sau consecvente care decurg din utilizarea site-ului web sau a raportului, inclusiv pierderi de profit, oportunități de achiziție ratate, decizii privind reparațiile sau bazarea pe date sursă incomplete.

În cazul în care răspunderea nu poate fi exclusă, răspunderea noastră totală pentru o comandă specifică se va limita la suma plătită pentru comanda respectivă, cu excepția cazurilor în care legislația imperativă impune o limită mai mare.

10. Confidențialitate

Prelucrăm date cu caracter personal, precum adresele de e-mail, informațiile privind plățile și metadatele referitoare la solicitări, numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru funcționarea service-ului, furnizarea de rapoarte, oferirea de asistență clienților, prevenirea abuzurilor și respectarea obligațiilor legale. Orice prelucrare a datelor cu caracter personal se supune în continuare notificării privind confidențialitatea sau politicii de confidențialitate aplicabile, publicate pe acest site web.

11. Modificări aduse acestor Termeni

Este posibil să actualizăm periodic acești Termeni și condiții. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină. Utilizarea în continuare a site-ului web sau a service-ului după intrarea în vigoare a unei actualizări înseamnă că acceptați Termenii revizuiți.

12. Legislația aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și condiții sunt reglementate de legislația aplicabilă operatorului acestui site web, cu excepția cazului în care normele imperative privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință prevăd altfel. Orice litigiu legat de service va fi supus instanței competente care are jurisdicție asupra operatorului, cu excepția cazului în care legislația imperativă prevede o altă instanță competentă.

13. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și condiții sau la o comandă, vă rugăm să ne contactați la support@vehiclepass.eu