Verifica dello storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz tramite VIN

Accedi tramite il VIN alle informazioni di manutenzione di Mercedes-Benz ufficialmente registrate, presentate in un chiaro rapporto digitale di manutenzione.
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Dati del libretto di manutenzione digitale

Richiedi i dati relativi agli interventi di manutenzione Mercedes-Benz disponibili per il VIN indicato.

Cronologia degli interventi in officina

Verifica le date di manutenzione disponibili, le letture del contachilometri e le registrazioni dell'officina in ordine cronologico.

Risultato in formato PDF leggibile

Ricevi le informazioni sulla manutenzione contenute in un file PDF da consultare insieme ai documenti del veicolo.

Documentazione relativa alla manutenzione Mercedes-Benz

Guida al libretto di manutenzione digitale Mercedes-Benz

Il Mercedes-Benz Digital Service Booklet è noto anche come DSB. Viene utilizzato per documentare i dati relativi alla manutenzione al termine degli interventi effettuati in officina. L’officina inserisce le informazioni in formato digitale. Un report digitale dei tagliandi può quindi fungere da prova di tale inserimento.

Molte autovetture Mercedes-Benz utilizzano una documentazione digitale relativa alla manutenzione, anziché affidarsi esclusivamente al libretto di manutenzione cartaceo. Una voce può contenere la data di manutenzione, il chilometraggio, l'officina, gli interventi di manutenzione, le ispezioni o le informazioni relative a un intervallo di manutenzione.

Il supporto DSB non è uguale per tutti i veicoli. Dipende dal modello, dal periodo di produzione, dal mercato e dalla categoria del veicolo. Dipende anche dal fatto che l’officina sia riuscita a registrare l’intervento in formato digitale. Alcune auto più vecchie richiedono ancora documenti offline o cartacei.

La mancanza di una voce non spiega perché manchi un documento. È possibile che l'intervento sia stato documentato su una fattura o in un altro sistema di gestione dell'officina. Confronta lo storico digitale con le ricevute, i documenti di ispezione e le informazioni fornite dal venditore.

Intervento registrato in officina

Un'officina può registrare gli interventi di manutenzione effettuati nel Libretto di manutenzione digitale.

Documentazione degli interventi di manutenzione

È possibile redigere un report digitale dei tagliandi da presentare come prova e fornire al cliente.

La disponibilità è limitata

Il modello, l'anno di produzione, il Paese e la registrazione presso l'officina influenzano i risultati della ricerca.

Verifica lo storico della manutenzione di Mercedes-Benz

Per i proprietari di Mercedes-Benz

Proprietario di una Mercedes-Benz o acquirente di un’auto usata?

Il proprietario di un veicolo potrebbe poter utilizzare Mercedes me, un concessionario autorizzato Mercedes-Benz o un centro di manutenzione ufficiale. Le opzioni disponibili dipendono dal Paese, dal modello e dai servizi collegati.

Mercedes me richiede un ID Mercedes me personale e un veicolo associato all'account utente. Un centro di assistenza autorizzato può inoltre fornire informazioni sulle operazioni di manutenzione disponibili per il veicolo del proprietario.

L'accesso del proprietario non garantisce che vengano visualizzate tutte le visite effettuate in passato. Le voci presenti dipendono dallo storico della manutenzione e dal modo in cui ciascuna officina ha documentato il proprio lavoro.

Per acquirenti e venditori

Chi acquista un'auto usata ha un accesso diverso

Chi acquista un'auto usata di norma non può accedere all'account Mercedes me del precedente proprietario né richiedere la documentazione privata del concessionario a nome di quest'ultimo. L'acquirente dovrebbe chiedere le fatture e la documentazione degli interventi di manutenzione prima di concludere l'acquisto.

VehiclePass offre ad acquirenti, venditori e importatori la possibilità di richiedere le informazioni digitali disponibili relative alla manutenzione tramite il numero di telaio (VIN). È un servizio indipendente da Mercedes-Benz e non sostituisce l'assistenza ufficiale riservata ai proprietari.

Comprendere i dati disponibili

Cosa possono contenere le informazioni di manutenzione Mercedes-Benz

VehiclePass si concentra sulla cronologia della manutenzione disponibile associata al numero di telaio (VIN) a 17 caratteri. Le informazioni fornite variano a seconda del modello Mercedes-Benz.

Un risultato può indicare quando e dove è stato effettuato l'intervento. Può inoltre descrivere gli interventi di manutenzione o ispezione. Il rapporto non costituisce un parere tecnico sull'auto.

  • Iscrizioni disponibili al DSB e alle registrazioni dell'officina
  • Date di manutenzione e chilometraggio registrato
  • Descrizioni degli interventi di manutenzione e ispezione
  • Informazioni di base sul veicolo
  • Riferimenti alle fonti delle voci riportate

Una voce di manutenzione non equivale a un’ispezione del veicolo attuale

Una visita in officina registrata mostra ciò che è stato documentato in quel momento. Non garantisce che tutti i componenti siano oggi in buone condizioni né che non sia necessaria alcuna manutenzione futura. Usa la cronologia degli interventi per preparare domande da porre al venditore e, se opportuno, abbinala a un’ispezione pre-acquisto indipendente.

