Istoricul de service al unui autoturism Toyota reprezintă înregistrarea lucrărilor de service efectuate la un vehicul de-a lungul timpului. În cazul autoturismelor mai vechi, acesta poate consta într-un carnet de service pe hârtie, facturi tipărite și documente de inspecție. Pentru multe autoturisme Toyota moderne, anumite informații privind întreținerea pot fi disponibile și online sau înregistrate în format digital.
Istoricul întreținerii al unui autoturism Toyota poate include vizite la service, date, indicațiile kilometrajului, înregistrări din atelier, inspecții, operațiuni de întreținere și informații privind intervalele de service. În cazul modelelor hibride, acesta poate include, de asemenea, evenimente de service legate de întreținerea sistemului hibrid, în cazul în care aceste elemente au fost înregistrate. Acest lucru nu înseamnă că raportul include un test al stării bateriei hibride sau un diagnostic tehnic.
Informațiile oficiale destinate proprietarilor de autovehicule Toyota arată că portalurile pentru clienți MyToyota și Toyota îi pot ajuta pe proprietari să-și gestioneze autovehiculul, să programeze întreținerea și, pe anumite piețe, să verifice Istoricul de service. Toyota UK explică faptul că Istoricul de service poate fi accesat prin intermediul aplicației MyToyota sau contactând un dealer Toyota. De asemenea, Toyota precizează că serviciile efectuate de dealeri pot fi urmărite pe portalul pentru clienți MyToyota.
Acest lucru nu înseamnă că toate înregistrările Toyota sunt complete. Disponibilitatea depinde de model, anul de producție, piața de desfacere, locația unde s-a efectuat revizia și de faptul dacă fiecare vizită la service a fost înregistrată digital. Un Yaris Hybrid revizuit la un distribuitor autorizat Toyota poate avea un tip de înregistrare diferit față de un Avensis mai vechi, pentru care există facturi pe hârtie. Vehiculele importate pot prezenta, de asemenea, lacune în cazul în care înregistrările au fost create într-o altă țară sau sunt păstrate de un alt atelier auto.
Folosiți istoricul digital de service Toyota disponibil ca sursă de dovezi. Comparați-l cu facturile, documentele de inspecție, carnetul de service, înregistrările privind inspecția tehnică periodică (MOT) sau starea de funcționare a vehiculului, declarațiile vânzătorului și starea vehiculului. Lipsa unei înregistrări digitale nu dovedește că întreținerea a fost omisă. Înseamnă doar că nu era disponibilă nicio înregistrare digitală corespunzătoare pentru perioada respectivă.
Informațiile oficiale privind proprietarul sunt disponibile prin intermediul Toyota mea, Service Toyota, inspecție tehnică și întreținere și distribuitorii autorizați Toyota din zonă.