Vehicle Pass pentru Volkswagen
Mai jos veți găsi istoricul oficial de întreținere înregistrat pentru acest vehicul.
Veți primi acest raport și prin email.
Verificați programările disponibile în cadrul serviciului Volkswagen Digital Service asociate cu numărul de identificare al vehiculului (VIN) pe care îl introduceți.
Verificați datele reviziilor, kilometrajul înregistrat și înregistrările din service, în ordine cronologică.
Primiți înregistrările de întreținere disponibile într-un fișier PDF clar, pentru cumpărare, vânzare sau import.
Documentația privind întreținerea autovehiculelor Volkswagen
Multe vehicule Volkswagen moderne nu mai folosesc doar un carnet de service pe hârtie cu ștampile. Informațiile privind întreținerea pot fi stocate și în format digital în „Volkswagen Digital Service Schedule”, denumit adesea pe scurt DSS. De asemenea, Volkswagen utilizează termeni asemănători, precum „plan de service digital” sau „fișă de service digitală”, în anumite materiale informative destinate proprietarilor și pe anumite piețe.
O înregistrare din „Volkswagen Digital Service Schedule” poate conține informații despre o vizită de service înregistrată, data întreținerii, kilometrajul înregistrat la acea vizită, informații despre atelier, detalii privind inspecția, operațiunile de întreținere și informații despre intervalul de service. Câmpurile exacte pot varia. Unele înregistrări sunt detaliate. Altele pot conține doar o înregistrare de bază a vizitei.
Pagina oficială Volkswagen erWin explică faptul că utilizatorii înregistrați pot introduce informații referitoare la vehiculele care dispun de un Program digital de service (DSS). Aceasta este o precizare importantă. O verificare a istoricului de service Volkswagen nu ar trebui să pornească niciodată de la premisa că fiecare vehicul beneficiază de acoperire DSS sau că fiecare vizită la service a fost înregistrată digital.
Disponibilitatea depinde de model, anul de fabricație, piața de desfacere, locul unde s-au efectuat reviziile și modul în care a fost documentată fiecare vizită. Un model Golf, Passat, Tiguan sau ID.4 poate dispune de un istoric digital util al întreținerii, dar rezultatul depinde totuși de numărul de identificare al vehiculului (VIN). Modelele Volkswagen mai vechi se pot baza mai mult pe facturi pe hârtie și ștampile din carnetul de service. Vehiculele importate pot prezenta, de asemenea, lacune atunci când înregistrările au fost create într-o altă țară sau într-un sistem care nu furnizează răspuns la solicitarea respectivă.
Utilizați datele din sistemul DSS ca sursă de dovezi. Comparați-le cu facturile, documentele de inspecție, declarațiile vânzătorului și starea vehiculului. Lipsa unei înregistrări digitale nu dovedește că întreținerea a fost omisă. Înseamnă doar că nu era disponibilă nicio înregistrare digitală corespunzătoare pentru acea perioadă.
Informațiile oficiale ale Volkswagen sunt disponibile prin intermediul Programul de service digital Volkswagen erWin, myVolkswagen și paginile locale de asistență pentru proprietarii de mașini Volkswagen.
O înregistrare în sistemul DSS poate consemna o vizită de service finalizată, inclusiv data și kilometrajul, dacă acestea au fost înregistrate.
Registrul poate include operațiuni de întreținere, inspecții și informații privind intervalele de service.
Disponibilitatea serviciului DSS depinde de numărul de identificare al vehiculului (VIN), de anul de fabricație, de țară și de modul în care a fost înregistrată fiecare vizită la service.
Pentru proprietarii de autoturisme Volkswagen
Un proprietar de autoturism Volkswagen poate avea acces la informațiile disponibile despre vehicul și servicii prin intermediul canalelor oficiale Volkswagen. În funcție de țară, model și serviciile conectate, acestea pot include myVolkswagen, aplicația Volkswagen, un dealer autorizat Volkswagen sau un centru de service oficial Volkswagen.
Aceste opțiuni sunt destinate proprietarului și vehiculului asociat contului respectiv sau relației de servicii. Acestea pot necesita verificări de identitate, verificări ale dreptului de proprietate sau un Volkswagen ID. De asemenea, ele nu garantează un istoric complet al tuturor reparațiilor sau vizitelor de întreținere anterioare.
