Vozidlá BMW môžu uchovávať servisné informácie v elektronických systémoch namiesto toho, aby sa spoliehali výlučne na opečiatkovanú servisnú knižku. Po absolvovaní návštevy servisu sa môže vytvoriť digitálny záznam prepojený s vozidlom. U podporovaných modelov je možné servisné informácie zobraziť aj prostredníctvom systému BMW iDrive.
Služba BMW Condition Based Service (CBS) plní inú úlohu. Sleduje vybrané servisné položky a vypočítava, kedy je potrebné venovať im pozornosť. Stav CBS slúži ako pripomienka údržby. Samotný stav CBS však nie je dôkazom toho, že príslušné práce boli vykonané.
V prípade príslušných generácií môže autoservis BMW z kľúča získať údaje o vozidle a stave údržby. Novšie vozidlá s pripojením na internet môžu odosielať údaje súvisiace s údržbou prostredníctvom služby BMW TeleServices. Údaje získané z kľúča a služba TeleServices pomáhajú autoservisu pripraviť sa na servisný zásah, nezaručujú však kompletnú históriu predchádzajúcich oprav.
Dostupná história údržby vozidla BMW závisí od modelu, roku výroby, výbavy, krajiny, spôsobu vykonávania servisných prehliadok a záznamov servisných dielní. Niektorá servisná prehliadka môže chýbať, ak bola zaznamenaná iba v papierovej forme alebo v samostatnom systéme servisnej dielne. Digitálne záznamy vždy porovnávajte s faktúrami a dokumentmi o prehliadkach.