Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат ползването от Ваша страна на уебсайта vehiclepass.eu и услугата за доклади Vehicle Pass, предоставяна чрез vehiclepass.eu. Чрез ползването на уебсайта или поръчването на доклад Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

Последно актуализирано: 4 май 2026 г.

1. За услугата

Vehicle Pass BV предлага услуга за предоставяне на цифрова информация за превозни средства под марката Vehicle Pass. Услугата дава възможност на потребителите да заявят доклад от Vehicle Pass въз основа на идентификационния номер на превозното средство (VIN) и други съответни данни за превозното средство.

Докладът Vehicle Pass може да включва, в зависимост от наличността на данни, история на техническото обслужване, подробна информация за превозното средство, забележки, свързани с километража, известни проблеми, преведено съдържание на доклада и обобщение в PDF формат за изтегляне.

2. Право на достъп и разрешено използване

Можете да използвате услугата единствено за законни цели и само по отношение на превозни средства, които имате право да проверявате.

• При извършване на поръчка трябва да предоставите точна информация.
• Забранява се злоупотребата с уебсайта, автоматизирането на злонамерени заявки или опитите за нарушаване на работата на услугата.
• Забранено е възпроизвеждането, препродажбата или разпространението на докладите като търговски продукт за бази данни без предварително писмено разрешение.

3. Характер на доклада

Докладът Vehicle Pass е информационен продукт. Той е създаден, за да помогне на потребителите да преглеждат наличните данни за поддръжката и състоянието на превозните средства в ясен формат.

• Докладът не представлява гаранция, оценка, сертификат за проверка или препоръка за покупка.
• Докладът не замества независим технически преглед, проверка на техническата изправност или проверка на документацията на производителя.
• Съдържанието на доклада зависи от външни доставчици на данни, изходни системи и наличните данни за конкретното превозно средство.

4. Източници на данни и ограничения

Vehicle Pass използва данни от трети страни и външни източници за извличане и съставяне на съдържанието на докладите. Въпреки че се стремим да представяме извлечената информация точно, ние не контролираме самите изходни записи.

• Записите могат да бъдат непълни, закъснели, несъгласувани, преведени или недостъпни.
• Липсата на записи не доказва, че дадено събитие, услуга, ремонт или проблем не са се случили.
• Изображенията на автомобилите, подробностите за моделите и другите допълнителни елементи могат да са илюстративни и не винаги отразяват точното ниво на оборудване, цвета или пазарните спецификации.

5. Поръчки, плащане и дигитална доставка

Цената, показана при финализиране на поръчката, важи за конкретната поръчка. Плащането трябва да бъде успешно извършено, преди да започне процесът по извличане на отчета, освен ако изрично не предложим друга схема за финализиране на поръчката.

Тъй като услугата е цифрова и обработката ѝ започва скоро след плащането, доставката може да започне веднага след потвърждаване на поръчката Ви. Ако законодателството за защита на потребителите във Вашата страна Ви предоставя право на отказ от цифрови услуги, тези права могат да бъдат ограничени, след като сте поискали незабавно изпълнение на услугата, доколкото това е позволено от приложимото законодателство.

6. Възстановяване на суми

Ако не могат да бъдат извлечени данни от официален доклад за поисканото превозно средство и не може да бъде създаден Vehicle Pass, Vehicle Pass може да предложи или да инициира възстановяване на сумата в съответствие с обещанието, показано по време на покупката.

• По принцип сумата за изпълнена поръчка не подлежи на възстановяване, след като докладът е бил успешно извлечен или доставен, освен в случаите, когато това се изисква от закона.
• Решенията за възстановяване на суми могат да зависят от това дали създаването на отчета е било неуспешно поради недостъпност на източника, невалидни данни, състоянието на плащането или други фактори, които са извън нашия контрол.
• Ако смятате, че имате право на възстановяване на сумата, можете да се свържете с нас на адрес support@vehiclepass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Наличност и нива на обслужване

Нашата цел е да поддържаме достъпността на уебсайта и процеса на генериране на отчети, но не гарантираме непрекъснат достъп. Възможни са закъснения поради обработката на плащанията, забавяния в изходната система, проблеми с външни API-та, проблеми с доставката на имейли, техническа поддръжка или форсмажорни обстоятелства.

Можем да преустановим, ограничим или променим части от услугата, когато това е необходимо, за да защитим платформата, да предотвратим злоупотреби или да гарантираме спазването на условията на доставчиците.

8. Интелектуална собственост

Уебсайтът, оформлението на отчетите, брандирането, текстовете, софтуерната логика и цялостното представяне на услугата Vehicle Pass остават собственост на Vehicle Pass BV или на нейните лицензодатели.

• Можете да използвате закупения доклад за лични или вътрешни бизнес цели.
• Не е разрешено да премахвате логотипи, бележки за авторски права или препратки към източници от доклада.
• Данните и изображенията на трети страни могат да останат обект на правата и лицензионните условия на техните първоначални доставчици.

9. Отговорност

До максималната степен, позволена от приложимото законодателство, Vehicle Pass BV не носи отговорност за косвени, случайни, специални или последващи загуби, възникнали в резултат на използването на уебсайта или доклада, включително пропуснати печалби, пропуснати възможности за покупка, решения за ремонт или разчитане на непълни изходни данни.

В случаите, в които отговорността не може да бъде изключена, общата ни отговорност по конкретна поръчка ще бъде ограничена до сумата, заплатена за тази поръчка, освен ако императивните разпоредби на закона не изискват по-висок лимит.

10. Поверителност

Ние обработваме лични данни, като например имейл адреси, информация за плащанията и метаданни за заявките, само доколкото това е необходимо за функционирането на услугата, предоставянето на отчети, обслужването на клиентите, предотвратяването на злоупотреби и спазването на законовите задължения. Всяка обработка на лични данни се извършва в съответствие с приложимото уведомление за поверителност или политиката за поверителност, публикувани на този уебсайт.

11. Промени в настоящите Условия

Възможно е от време на време да актуализираме настоящите Общи условия. Най-новата версия ще бъде публикувана на тази страница. Продължителното ползване на уебсайта или услугата след влизането в сила на актуализацията означава, че приемате преработените Общи условия.

12. Приложимо право и спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството, приложимо към оператора на този уебсайт, освен ако императивните разпоредби за защита на потребителите във вашата страна на пребиваване не предвиждат друго. Всеки спор, свързан с услугата, ще бъде отнесен към компетентния съд, който има юрисдикция над оператора, освен ако императивното право не предвижда друга юрисдикция.

13. Контакти

При въпроси относно настоящите Общи условия или относно поръчка, моля, свържете се с нас на support@vehiclepass.eu