Ambito del report

Cosa è coperto e cosa non è coperto dal controllo

La verifica si limita alle informazioni relative alla manutenzione disponibili per il numero di telaio (VIN). Per gli altri aspetti della storia del veicolo sono necessarie fonti separate.

I dati relativi alla manutenzione possono includere

  • Data di notifica di un atto notificato
  • Chilometraggio registrato durante la visita
  • Informazioni sull'officina, ove fornite
  • Interventi di manutenzione inseriti
  • Informazioni relative alle ispezioni registrate
  • Lacune nella cronologia digitale disponibile

Non incluso nel presente rapporto

  • Storico degli incidenti
  • Storico dei proprietari
  • Decodifica VIN e specifiche complete
  • Un'ispezione meccanica
  • La garanzia di un'ampia cronologia storica degli interventi in officina

Come leggere una panoramica della manutenzione Mercedes-Benz

Esempio di lettura fittizio — non si tratta di un veicolo reale né di un rapporto sul cliente. I valori sono inventati. I campi effettivi e le informazioni disponibili variano a seconda del veicolo.

Data di inserimento Chilometraggio registrato durante la visita Descrizione dell’inserzione
21-04-2021 38 600 km Manutenzione registrata
15-09-2023 65 250 km Visita in officina registrata
07-02-2025 86 900 km Manutenzione registrata

Senza ulteriori dettagli, il riferimento a una visita in officina non specifica quali interventi siano stati effettuati. Confronta la voce con una fattura o un foglio di lavoro dell’officina se vuoi verificarlo.

Prima di acquistare o vendere

Perché è importante lo storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz

Lo storico della manutenzione fornisce un contesto ai documenti del venditore. Può aiutarti a verificare la regolarità della manutenzione, il chilometraggio al tagliando e i periodi per i quali non sono disponibili dati.

01

L'acquisto di una Mercedes-Benz usata

Confronta le visite registrate e il chilometraggio con l'annuncio, le fatture e le informazioni fornite dal venditore.

02

Vendita con registri di supporto

Presentare le registrazioni digitali disponibili insieme alle fatture e agli altri documenti comprovanti gli interventi di manutenzione.

03

Recensione di una Mercedes-Benz importata

Verificare se sono disponibili dati relativi alla manutenzione provenienti da un altro Paese, tenendo tuttavia conto delle differenze di mercato e di sistema.

Cronologia della manutenzione

Come confrontare una voce relativa a una Mercedes-Benz con una fattura

Confronta la data e il chilometraggio registrato in una voce di manutenzione disponibile con la fattura o il foglio di lavoro dell’officina relativo alla stessa visita. Verifica se la descrizione chiarisce quali interventi sono stati effettuati. Una voce di manutenzione generica non è un elenco completo di tutti gli interventi o dei ricambi sostituiti. In caso di dubbio, chiedi i documenti di supporto. Un periodo senza registrazioni digitali potrebbe richiedere ulteriori approfondimenti, ma di per sé non dimostra che la manutenzione sia stata tralasciata.

Una Mercedes-Benz importata potrebbe avere registri provenienti da officine situate in più di un paese. Per saperne di più Storico digitale della manutenzione per auto importate e conservare, ove possibile, le fatture emesse all’estero.

Le officine indipendenti possono utilizzare il modello ufficiale Percorso del libretto di manutenzione digitale Mercedes-Benz purché soddisfino i requisiti di accesso e professionali previsti. Una visita apparirà solo se è stata registrata correttamente.

Utilizza i dati di manutenzione digitali insieme alla documentazione originale e a una ispezione indipendente del veicolo. Scopri di più su un Registro di manutenzione digitale prima di esaminare il risultato.

Copertura del modello

Modelli Mercedes-Benz sottoposti a controlli di routine

Le richieste relative allo storico della manutenzione riguardano spesso le Mercedes-Benz Classe A, Classe B, Classe C, Classe E e Classe S. Possono inoltre riguardare i modelli CLA, CLS, GLA, GLB, GLC, GLE, GLS e Classe G.

Altri esempi includono la SL, la SLC e la Classe V, oltre ai modelli elettrici quali l’EQC, l’EQA, l’EQB, l’EQE e l’EQS. Il marchio non determina la copertura. I risultati dipendono comunque dal singolo VIN, dall’anno modello, dal mercato e dalla storia di manutenzione del veicolo.

Chiaro e indipendente

Verifica indipendente dello storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz

VehiclePass è un servizio indipendente e non è affiliato a Mercedes-Benz. Richiede le informazioni di manutenzione disponibili in base al numero di telaio (VIN) e presenta i dati ricevuti in formato PDF. Non fornisce l'accesso all'account Mercedes me, né assistenza da parte dei concessionari, né ispezioni meccaniche.

