Multe vehicule Volvo moderne nu mai folosesc doar un carnet de service pe hârtie. Informațiile privind întreținerea pot fi înregistrate și în format digital de către un service, un distribuitor sau un sistem de service. Volvo nu utilizează un singur termen global pentru consumatori în acest sens, așa cum fac alți producători. Este mai sigur să vorbim despre istoricul digital de service Volvo, întreținerea înregistrată, înregistrările service-ului sau informațiile digitale privind întreținerea.
Istoricul de service al unui autovehicul Volvo poate include vizite la service, date de întreținere, kilometrajul înregistrat, înregistrări din atelier, inspecții, operațiuni de întreținere și informații privind intervalele de service. Nivelul de detaliere poate varia de la un autovehicul la altul. Unele înregistrări pot prezenta detalii complete privind o operațiune de întreținere. Alte înregistrări pot confirma doar faptul că a fost înregistrată o vizită la service.
Serviciul de asistență pentru proprietarii de autovehicule Volvo explică faptul că proprietarii pot verifica informațiile privind următoarele revizii și starea întreținerii în aplicația Volvo Cars, pe vehiculele compatibile. Volvo precizează, de asemenea, că funcțiile disponibile în aplicație pot varia în funcție de model, anul de fabricație și regiune. Pentru detalii exacte privind reparațiile sau întreținerea, serviciul de asistență Volvo recomandă proprietarilor să contacteze un dealer Volvo.
Acest aspect este important atunci când verificați un autoturism Volvo second-hand. Informațiile digitale pot fi utile, dar nu sunt întotdeauna complete. Disponibilitatea acestora depinde de model, anul de fabricație, piața de desfacere, locul unde s-au efectuat reviziile și de faptul dacă fiecare vizită la service a fost înregistrată digital. O revizie efectuată în afara rețelei autorizate Volvo, într-o altă țară sau documentată doar pe hârtie s-ar putea să nu apară în datele furnizate.
Folosiți înregistrările de service Volvo ca parte a unei analize mai ample. Comparați istoricul digital al întreținerii cu facturile, documentele de inspecție, carnetul de service, declarațiile vânzătorului și starea vehiculului. Lipsa unei înregistrări digitale nu dovedește că lucrarea nu a fost efectuată. Aceasta indică faptul că nu era disponibilă nicio înregistrare digitală corespunzătoare pentru acea perioadă din cronologia întreținerii.
Informațiile oficiale privind proprietarul sunt disponibile prin intermediul Asistență Volvo Cars pentru service și întreținere, cel Aplicația Volvo Cars și distribuitorii autorizați Volvo din zonă.