Многія сучасныя аўтамабілі Volvo больш не абапіраюцца толькі на папяровую кнігу абслугоўвання. Інфармацыя аб абслугоўванні таксама можа быць запісана ў лічбавым выглядзе сэрвісным цэнтрам, дылерам або сістэмай абслугоўвання. Volvo не выкарыстоўвае адзіную глабальную спажывецкую назву для гэтага, у адрозненне ад некаторых іншых вытворцаў. Больш бяспечна гаварыць пра лічбавую гісторыю абслугоўвання Volvo, захаванае абслугоўванне, запісы сэрвіснага цэнтра або лічбавую інфармацыю аб абслугоўванні.
Гісторыя абслугоўвання Volvo можа ўключаць візіты на абслугоўванне, даты тэхнічнага абслугоўвання, зафіксаваны прабег, запісы з майстэрні, агляды, аперацыі па тэхнічным абслугоўванні і інфармацыю пра інтэрвалы абслугоўвання. Узровень падрабязнасці можа адрознівацца ў залежнасці ад транспартнага сродку. У некаторых запісах можа быць паказана поўная аперацыя тэхнічнага абслугоўвання. У іншых запісах можа быць толькі пацверджана, што візіт на абслугоўванне быў зарэгістраваны.
Падтрымка ўладальнікаў Volvo тлумачыць, што ўладальнікі могуць правяраць інфармацыю аб будучым тэхнічным абслугоўванні і статус абслугоўвання ў дадатку Volvo Cars на падтрымліваемых аўтамабілях. Volvo таксама адзначае, што даступныя функцыі дадатку могуць адрознівацца ў залежнасці ад мадэлі, года выпуску і рэгіёна. Каб атрымаць дакладную інфармацыю аб рамонце або абслугоўванні, падтрымка Volvo раіць уладальнікам звяртацца да дылера Volvo.
Гэта важна пры праверцы патрыманага Volvo. Лічбавая інфармацыя можа быць карыснай, але яна не заўсёды поўная. Яе наяўнасць залежыць ад мадэлі, года выпуску, рынку, месца абслугоўвання і таго, ці быў кожны візіт у сэрвіс зарэгістраваны ў лічбавым выглядзе. Абслугоўванне, праведзенае па-за межамі аўтарызаванага сэрвіснага цэнтра Volvo, у іншай краіне або дакументаванае толькі на паперы, можа не адлюстравацца ў атрыманых даных.
Выкарыстоўвайце запісы аб абслугоўванні Volvo як частку больш шырокага аналізу. Параўнайце лічбавую гісторыю тэхнічнага абслугоўвання з рахункамі-фактурамі, дакументамі аб аглядзе, тэхпашпартам, заявамі прадаўца і станам транспартнага сродку. Адсутнасць лічбавага запісу не даказвае, што праца не была выканана. Гэта сведчыць пра тое, што для гэтага перыяду абслугоўвання не было даступна адпаведнага лічбавага запісу.
Афіцыйная інфармацыя для ўладальніка даступная праз Падтрымка Volvo Cars для сэрвісу і тэхнічнага абслугоўвання, той Дадатак Volvo Cars і мясцовыя аўтарызаваныя дылеры Volvo.