Veelgestelde vragen

Met Vehicle Pass ontvangt u een downloadbare PDF met officieel geregistreerde onderhouds- en servicegegevens van het voertuig in één overzichtelijk overzicht.

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten voordat je een bestelling plaatst

Vehicle Pass is opgezet als een overzichtelijk, op brongegevens gebaseerd rapport. In deze vragen wordt uitgelegd wat u ontvangt, hoe de gegevens worden verzameld en wat het rapport wel en niet weergeeft.

Vehicle Pass is een digitaal onderhoudsrapport met officieel geregistreerde onderhouds- en servicegegevens van het voertuig. Het is gebaseerd op het VIN-nummer van het voertuig en wordt geleverd als downloadbaar PDF-rapport.

Vehicle Pass is een digitaal onderhoudsrapport waarin de officieel geregistreerde onderhouds- en servicegegevens van een voertuig worden weergegeven op basis van het VIN. Het rapport bevat gegevens die vergelijkbaar zijn met wat vroeger in het onderhoudsboekje van een voertuig werd vastgelegd, voor zover die informatie digitaal beschikbaar is. Deze registraties worden door dealers, werkplaatsen of dienstverleners geregistreerd in het officiële Digitale Serviceregister (DSR).

U ontvangt een downloadbaar PDF-rapport met een duidelijke structuur. Het bevat onder andere het voertuigoverzicht, de geregistreerde onderhoudstijdlijnen in het digitale serviceregister van het merk en de bijbehorende kilometerstanden.

De meeste rapporten worden binnen enkele minuten gegenereerd. In sommige gevallen kan het ophalen van officiële onderhoudsgegevens langer duren, afhankelijk van de reactietijd van de bron.

Als er geen onderhoudsregistraties voor het voertuig zijn geregistreerd, wordt het bedrag automatisch terugbetaald.

Nee. De Vehicle Pass is geen vervanging voor een technische keuring en biedt geen enkele garantie met betrekking tot de huidige staat van het voertuig. Het rapport biedt een op bronnen gebaseerd uitgangspunt om een beter onderbouwde beslissing te kunnen nemen.

Ja. Het rapport wordt geleverd als downloadbaar PDF-rapport, zodat u het kunt bewaren en indien nodig kunt delen met kopers, verkopers, collega’s of klanten.

Een Vehicle Pass-rapport bevat, indien beschikbaar, officieel geregistreerde onderhouds- en servicegegevens. Dit kan onder meer betrekking hebben op onderhouds- en servicebeurten, datums, geregistreerde kilometerstanden per registratie, geregistreerde werkzaamheden en onderdelen (indien beschikbaar), en basisgegevens over het voertuig, zoals merk, model en bouwjaar.

Vehicle Pass bevat uitsluitend geregistreerde gegevens. Het bevat geen meningen, technische beoordelingen, aankoopadvies, garantie, waarborgen, informeel onderhoud of reparaties die niet officieel zijn vastgelegd. Het ontbreken van een registratie betekent niet automatisch dat er geen onderhoud heeft plaatsgevonden.

Nee. De Vehicle Pass is geen technische keuring en geeft geen beeld van de huidige mechanische staat van een voertuig. Het toont de officieel geregistreerde onderhouds- en servicegegevens die op het moment van de aanvraag voor het VIN beschikbaar zijn.

Vehicle Pass is geen fysiek onderhoudsboekje. Het is een digitaal PDF-rapport op basis van officieel geregistreerde gegevens. De informatie kan vergelijkbaar zijn met wat vroeger in een onderhoudsboekje werd vastgelegd, maar dit hangt af van wat er digitaal voor het voertuig is geregistreerd.

Het Digitaal serviceregister (DSR) is een officieel digitaal systeem waarin onderhouds- en serviceregistraties kunnen worden vastgelegd door dealers, werkplaatsen of dienstverleners. Vehicle Pass maakt gebruik van de beschikbare geregistreerde gegevens uit deze officiële digitale servicesystemen om een overzichtelijk PDF-overzicht te genereren.

Het is mogelijk dat er geen onderhoudsgegevens voor een voertuig beschikbaar zijn als er geen officiële digitale gegevens voor het VIN beschikbaar zijn, als de gegevens niet digitaal zijn geregistreerd of als de betreffende databron geen gegevens voor dat voertuig verstrekt. Dit betekent niet automatisch dat het voertuig niet is onderhouden.

Als er geen officiële gegevens over het onderhoud worden gevonden en de terugbetaling in gang is gezet, kunt u via dezelfde link terugkeren naar de resultatenpagina om de meest recente status van de terugbetaling te bekijken. We raden u aan de resultatenpagina als bladwijzer op te slaan of te bewaren totdat de terugbetaling is afgerond.

Klaar om aan de slag te gaan?

Eén Pass. Alleen feiten.

Vraag uw Vehicle Pass aan en ontvang een PDF-bestand dat u kunt opslaan, bekijken en delen.