Monissa nykyaikaisissa Volvo-ajoneuvoissa ei enää käytetä pelkästään paperista huoltokirjaa. Huoltotiedot voidaan tallentaa myös digitaalisesti huoltokorjaamossa, jälleenmyyjän toimesta tai huoltojärjestelmän kautta. Volvo ei käytä tähän yhtä ainoaa maailmanlaajuista kuluttajatermiä, toisin kuin jotkut muut valmistajat. On turvallisempaa puhua Volvon digitaalisesta huoltohistoriansa, tallennetuista huolloistaan, huoltokorjaamon kirjanpidosta tai digitaalisista huoltotiedoistaan.
Volvon huoltohistoria voi sisältää huoltokäynnit, huoltopäivät, kirjattuja ajokilometrejä, korjaamomerkinnät, katsastukset, huoltotoimenpiteet sekä huoltoväliä koskevat tiedot. Tietojen yksityiskohtaisuus voi vaihdella ajoneuvoittain. Joissakin merkinnöissä saatetaan esittää koko huoltotoimenpide. Toisissa merkinnöissä saatetaan vain vahvistaa, että huoltokäynti on kirjattu.
Volvon asiakastuki selittää, että omistajat voivat tarkistaa tulevat huoltotiedot ja huoltotilanteen Volvo Cars -sovelluksessa tuetuissa ajoneuvoissa. Volvo huomauttaa myös, että sovelluksen saavutettavissa olevat toiminnot voivat vaihdella mallin, mallivuoden ja alueen mukaan. Tarkempia korjaus- tai huoltotietoja varten Volvon asiakastuki kehottaa omistajia ottamaan yhteyttä Volvo-jälleenmyyjään.
Tämä on tärkeää käytetyn Volvon tarkastuksessa. Digitaaliset tiedot voivat olla hyödyllisiä, mutta ne eivät aina ole kattavia. Tietojen saatavuus riippuu mallista, valmistusvuodesta, markkina-alueesta, korjaamosta sekä siitä, onko jokainen korjaamokäynti kirjattu digitaalisesti. Huolto, joka on suoritettu Volvon valtuutetun huoltoketjun ulkopuolella, toisessa maassa tai joka on dokumentoitu vain paperilla, ei välttämättä näy palautetuissa tiedoissa.
Käytä Volvon huoltotietoja osana laajempaa tarkastelua. Vertaa digitaalisia huoltohistoriaa laskuihin, katsastusasiakirjoihin, huoltokirjaan, myyjän antamiin tietoihin ja ajoneuvon kuntoon. Digitaalisen tietueen puuttuminen ei todista, että työtä ei olisi tehty. Se osoittaa vain, että kyseiselle huoltojen aikajannalle ei ollut saatavilla vastaavaa digitaalisia merkintöjä.
Viralliset omistajatiedot ovat saatavilla osoitteessa Volvo Carsin huolto- ja huolto-tuki, se Volvo Cars -sovellus sekä paikalliset valtuutetut Volvo-jälleenmyyjät.