Vaša platba nám umožňuje okamžite začať vyhľadávať v našich prepojených zdrojoch údajov o vozidlách záznamy súvisiace s číslom VIN.
Vyhľadávame dostupné údaje, ako sú informácie od výrobcu, zaznamenaný počet najazdených kilometrov, servisná história a technické údaje o vozidle.
Akonáhle nájdeme oficiálne záznamy, vypracujeme pre vás správu VehiclePass.
Ak pre vozidlo nie sú dostupné žiadne Oficiálne záznamy, automaticky iniciujeme vrátenie celej sumy. Nemusíte nás kontaktovať ani podávať reklamáciu.
Pretože dostupnosť oficiálnych záznamov je možné potvrdiť až po začatí vyhľadávania.
Naši poskytovatelia údajov spracúvajú identifikačné číslo vozidla (VIN) a v reálnom čase vyhľadávajú v svojich databázach. Akonáhle sa nájdu záznamy, údaje sa okamžite načítajú, aby sme mohli vygenerovať vašu správu.
Z tohto dôvodu sa platba uskutoční ešte pred začatím vyhľadávania. Tým sa zabráni tomu, aby sa kompletná správa o vozidle načítala skôr, ako bude nákup potvrdený.
Ak vyhľadávanie nenájde žiadne oficiálne záznamy, ste chránení našou Garanciou vrátenia peňazí a vaša platba bude automaticky vrátená.
Vrátenie peňazí sa spustí v prípade, ak naše prepojené zdroje údajov nevrátia žiadne oficiálne záznamy o vozidle pre zadané VIN.
Dočasný technický problém nie je to isté ako potvrdenie, že záznamy o údržbe nie sú k dispozícii. Sledujte stav na vašej stránke s výsledkami. Ak spracovanie zostane nevyriešené, kontaktujte náš tím podpory; stránka s výsledkami ukazuje, či bolo vrátenie peňazí iniciované alebo si vyžaduje preskúmanie.
Toto sa líši od správy, ktorá obsahuje obmedzené množstvo informácií. Počet a typ dostupných záznamov sa môže líšiť v závislosti od vozidla, krajiny, výrobcu, veku a histórie údržby.
Ak sa nenájdu žiadne oficiálne záznamy:
Po spustení procesu vrátenia peňazí môže trvať niekoľko pracovných dní, kým sa suma objaví na vašom účte. Doba spracovania závisí od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb.
Buď dostanete správu VehiclePass obsahujúcu oficiálne záznamy o vozidle, alebo vám automaticky vrátime platbu.
Žiadny zložitý proces vybavovania reklamácií. Žiadny kreditný zostatok. Žiadny poukaz.
Ak sa nenájdu žiadne oficiálne záznamy, proste vám bude vrátená celá suma späť na pôvodný spôsob platby.
Vrátenie celej sumy v prípade, že sa nenájdu žiadne oficiálne záznamy
Prehliadnite si históriu vykonaných údržbových prác v jednej prehľadnej správe.
Nie. Ak sa nenájdu žiadne oficiálne záznamy, proces vrátenia peňazí sa spustí automaticky.
Áno. Celá suma zaplatená za správu VehiclePass sa vráti späť na pôvodný spôsob platby.
Keď sa potvrdí, že v rámci záruky vrátenia peňazí za nedostupné servisné správy nie je možné poskytnúť žiadnu správu, začneme proces vrátenia peňazí. Po jeho spustení môže vaša banka alebo poskytovateľ platobných služieb potrebovať niekoľko pracovných dní na jeho spracovanie.
Množstvo dostupných údajov sa líši v závislosti od vozidla. Správa sa považuje za úspešne poskytnutú len vtedy, ak prejde našimi existujúcimi kontrolami na vydanie digitálnej servisnej správy. Samotná prítomnosť jedného alebo viacerých záznamov nezaručuje, že správu bude možné doručiť. Záruka vrátenia peňazí v prípade nedostupných servisných správ nesľubuje kompletnú servisnú históriu.
Záruka sa vzťahuje na identifikačné číslo vozidla (VIN), ktoré bolo uvedené pri nákupe. Zákazníci by si mali pred dokončením platby dôkladne skontrolovať toto identifikačné číslo vozidla.
Vrátená suma sa pripíše späť na ten istý platobný prostriedok, ktorý bol použitý pri pôvodnom nákupe.
Ste pripravení si prezrieť svoju správu?
Hotová správa vám poskytuje pevnejší faktický základ, na ktorom môžete stavať, skôr než investujete čas, peniaze alebo dôveru.