Serviciul de asistență Volkswagen Olanda recomandă, de asemenea, proprietarilor să contacteze un dealer Volkswagen pentru informații privind istoricul întreținerii și precizează că disponibilitatea acestora poate varia. Acesta este un memento util care arată că istoricul digital al întreținerii nu este echivalent cu o arhivă publică universală.
Pentru cumpărători și importatori
O persoană care cumpără un Volkswagen second-hand nu are, de obicei, acces la contul myVolkswagen al fostului proprietar, la profilul acestuia din aplicație sau la înregistrările private ale dealerului. Solicită vânzătorului facturile, paginile din carnetul de service și orice documente tipărite de la dealer pe care le are la dispoziție.
VehiclePass este conceput pentru cumpărători, vânzători și importatori care doresc să verifice istoricul digital al întreținerii disponibil înainte de a cumpăra, vinde sau transporta un vehicul peste graniță. Este independent de Volkswagen și nu înlocuiește asistența oficială oferită de Volkswagen proprietarilor.
Înțelegerea domeniului de aplicare al raportului
VehiclePass se concentrează pe istoricul de întreținere disponibil al autovehiculelor Volkswagen, asociat cu numărul de identificare al vehiculului (VIN) format din 17 caractere. Rezultatul nu constituie un raport complet privind istoricul vehiculului și nici o inspecție tehnică.
| Tipul informației | Ar putea apărea în raport? | Cum se citește |
|---|---|---|
| Perioada de prestare a serviciilor | Da, acolo unde este disponibil | Folosiți datele pentru a stabili calendarul lucrărilor de întreținere. |
| Kilometraj | Da, acolo unde s-a înregistrat | Comparați înregistrările privind kilometrajul cu valoarea actuală a contorului de kilometri și cu facturile. |
| Înscrieri la atelier | Da, acolo unde sunt furnizate | Înregistrările pot viza vizite de service sau înscrieri la ateliere. |
| Operațiuni de întreținere | Da, acolo unde sunt furnizate | Operațiunile pot include servicii petroliere, inspecții sau alte lucrări. |
| Registrele de inspecție | Da, dacă este înregistrat în format digital | Informațiile privind inspecția pot ajuta la explicarea intervalului de service. |
| Intervale de întreținere | Uneori | Datele privind intervalul depind de modelul Volkswagen și de înregistrarea returnată. |
| Lacune în serviciile digitale | Da, prin absență | O lipsă înseamnă că nu s-a găsit nicio înregistrare disponibilă pentru perioada respectivă. |
| Istoric de accidente | Nu | Înregistrările privind daunele și accidentele trebuie verificate separat. |
| Istoricul proprietarilor | Nu | Raportul nu menționează numele proprietarilor anteriori. |
| Decodarea numărului de identificare al vehiculului (VIN) | Limitat | Scopul principal este istoricul întreținerii, nu specificațiile complete. |
Înainte de a cumpăra, vinde sau importa
O mașină Volkswagen second-hand poate părea îngrijită, dar să aibă totuși un istoric de întreținere neclar. Verificarea digitală a istoricului de întreținere oferă o sursă suplimentară de comparație cu documentele furnizate de vânzător. Aceasta te poate ajuta să vezi dacă datele de întreținere disponibile, valorile kilometrajului și înregistrările din service corespund cu informațiile prezentate.
Pentru cumpărători, factorul decisiv este momentul ales. Este recomandabil să verificați istoricul de întreținere disponibil al autovehiculului Volkswagen înainte de a pleca în călătorie, de a plăti un avans sau de a organiza transportul. Pentru vânzători, un fișier PDF structurat poate facilita explicarea istoricului disponibil. Pentru importatori, acesta poate ajuta la identificarea existenței unor înregistrări digitale din piața anterioară a autovehiculului, ținând totodată cont de diferențele dintre piețe și de eventualele înregistrări lipsă.
