Häufig gestellte Fragen
Mit „Vehicle Pass“ erhalten Sie ein PDF zum Herunterladen, das offiziell registrierte Daten zur Fahrzeugwartung und zum Service in einer übersichtlichen Zusammenfassung enthält.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor der Bestellung wissen sollten
„Vehicle Pass“ ist als übersichtlicher, auf Quelldaten basierender Bericht konzipiert. In den folgenden Fragen wird erläutert, welche Informationen Sie erhalten, wie die Daten abgerufen werden und was der Bericht Ihnen vermittelt – und was nicht.
„Vehicle Pass“ ist ein digitaler Servicebericht mit offiziell registrierten Wartungs- und Servicedaten des Fahrzeugs. Er basiert auf der Fahrgestellnummer (VIN) des Fahrzeugs und wird als PDF-Datei zum Herunterladen bereitgestellt.
1. Was ist der „Vehicle Pass“?
„Vehicle Pass“ ist ein digitaler Servicebericht, der die offiziell registrierten Wartungs- und Servicedaten eines Fahrzeugs anhand seiner VIN anzeigt. Der Bericht enthält Daten, die denen entsprechen, die früher im Wartungsheft eines Fahrzeugs erfasst wurden, sofern diese Informationen digital verfügbar sind. Diese Einträge werden von Autohäusern, Werkstätten oder Dienstleistern im offiziellen Digitalen Servicenachweis (DSR) erfasst.
2. Was erhalte ich nach der Bestellung?
Sie erhalten einen übersichtlichen herunterladbaren PDF-Bericht. Dieser enthält unter anderem die Fahrzeugübersicht, den im digitalen Service-Register der Marke erfassten Wartungsverlauf sowie die entsprechenden Kilometerstände.
3. Wie lange dauert es, bis ich den Bericht erhalte?
Die meisten Berichte werden innerhalb weniger Minuten erstellt. In einigen Fällen kann das Abrufen offizieller Daten zur Wartung je nach Reaktionszeit der Quelle länger dauern.
4. Was passiert, wenn keine Daten zur Wartung gefunden werden?
Sollten für das Fahrzeug keine Wartungsunterlagen vorliegen, wird der Betrag automatisch zurückerstattet.
5. Gewährleistet „Vehicle Pass“ den Zustand des Fahrzeugs?
Nein. Der „Vehicle Pass“ ersetzt keine Hauptuntersuchung und bietet keine Garantie hinsichtlich des aktuellen Zustands des Fahrzeugs. Der Bericht dient als auf zuverlässigen Quellen basierende Grundlage, um eine fundiertere Entscheidung treffen zu können.
6. Darf ich den Bericht an jemand anderen weitergeben?
Ja. Der Bericht wird als herunterladbarer PDF-Bericht bereitgestellt, sodass Sie ihn aufbewahren und bei Bedarf an Käufer, Verkäufer, Kollegen oder Kunden weitergeben können.
7. Was enthält ein „Vehicle Pass“-Bericht?
Ein „Vehicle Pass“-Bericht enthält, sofern verfügbar, offiziell registrierte Wartungs- und Servicedaten. Dazu können Wartungs- und Serviceereignisse, Datumsangaben, der pro Zulassung erfasste Kilometerstand, registrierte Arbeiten und Ersatzteile (sofern verfügbar) sowie grundlegende Fahrzeugdaten wie Marke, Modell und Baujahr gehören.
8. Was enthält ein „Vehicle Pass“-Bericht nicht?
Der Vehicle Pass enthält ausschließlich eingetragene Fakten. Er umfasst keine Meinungen, technischen Gutachten, Kaufempfehlungen, Gewährleistungen, Garantien, informelle Wartungsarbeiten oder Reparaturen, die nicht offiziell erfasst wurden. Das Fehlen einer Zulassung bedeutet nicht automatisch, dass keine Wartungsarbeiten durchgeführt wurden.
9. Wird bei „Vehicle Pass“ eine Hauptuntersuchung durchgeführt?
Nein. Der „Vehicle Pass“ ist keine Hauptuntersuchung und gibt keinen Aufschluss über den aktuellen technischen Zustand eines Fahrzeugs. Er zeigt die offiziell registrierten Wartungs- und Service-Daten an, die zum Zeitpunkt der Anfrage für die VIN verfügbar sind.
10. Ist der „Vehicle Pass“ dasselbe wie ein Wartungsheft?
Der „Vehicle Pass“ ist kein physisches Wartungsheft. Es handelt sich um einen digitalen PDF-Bericht, der auf offiziell registrierten Daten basiert. Die Informationen können denen ähneln, die früher in einem Wartungsheft vermerkt wurden, hängen jedoch davon ab, welche Daten für das Fahrzeug digital erfasst wurden.
11. Was ist das Digital Service Register (DSR)?
Das Digitale Servicenachweis-System (DSR) ist ein offizielles digitales System, in dem Händler, Werkstätten oder Dienstleister Wartungsnachweise und Serviceaufzeichnungen erfassen können. Vehicle Pass nutzt die verfügbaren, in diesen offiziellen digitalen Servicesystemen erfassten Daten, um eine übersichtliche PDF-Zusammenfassung zu erstellen.
12. Warum kann es vorkommen, dass für ein Fahrzeug keine verfügbaren Daten zur Wartung vorliegen?
Für ein Fahrzeug liegen möglicherweise keine Wartungsdaten vor, wenn für die VIN keine offiziellen digitalen Aufzeichnungen verfügbar sind, wenn die Aufzeichnungen nicht digital erfasst wurden oder wenn die betreffende Quelle keine Daten für dieses Fahrzeug liefert. Dies ist kein automatischer Beweis dafür, dass das Fahrzeug nicht gewartet wurde.
13. Wie kann ich den Status einer Rückerstattung überprüfen?
Falls keine offiziellen Daten zur Wartung gefunden werden und ein Rückerstattungsprozess eingeleitet wird, können Sie über denselben Link zur Ergebnisseite zurückkehren, um den aktuellen Status der Rückerstattung zu überprüfen. Wir empfehlen Ihnen, die Ergebnisseite als Lesezeichen zu speichern oder anderweitig zu sichern, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Sind Sie bereit, loszulegen?
Ein Pass. Nur Fakten.
Fordern Sie Ihren Vehicle Pass an und erhalten Sie eine PDF-Datei, die Sie speichern, einsehen und weitergeben können.
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