Monissa nykyaikaisissa Volvo-ajoneuvoissa ei enää käytetä pelkästään paperista huoltokirjaa. Huoltotiedot voidaan tallentaa myös digitaalisesti huoltokorjaamossa, jälleenmyyjällä tai huoltojärjestelmässä. Volvo ei käytä tähän yhtä ainoaa maailmanlaajuista kuluttajatermiä, toisin kuin jotkut muut valmistajat. On turvallisempaa puhua Volvon digitaalisesta huoltohistoriasta, tallennetuista huoltotiedoista, korjaamotiedoista tai digitaalisista huoltotiedoista.
Volvon huoltohistoria voi sisältää huoltokäynnit, huoltopäivät, kirjatun ajokilometrimäärän, korjaamokirjaukset, katsastukset, huoltotoimenpiteet sekä huoltoväliä koskevat tiedot. Tietojen yksityiskohtaisuus voi vaihdella ajoneuvoittain. Joissakin merkinnöissä saattaa näkyä koko huoltotoimenpide. Toisissa merkinnöissä saatetaan vain vahvistaa, että huoltokäynti on kirjattu.
Volvon asiakastuki selittää, että omistajat voivat tarkistaa tulevat huoltotiedot ja huoltotilanteen Volvo Cars -sovelluksessa tuetuissa ajoneuvoissa. Volvo huomauttaa myös, että sovelluksen käytettävissä olevat toiminnot voivat vaihdella mallin, mallivuoden ja alueen mukaan. Tarkempia korjaus- tai huoltotietoja varten Volvon asiakastuki kehottaa omistajia ottamaan yhteyttä Volvo-jälleenmyyjään.
Tämä on tärkeää käytetyn Volvon tarkastuksessa. Digitaaliset tiedot voivat olla hyödyllisiä, mutta ne eivät aina ole kattavia. Tietojen saatavuus riippuu mallista, valmistusvuodesta, markkina-alueesta, huoltopaikasta sekä siitä, onko jokainen huoltokäynti kirjattu digitaalisesti. Huolto, joka on suoritettu Volvon valtuutetun huoltoketjun ulkopuolella, toisessa maassa tai joka on dokumentoitu vain paperilla, ei välttämättä näy palautetuissa tiedoissa.
Käytä Volvon huoltotietoja osana laajempaa tarkastelua. Vertaa digitaalista huoltohistoriaa laskuihin, katsastusasiakirjoihin, huoltokirjaan, myyjän antamiin tietoihin ja ajoneuvon kuntoon. Digitaalisen tietueen puuttuminen ei todista, että työtä ei olisi tehty. Se osoittaa vain, että kyseiselle huoltokauden osalle ei ollut saatavilla vastaavaa digitaalista merkintää.
Viralliset omistajatiedot ovat saatavilla osoitteessa Volvo Carsin huolto- ja kunnossapitotuki, se Volvo Cars -sovellus sekä paikalliset valtuutetut Volvo-jälleenmyyjät.