Pappersbaserade servicebroschyrer håller sakta på att försvinna
Den traditionella pappersbaserade serviceboken håller gradvis på att försvinna från bilvärlden. Allt fler tillverkare övergår till ett digitalt underhållssystem, bättre känt som DSR: Digital Service Register. Inom dessa system lagras underhållshändelser, mätarställningar och serviceinformation digitalt i tillverkarens centrala databas.
Varför digitala underhållsregister är viktiga
För bilägare och köpare av begagnade bilar erbjuder digital underhållsregistrering flera fördelar. Risken att underhållsjournaler går förlorade minskar, mätarställningen blir lättare att kontrollera och det går ofta att på ett mer tillförlitligt sätt verifiera att underhållet har utförts hos en officiell återförsäljare. Samtidigt medför dessa system också nya utmaningar, eftersom tillgången till uppgifterna ofta är begränsad.
När tillverkarna började använda DSR-system
Övergången till digital servicebokföring inleddes omkring 2010. Mercedes-Benz var ett av de första stora bilmärkena som i stor utsträckning ersatte den traditionella pappersbaserade serviceboken med ett digitalt system. BMW följde efter 2010 med sin egen plattform för digital servicehistorik. Därefter införde allt fler tillverkare liknande system.
Bilmärken som använder ett digitalt serviceregister
I dag är det känt att följande varumärken använder ett system för digitalt serviceregister (DSR) eller digital underhållsregistrering:
- BMW (från omkring 2010)
- Mini (från omkring 2010)
- Mercedes-Benz (från omkring 2011)
- Jaguar (från omkring 2014)
- Land Rover (från omkring 2014)
- Porsche (från omkring 2014)
- Renault (från omkring 2014)
- Škoda (från omkring 2014)
- Volkswagen (från omkring 2018)
- Audi (från ungefär 2018)
- SEAT (från ungefär 2018)
- Dacia (från ungefär 2018)
- Cupra (från omkring 2019)
- Alpine (från ungefär 2019)
- Rolls-Royce (från omkring 2020)
Dessutom erbjuder bilmärken som Ford, Honda, Hyundai, Toyota, Lexus, Mazda, Nissan och MG också digital underhållsregistrering i olika former.
Vissa varumärken förlitar sig fortfarande på pappersbaserade servicejournaler
Det finns fortfarande tillverkare där en helt digital servicehistorik är mindre vanlig eller där pappersbaserade servicehäften fortfarande används regelbundet, särskilt när det gäller äldre modeller eller i lägre prissegment.
Exempel på detta är vissa äldre modeller från Peugeot, Citroën, Opel, Suzuki och Mitsubishi Motors. För dessa märken beror det ofta i hög grad på tillverkningsår, fordonsmodell och land om underhållsinformationen finns lagrad digitalt.
Tillgången till DSR-data är fortfarande en utmaning
En av de största utmaningarna är tillgängligheten. Varje tillverkare använder sin egen plattform, sina egna regler och sina egna villkor för åtkomst. I vissa fall är det endast officiella återförsäljare som har tillgång till underhållshistoriken. Andra märken erbjuder fordonsägarna begränsad tillgång via appar eller webbportaler.
För oberoende verkstäder och köpare av begagnade fordon kan detta göra det svårt att fullständigt kontrollera ett fordons underhållshistorik.
Digitala underhållsregister håller på att bli den nya standarden
Trots dessa utmaningar är riktningen tydlig: den pappersbaserade servicehandboken försvinner gradvis ur handskfacket och ersätts av digitala system för underhållsregistrering.
För konsumenterna blir det allt viktigare att förstå hur registren för digitala tjänster fungerar när de köper en begagnad bil.
VehiclePass gör DSR-data mer tillgängliga
VehiclePass underlättar för konsumenter att få tillgång till uppgifter från det digitala serviceregistret (DSR). Målet med VehiclePass är att göra officiell underhållsinformation så transparent och tillgänglig som möjligt, för att hjälpa konsumenter, fordonsägare och framför allt köpare av begagnade bilar att fatta mer välgrundade beslut.
Genom att ge inblick i officiella underhållsregister hjälper VehiclePass användarna att bättre förstå ett fordons historik innan de köper eller säljer det.