Adatvédelmi nyilatkozat

A jelen adatvédelmi irányelv ismerteti, hogy a VehiclePass hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi a személyes adatokat, amikor Ön felkeresi a vehiclepass-eu.staging-word.press weboldalt, VehiclePass-jelentést kér, kapcsolatba lép velünk, vagy egyéb módon igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Utolsó frissítés: 2026. május 4.

1. Kik vagyunk

A VehiclePass üzemelteti a VehiclePass szolgáltatást. Ha bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdése van, az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk: support@vehiclepass.eu.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk

A szerviz igénybevételének módjától függően a következő adatkategóriákat gyűjthetjük és kezelhetjük:

• kapcsolattartási adatok, például az e-mail-címed;
• járművel kapcsolatos kérelemadatok, például a járműazonosító szám (VIN), hivatkozási számok, a kiválasztott nyelvi beállítás és a jelentésbeállítások;
• a fizetési és tranzakciós háttéradatok, például a fizetés állapota, a fizetési azonosítók és a visszatérítés állapota;
• műszaki és használati adatok, például IP-cím, böngészőadatok, munkamenet-azonosítók, időbélyegek és biztonsági naplófájlok;
• támogatási levelezés, amennyiben e-mailben vagy a weboldalon keresztül lép kapcsolatba velünk.

3. A személyes adatok felhasználásának módja

A személyes adatokat kizárólag a szerviz működtetéséhez és fejlesztéséhez szükséges mértékben használjuk fel, többek között a következő célokra:

• feldolgozzuk az Ön kérését, és elkészítjük a VehiclePass-jelentést;
• ellenőrizni a fizetési állapotot, és adott esetben kezelni a visszatérítéseket;
• a jelentéseket e-mailben elküldjük, vagy letölthetővé tesszük;
• válaszoljon az ügyfélszolgálati megkeresésekre és a szervizrel kapcsolatos kérdésekre;
• a szerviz integritásának figyelemmel kísérése, a visszaélések megelőzése, a problémák elhárítása és a platform védelme;
• teljesíteni a jogi, adóügyi, számviteli és megfelelési kötelezettségeket.

4. Az adatkezelés jogalapjai

Ahol az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) vagy hasonló jogszabályok alkalmazandók, az alábbi jogalapok közül egyre vagy többre hivatkozunk:

• a szerződés teljesítése, amikor az Ön által kért jelentésszervizt nyújtjuk;
• jogszerű érdekek, például a szerviz biztonsága, a csalás megelőzése, a termékfejlesztés és az ügyfélszolgálat;
• jogi kötelezettségek, amelyek értelmében az alkalmazandó jogszabályok alapján kötelesek vagyunk az adatokat megőrizni vagy közzétenni;
• hozzájárulás, amennyiben egy adott tevékenységhez kifejezetten hozzájárulást kérnek.

5. Adatforrások

A szolgáltatás keretében felhasznált információk egy részét harmadik fél rendszerei és adat szolgáltatói biztosítják. Ide tartozhatnak például a járművel kapcsolatos adatokat szolgáltatók, fizetési szolgáltatók, e-mail-szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, valamint fordító- és jelentéskészítő eszközök.

Kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükséges személyes adatokat használjuk fel, és tudatosan nem kérünk be a szükségesnél több személyes adatot.

6. A személyes adatok továbbítása

Személyes adatokat kizárólag akkor oszthatunk meg megbízható szolgáltatókkal, ha ez a szerviz működtetéséhez ésszerűen szükséges.

• fizetési szolgáltatók számára a fizetések vagy visszatérítések feldolgozása és ellenőrzése céljából;
• e-mail- és tárhelyszolgáltatók, a jelentések elküldése és a weboldal elérhetőségének biztosítása érdekében;
• járműadatok és kiegészítő adatok szolgáltatói, amennyiben azok a kért jelentés elkészítéséhez szükségesek;
• szakmai tanácsadók vagy hatóságok, amennyiben azt a törvény előírja, vagy jogi igények védelme érdekében szükséges.

Személyes adatait önálló kereskedelmi eszközként nem értékesítjük.

7. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal cookie-kat, munkameneteket és hasonló technológiákat használhat a szerviz megfelelő működésének biztosítása, a kérések kontextusának megjegyzése, a biztonsági szempontból érzékeny folyamatok védelme, valamint a nyelvi beállítások és a fizetési folyamatok támogatása érdekében.

Ha a webhelyén nem alapvetően szükséges cookie-kat használnak, akkor arról is gondoskodnia kell, hogy a cookie-kra vonatkozó figyelmeztető sávja vagy a cookie-beállítások pontosan tükrözzék ezt a használatot.

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat kizárólag a jelen irányelvben leírt célokhoz szükséges ideig tároljuk, ideértve a megrendelések teljesítését, az üzemeltetési naplózást, az ügyfélszolgálatot, a könyvelést, a csalásmegelőzést és a jogszabályi előírások betartását.

• a kérelmekhez és jelentésekhez kapcsolódó metaadatokat ellenőrzési, csalásmegelőzési vagy ügyfélszolgálati célokból megőrizhetjük;
• a fizetésekkel kapcsolatos nyilvántartásokat a pénzügyi és adókötelezettségek teljesítése céljából meg lehet őrizni;
• A támogatási levelezést nyomon követés és a szerviz minőségének biztosítása céljából megőrizhetjük.

9. Nemzetközi átutalások

Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók az Ön országán kívül dolgozzák fel az adatokat. Amennyiben személyes adatok nemzetközi továbbítására kerül sor, arra törekszünk, hogy az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint megfelelő szolgáltatókat és biztosítékokat vegyünk igénybe.

10. Biztonság

Ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, az elvesztés, a visszaélés vagy a jogellenes közzététel ellen. Egyetlen online szerviz sem garantálhat abszolút biztonságot, de arra törekszünk, hogy az adatokat a kezelt információk érzékenységéhez arányos módon dolgozzuk fel.

11. A jogai

A tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően Önnek jogában áll:

• hozzáférést kérhet az Önről tárolt személyes adatokhoz;
• a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését kérni;
• adott esetben kérheti a személyes adatok törlését;
• kifogást emelni bizonyos adatkezelések ellen, illetve azokat korlátozni;
• az adatok hordozhatóságát kérni, amennyiben ez jogilag elérhető;
• visszavonhatja a hozzájárulását, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• panaszt nyújtson be az illetékes felügyeleti hatósághoz.

Az adatvédelmi jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@vehiclepass.eu.

12. Harmadik felek weboldalai és linkjei

A weboldal vagy a jelentés hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek szervizekre vagy forrásmegjelöléseket. Nem vállalunk felelősséget azoknak a harmadik felek weboldalainak, platformjainak vagy szervizeknek az adatvédelmi gyakorlatáért, amelyekhez az említett hivatkozásokon keresztül jut el.

13. A jelen adatvédelmi irányelv módosításai

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük. A legfrissebb változatot mindig ezen az oldalon tesszük közzé. Amennyiben egy változás lényegesen befolyásolja a személyes adatok felhasználásának módját, adott esetben további lépéseket tehetünk a felhasználók tájékoztatása érdekében.

14. Kapcsolat

Ha kérdése van a jelen adatvédelmi irányelvekkel vagy a személyes adatok feldolgozásának módjával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot support@vehiclepass.eu.