Dankzij uw betaling kunnen wij onmiddellijk beginnen met het doorzoeken van onze aangesloten databronnen voor voertuiggegevens die verband houden met het VIN.
We zoeken naar beschikbare gegevens, zoals informatie van de fabrikant, de geregistreerde kilometerstand, onderhoudshistorie en technische voertuiginformatie.
Zodra we officiële gegevens hebben gevonden, stellen we uw VehiclePass-rapport op.
Als er geen officiële gegevens voor het voertuig beschikbaar zijn, zorgen wij automatisch voor een volledige terugbetaling. U hoeft geen contact met ons op te nemen of een claim in te dienen.
Omdat pas na aanvang van het onderzoek kan worden vastgesteld of er officiële gegevens beschikbaar zijn.
Onze gegevensleveranciers verwerken het VIN-nummer en doorzoeken hun databases in realtime. Zodra er registraties worden gevonden, worden de gegevens onmiddellijk opgehaald, zodat we uw rapport kunnen opstellen.
Om die reden wordt de betaling afgerond voordat de zoekopdracht begint. Zo wordt voorkomen dat er een volledig rapport over het voertuig wordt opgevraagd voordat de aankoop is bevestigd.
Als de zoekopdracht geen Officiële gegevens oplevert, bent u gedekt door onze Geldteruggarantie en wordt uw betaling automatisch teruggestort.
Er wordt een terugbetaling in gang gezet wanneer onze gekoppelde databronnen geen officiële voertuiggegevens voor het opgegeven VIN-nummer opleveren.
Een tijdelijke technische storing is niet hetzelfde als de bevestiging dat er geen onderhoudsregistraties beschikbaar zijn. Volg de status op uw resultaatpagina. Blijft de verwerking onopgelost, neem dan contact op met onze klantenservice. Op de resultaatpagina ziet u of een terugbetaling is gestart of beoordeling nodig heeft.
Dit verschilt van een rapport dat slechts een beperkte hoeveelheid informatie bevat. Het aantal en het soort beschikbare gegevens kan variëren per voertuig, land, fabrikant, leeftijd en onderhoudshistorie.
Wanneer er geen officiële gegevens worden gevonden:
Nadat de terugbetaling is gestart, kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat. De verwerkingstijd hangt af van uw bank of betalingsprovider.
U ontvangt ofwel een VehiclePass-rapport met officiële voertuigregistraties, ofwel storten wij uw betaling automatisch terug.
Geen ingewikkelde afhandelingsprocedure. Geen tegoed. Geen tegoedbon.
Er wordt gewoon het volledige bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode wanneer er geen officiële registraties worden gevonden.
Volledige terugbetaling indien er geen officiële gegevens worden gevonden
Bekijk de beschikbare onderhoudshistorie in één overzichtelijk rapport.
Nee. Als er geen officiële gegevens worden gevonden, wordt de terugbetalingsprocedure automatisch in gang gezet.
Ja. Het volledige bedrag dat voor het VehiclePass-rapport is betaald, wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wanneer vaststaat dat volgens de geen-gegevensgarantie geen rapport kan worden geleverd, starten wij het terugbetaalproces. Nadat de terugbetaling is gestart, kan uw bank of betalingsprovider enkele werkdagen nodig hebben om deze te verwerken.
De hoeveelheid beschikbare gegevens verschilt per voertuig. Een rapport geldt pas als geslaagd als het onze bestaande controles voor levering doorstaat. Eén of meer registraties alleen betekenen dus niet automatisch dat een rapport kan worden geleverd. De geen-gegevensgarantie belooft geen volledige onderhoudshistorie.
De garantie geldt voor het VIN-nummer dat bij de aankoop is opgegeven. Klanten dienen het VIN-nummer zorgvuldig te controleren voordat ze de betaling afronden.
Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke aankoop is gebruikt.
Klaar om uw rapport te bekijken?
Het voltooide rapport biedt u een steviger feitelijk uitgangspunt voordat u tijd, geld of vertrouwen investeert.