Respectarea programului de întreținere este importantă, deoarece intervalele de service Volkswagen, programele de inspecție și lucrările legate de uzură depind adesea de timp și de kilometraj. O întârziere în programul de service poate avea o explicație simplă, dar ar trebui discutată înainte de achiziție. Comparați raportul cu facturile, documentele de inspecție și starea vehiculului. Pentru verificarea kilometrajului, citiți mai multe despre semne de avertizare privind fraudarea contorului de kilometri și verificarea kilometrajului pentru mașinile second-hand.
01
Comparați datele DSS primite înapoi cu anunțul, facturile, carnetul de service și kilometrajul actual.
02
Folosiți cronologia de întreținere disponibilă pentru a completa documentele pe care le dețineți deja.
03
Verificați istoricul digital disponibil înainte de transport, de procedurile de înmatriculare sau de planificarea revânzării.
Acoperirea modelului
Solicitările privind istoricul de service Volkswagen vizează adesea mașini second-hand vândute în număr mare, precum Golf, Polo, Passat, Tiguan, Touareg, T-Roc, Taigo, Touran și Arteon. Cumpărătorii verifică, de asemenea, modelele electrice din gama ID., printre care ID.3, ID.4, ID.5 și ID.7.
Același proces bazat pe numărul de identificare al vehiculului (VIN) poate fi aplicabil și pentru vehiculele comerciale Volkswagen, precum Transporter, Caddy, Amarok, Multivan și California. Denumirea modelului nu garantează existența înregistrărilor digitale. Rezultatele depind de numărul de identificare al vehiculului (VIN) specific, de anul de producție, de piața de desfacere, de istoricul întreținerii și de faptul dacă lucrările au fost înregistrate digital.
Contextul Grupului Volkswagen
Volkswagen face parte din Grupul Volkswagen. Printre mărcile de autoturisme afiliate se numără Audi, Škoda, SEAT, Cupra și Porsche. Aceste mărci pot utiliza sisteme digitale de întreținere cu aplicații diferite pentru proprietari, rețele de reprezentanțe și reguli de piață diferite.
Dacă comparați mai multe vehicule din cadrul Grupului Volkswagen, vă recomandăm să consultați separat pagina fiecărei mărci. VehiclePass dispune, de asemenea, de pagini dedicate Istoricul întreținerilor Audi, Istoricul întreținerilor BMW și Istoricul întreținerilor Mercedes-Benz. Pentru o imagine de ansamblu mai amplă, consultați Ce mărci de mașini utilizează un registru digital de service?.
Clar și independent
VehiclePass este un serviciu independent și nu are nicio legătură cu Volkswagen AG, Grupul Volkswagen sau vreun importator Volkswagen. Acesta nu oferă acces la un cont myVolkswagen, la un cont de dealer sau la dosarul de asistență pentru clienți Volkswagen.
Solicitarea se bazează pe numărul de identificare al vehiculului (VIN). În cazul în care datele sunt disponibile, VehiclePass prezintă informațiile de întreținere obținute într-un raport în format PDF. Raportul se concentrează pe înregistrările de service, înregistrările din atelier, kilometrajul la momentul service-ului și istoricul întreținerii. Dacă nu se găsesc date, suma plătită este rambursată.
Bine de știut
Lipsa unei înregistrări în sistemul Volkswagen DSS nu dovedește că lucrarea nu a fost efectuată. Aceasta indică doar faptul că în datele returnate nu era disponibilă nicio înregistrare digitală corespunzătoare.
Registrele de întreținere
Un decodor VIN identifică, de obicei, specificațiile vehiculului, precum modelul, motorul, versiunea de echipare sau dotările. Această verificare a istoricului de service Volkswagen are un scop mai restrâns: înregistrările digitale disponibile privind întreținerea, asociate numărului VIN.
Raportul nu include istoricul accidentelor, înregistrările privind daunele, înregistrările privind furturile, istoricul proprietarilor sau o inspecție tehnică. Utilizați-l împreună cu documentele originale și cu o inspecție independentă a vehiculului înainte de achiziție.
Patru pași simpli
1
Găsiți numărul de identificare al vehiculului (VIN) format din 17 caractere pe autovehiculul Volkswagen sau în documentele de înmatriculare ale acestuia.
2
Introduceți numărul VIN al autovehiculului Volkswagen și adresa de e-mail la care doriți să primiți raportul.