  • Richiesta basata sul VIN
  • Rapporto in PDF chiaro
  • Con particolare attenzione alla cronologia della manutenzione
  • Rimborso garantito se non vengono trovati dati
  • Manutenzione presso un'officina indipendente

Registrazione presso l'officina

Le officine indipendenti possono inserire voci nel DSB?

Mercedes-Benz offre l'accesso al DSB tramite B2B Connect alle officine professionali che soddisfano i requisiti. L'officina deve soddisfare i requisiti previsti e registrare la manutenzione una volta completato il lavoro.

Ciò significa che potrebbe esserci la possibilità di partecipare come registrazione d’officina indipendente, ma non è automatica. Le modalità di accesso e di immatricolazione possono variare. Il nostro confronto tra marche automobilistiche che utilizzano registri di manutenzione digitali fornisce un contesto più ampio.

Buono a sapersi

La mancanza di una voce nel DSB non è indicativa del completamento del lavoro. Verificare sia i documenti cartacei che quelli digitali.

Registri digitali Mercedes-Benz

Registri di manutenzione piuttosto che le specifiche del veicolo

Un decodificatore VIN completo identifica le specifiche del veicolo e i dettagli di produzione. La richiesta VehiclePass ha uno scopo più circoscritto: fornire informazioni sulla manutenzione e sulle officine disponibili.

Gli incidenti, i Registri dei furti e i passaggi di proprietà non rientrano nel presente rapporto. Il risultato, inoltre, non fornisce alcuna indicazione definitiva sulle attuali condizioni meccaniche della Mercedes-Benz.

Quattro semplici passaggi

Come richiedere lo storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz

1

Trova il numero di telaio (VIN)

Individuare il VIN a 17 caratteri sul veicolo o sui relativi Documenti di immatricolazione.

2

Inserisci i tuoi dati

Inserisci il numero di telaio (VIN) della Mercedes-Benz e l'indirizzo e-mail al quale desideri ricevere il rapporto.

3

Effettua il pagamento

Procedi con la fase di Pagamento sicuro per avviare la richiesta di registro.

4

Ricevi il PDF

Scarica il rapporto del Vehicle Pass e ne riceverai una copia via e-mail. Se viene visualizzato il messaggio “Nessun dato trovato”, significa che il pagamento ti è stato rimborsato.

Domande e risposte

Domande frequenti sullo storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz

Risposte brevi sul "Digital Service Booklet", sulle richieste del numero di telaio (VIN) e sui limiti dei registri.

Sì, i veicoli Mercedes-Benz compatibili utilizzano il Digital Service Booklet per documentare i dati relativi agli interventi di manutenzione. La compatibilità dipende dal modello del veicolo e dal periodo di produzione.

È possibile inserire il VIN a 17 caratteri per richiedere le informazioni di manutenzione digitali disponibili. Il numero di record trovati varia a seconda del veicolo.

No. Alcuni veicoli richiedono documentazione cartacea o non digitale. Altri veicoli potrebbero avere uno storico digitale con una o più registrazioni d’officina mancanti.

Il DSB registra le informazioni relative alla manutenzione inserite da un'officina al termine degli interventi. Un report digitale dei tagliandi può fungere da prova di tale inserimento.

Mercedes me può fornire informazioni relative alla manutenzione per un veicolo collegato. Le funzioni dipendono dal modello, dal Paese, dall'allestimento e dai servizi disponibili per il proprietario.

Sì, quando un'officina autorizzata utilizza Mercedes-Benz B2B Connect e registra gli interventi effettuati nel DSB. Non tutti gli interventi effettuati autonomamente verranno registrati in tale sistema.

Sì. Le differenze di mercato, i sistemi di gestione delle officine e il lavoro non registrato possono creare discrepanze. Confronta il rapporto con le fatture estere e altri documenti.

No. VehiclePass è un’azienda indipendente e non è affiliata né sostenuta da Mercedes-Benz.

No. Il rapporto si concentra sulla cronologia della manutenzione disponibile. Non è stato concepito per fornire una descrizione completa delle apparecchiature o delle specifiche tecniche.

No. Lo storico degli incidenti e dello storico dei danni non è incluso in questo rapporto di manutenzione.

VehiclePass rimborsa automaticamente il pagamento qualora non vengano individuati dati relativi alla manutenzione per il veicolo indicato.

Ti permette di confrontare le date degli interventi in officina, il chilometraggio e gli interventi di manutenzione con i documenti forniti dal venditore prima di prendere una decisione.

Non sempre. Possono comparire solo le voci disponibili tramite le fonti utilizzate per la richiesta.

No. I registri di manutenzione non attestano le attuali condizioni tecniche del veicolo.

Sei pronto a controllare?

Richiedi il rapporto sullo storico di manutenzione del marchio Mercedes-Benz

Inserisci il numero di telaio (VIN) qui sopra per ricevere tutte le informazioni disponibili relative alla manutenzione registrata in un unico file PDF di facile consultazione.

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Informazioni

Storico della manutenzione per marca

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