Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si VehiclePass mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale kur vizitoni vehiclepass-eu.staging-word.press, kërkoni një raport VehiclePass, na kontaktoni ose përdorni në ndonjë mënyrë tjetër shërbimet tona.

Përditësuar së fundi: 4 maj 2026

1. Kush jemi

VehiclePass operon shërbimin VehiclePass. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me privatësinë, mund të na kontaktoni në support@vehiclepass.eu.

2. Çfarë të dhënash personale mbledhim

Në varësi të mënyrës se si e përdorni shërbimin, ne mund të mbledhim dhe përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave:

• të dhëna kontakti, si adresa juaj e emailit;
• të dhënat e kërkesës për automjet, të tilla si VIN, numrat e referencës, vendndodhja e zgjedhur dhe preferencat e raportit;
• konteksti i pagesës dhe transaksionit, siç janë statusi i pagesës, identifikuesit e pagesës dhe statusi i rimbursimit;
• të dhëna teknike dhe të përdorimit, të tilla si adresa IP, informacione rreth shfletuesit, identifikuesit e sesionit, vulat kohore dhe regjistrimet e sigurisë;
• Korespondencë mbështetëse nëse na kontaktoni me email ose përmes faqes së internetit.

3. Si i përdorim të dhënat personale

Ne përdorim të dhëna personale vetëm aty ku nevojiten për të operuar dhe përmirësuar shërbimin, duke përfshirë:

• përpunoni kërkesën tuaj dhe gjeneroni një raport VehiclePass;
• verifikoni statusin e pagesës dhe menaxhoni rimbursimet kur është e zbatueshme;
• të dërgojë raporte me email ose t'i bëjë të disponueshme për shkarkim;
• përgjigjuni kërkesave për mbështetje ndaj klientit dhe pyetjeve të lidhura me shërbimin;
• monitoroni integritetin e shërbimit, parandaloni keqpërdorimin, zgjidhni problemet dhe mbroni platformën;
• plotësoni detyrimet ligjore, tatimore, kontabël dhe të përputhshmërisë.

4. Baza ligjore për përpunim

Kur zbatohen GDPR-ja ose ligje të ngjashme, ne mbështetemi në njërën ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme:

• zbatimi i një kontrate, kur ne ofrojmë shërbimin e raportit që ju kërkoni;
• interesa të ligjshme, të tilla si siguria e shërbimit, parandalimi i mashtrimit, përmirësimi i produktit dhe mbështetja e klientit;
• detyrimet ligjore, ku duhet të ruajmë ose të zbulojmë të dhëna sipas ligjit në fuqi;
• pajtim, kur pajtimi kërkohet posaçërisht për një aktivitet të caktuar.

5. Burimet e të dhënave

Disa informacione që përdoren brenda shërbimit ofrohen nga sisteme të palëve të treta dhe furnizues të të dhënave. Kjo mund të përfshijë ofrues të të dhënave për automjetet, ofrues të shërbimeve të pagesave, ofrues të shërbimeve të postës elektronike, ofrues të shërbimeve të pritjes (hosting), si dhe mjete për përkthim ose gjenerim raportesh.

Ne përdorim vetëm të dhënat personale të nevojshme për të bërë që shërbimi të funksionojë dhe nuk kërkojmë me vetëdije më shumë të dhëna personale sesa janë të nevojshme.

6. Ndërmarrja e të dhënave personale

Ne mund të ndajmë të dhëna personale me ofrues të besueshëm të shërbimeve vetëm kur është arsyeshëm e nevojshme për të operuar shërbimin.

• ofruesit e shërbimeve të pagesave, për të përpunuar dhe verifikuar pagesat ose rimbursimet;
• ofruesit e postës elektronike dhe të hostimit, për të dërguar raporte dhe për të mbajtur faqen të disponueshme;
• ofruesit e të dhënave dhe pasurimit të të dhënave të automjeteve, kur është e zbatueshme, për të gjeneruar raportin e kërkuar;
• këshilltarë profesionistë ose autoritete publike kur kërkohet nga ligji ose është e nevojshme për të mbrojtur pretendime ligjore.

Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale si një aset komercial të pavarur.

7. Kukit dhe teknologjitë e ngjashme

Faqja e internetit mund të përdorë cookie-t, sesionet dhe teknologji të ngjashme për të mbajtur shërbimin duke funksionuar siç duhet, për të mbajtur mend kontekstin e kërkesës, për të mbrojtur rrjedhat e ndjeshme nga ana e sigurisë dhe për të mbështetur gjuhën ose sjelljen gjatë procesit të pagesës.

Nëse në mjedisin e faqes suaj të internetit përdoren cookie-t jo thelbësore, duhet gjithashtu të siguroheni që banner-i i cookie-ve ose cilësimet e cookie-ve të pasqyrojnë saktë këtë përdorim.

8. Ruajtja e të dhënave

Ne ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përshkruara në këtë Politikë, duke përfshirë përmbushjen e porosive, regjistrimin operativ, mbështetjen e klientëve, kontabilitetin, parandalimin e mashtrimeve dhe përputhshmërinë ligjore.

• Metadatat e kërkesës dhe raportimit mund të ruhen për qëllime auditimi, mashtrimi ose mbështetjeje;
• Dokumentet që lidhen me pagesat mund të ruhen për detyrimet financiare dhe tatimore;
• Korrespondenca e mbështetjes mund të ruhet për qëllime ndjekjeje dhe cilësie të shërbimit.

9. Transferimet ndërkombëtare

Disa ofrues shërbimesh mund të përpunojnë të dhëna jashtë vendit tuaj. Kur të dhënat personale transferohen ndërkombëtarisht, ne synojmë të përdorim ofrues dhe masa mbrojtëse të përshtatshme sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave.

10. Siguria

Ne përdorim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja e paautorizuar, humbja, keqpërdorimi ose zbulimi i paligjshëm. Asnjë shërbim online nuk mund të garantojë siguri absolute, por ne synojmë të përpunojmë të dhënat në një mënyrë që është proporcionale me ndjeshmërinë e informacionit që trajtojmë.

11. Të drejtat tuaja

Në varësi të vendndodhjes suaj dhe ligjit të zbatueshëm, mund të keni të drejtë të:

• të kërkoni qasje në të dhënat personale që mbajmë për ju;
• të kërkoni korrigjimin e të dhënave personale të pasakta ose të paplotë;
• të kërkoni fshirjen e të dhënave personale, kur është e zbatueshme;
• të kundërshtoni ose të kufizoni përpunimin e caktuar;
• të kërkoni portabilitetin e të dhënave aty ku është i disponueshëm ligjërisht;
• të tërheqë pëlqimin kur përpunimi bazohet në pëlqim;
• Të paraqesë një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës përkatës.

Për të ushtruar një të drejtë të privatësisë, ju lutemi na kontaktoni në support@vehiclepass.eu.

12. Uebfaqet e palëve të treta dhe lidhjet

Faqja e internetit ose raporti mund të përmbajë lidhje me shërbime të palëve të treta ose me referenca burimesh. Ne nuk jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së faqeve të internetit, platformave ose ofruesve të palëve të treta që i aksesoni përmes atyre lidhjeve.

13. Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie

Ne mund të përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë herë pas here. Versioni më i fundit do të publikohet gjithmonë në këtë faqe. Nëse një ndryshim ndikon në mënyrë thelbësore në mënyrën se si përdorim të dhënat personale, ne mund të ndërmarrim hapa shtesë për të informuar përdoruesit kur të jetë e përshtatshme.

14. Kontakt

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë ose rreth mënyrës se si përpunojmë të dhënat personale, ju lutemi kontaktoni support@vehiclepass.eu.