3
Parcurgeți etapa de plată securizată pentru ca procesul de solicitare a istoricului de întreținere să poată începe.
4
Descărcați raportul VehiclePass și primiți o copie prin e-mail. Mesajul „Nu s-au găsit date” înseamnă că plata dvs. a fost rambursată.
Răspunsuri la întrebări
Răspunsuri succinte despre sistemul Volkswagen DSS, verificarea codului VIN, accesul proprietarilor și limitele rapoartelor.
Da, Volkswagen utilizează Programul digital de service (DSS) pentru vehiculele și piețele pe care este disponibil acest serviciu. Acesta permite înregistrarea digitală a informațiilor privind întreținerea, fără a mai fi necesar să se bazeze exclusiv pe un registru pe hârtie.
Puteți introduce numărul VIN format din 17 caractere pentru a solicita înregistrările disponibile privind întreținerea autovehiculelor Volkswagen. Un număr VIN valid nu garantează că veți primi înregistrările digitale.
Nu. Disponibilitatea datelor DSS depinde de model, anul de fabricație, piața de desfacere și istoricul întreținerii. Unele vehicule pot avea înregistrări pe suport de hârtie, înregistrări digitale incomplete sau nu există date disponibile.
Programul de service digital Volkswagen este un sistem digital în care se pot înregistra lucrările de service efectuate la vehiculele compatibile cu acesta. Înregistrările pot include datele de service, kilometrajul, informații despre atelier, inspecții și operațiuni de întreținere.
Acestea pot apărea dacă atelierul a reușit să înregistreze lucrarea în format digital și dacă înregistrarea respectivă este disponibilă pentru solicitarea numărului de identificare al vehiculului (VIN). Nu toate vizitele la atelierele independente vor fi vizibile.
Da. Autovehiculele Volkswagen importate pot prezenta unele neconcordanțe, deoarece evidențele, condițiile de acces pe piață și sistemele atelierelor de service diferă de la o țară la alta. Păstrați facturile străine și documentele de înmatriculare, pe cât posibil.
Un proprietar actual poate apela la myVolkswagen, aplicația Volkswagen, un dealer autorizat sau un centru de service oficial. Funcțiile și accesul depind de țară, model, configurarea contului și serviciile disponibile.
De obicei, nu. Un cumpărător nu poate, de regulă, să acceseze contul myVolkswagen al vânzătorului sau dosarul privat al dealerului. Cereți vânzătorului facturile și orice documente care atestă întreținerea autovehiculului.
Nr. VehiclePass este o entitate independentă și nu este afiliată, aprobată sau susținută de Volkswagen AG sau de Grupul Volkswagen.
Nu. Raportul poate conține informații de bază despre vehicul, dar scopul său principal este de a pune la dispoziție istoricul întreținerii și înregistrările digitale ale operațiunilor de service, nu o decodificare completă a specificațiilor.
Nu. Istoricul accidentelor, înregistrările privind avariile, înregistrările privind furturile și istoricul proprietarilor nu sunt incluse în acest raport de întreținere.
Dacă nu se găsesc date de întreținere pentru numărul de identificare al vehiculului (VIN) Volkswagen introdus, VehiclePass rambursează automat suma plătită.
Vă ajută să comparați datele de service, valorile kilometrajului și operațiunile de întreținere cu documentele furnizate de vânzător înainte de a cumpăra, vinde sau importa un autoturism Volkswagen second-hand.
Nu întotdeauna. Pot apărea doar înregistrările digitale disponibile. Este posibil să lipsească lucrările înregistrate doar pe hârtie, într-un alt sistem de atelier sau care nu au fost raportate pentru numărul de identificare al vehiculului (VIN).
Nu. Un raport privind istoricul întreținerii unui Volkswagen poate prezenta înregistrările anterioare privind întreținerea, acolo unde acestea sunt disponibile, dar nu confirmă starea tehnică actuală a vehiculului.
Ești gata să verifici?
Introduceți numărul VIN de mai sus și veți primi informațiile disponibile privind întreținerea autovehiculelor Volkswagen într-un singur fișier PDF ușor de înțeles.
English English 
Nederlands
Deutsch
Magyar
Polski
Română
Français
Español
Italiano