Non ci sono documenti ufficiali? Ti restituiamo i soldi.

Non dovresti mai essere tenuto a pagare per un rapporto sul veicolo che non contenga dati ufficiali. Ecco perché VehiclePass avvia automaticamente la procedura di rimborso totale quando la nostra ricerca non restituisce alcun dato ufficiale sul veicolo.

Rimborso automatico · Non è necessaria alcuna richiesta · Nessuna condizione nascosta

Come funziona la nostra garanzia di rimborso

1. Inserisci il numero di telaio (VIN) ed effettua il pagamento

Il tuo pagamento ci consente di avviare immediatamente la ricerca, all’interno delle nostre fonti di dati sui veicoli collegati, dei dati associati al numero di telaio (VIN).

2. Verifichiamo i dati ufficiali relativi al veicolo

Cerchiamo i dati disponibili, quali le informazioni del costruttore, il chilometraggio registrato, la cronologia degli interventi di manutenzione e le informazioni tecniche relative al veicolo.

3. Riceverai un resoconto o un rimborso completo

Una volta individuati i documenti ufficiali, creiamo il tuo rapporto VehiclePass.

Se non sono disponibili documenti ufficiali relativi al veicolo, provvederemo automaticamente al rimborso completo. Non è necessario contattarci né presentare un reclamo.

Perché devo pagare prima che venga verificato il numero di telaio (VIN)?

Poiché la disponibilità dei documenti ufficiali può essere confermata solo dopo l'avvio della ricerca.

I nostri fornitori di dati elaborano il numero di telaio (VIN) ed effettuano ricerche nei propri database in tempo reale. Quando vengono individuati dei record, i dati vengono recuperati immediatamente, in modo da poter creare il tuo rapporto.

Per questo motivo, il pagamento viene effettuato prima dell'avvio della ricerca. Ciò impedisce che venga scaricato un rapporto completo sul veicolo prima che l'acquisto sia stato confermato.

Se la ricerca non individua alcun documento ufficiale, sei tutelato dalla nostra garanzia di rimborso e il tuo pagamento verrà automaticamente rimborsato.

Cosa significa “nessuna documentazione ufficiale”?

Il rimborso viene avviato quando le nostre fonti di dati collegate non restituiscono alcuna registrazione ufficiale relativa al veicolo corrispondente al VIN inserito.

Ciò differisce da un rapporto che contiene una quantità limitata di informazioni. Il numero e il tipo di dati disponibili possono variare a seconda del veicolo, del Paese, del costruttore, dell'età e della storia di manutenzione.

Non è necessario richiedere il rimborso

Quando non si trovano documenti ufficiali:

  • il rimborso viene avviato automaticamente;
  • viene rimborsato l'intero importo dell'acquisto VehiclePass;
  • non è necessario compilare alcun modulo;
  • Riceverai una conferma via e-mail.

Nota bene: Sebbene avviamo immediatamente la procedura di rimborso, potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che l'importo risulti accreditato sul tuo conto. I tempi esatti di elaborazione dipendono dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

La nostra promessa

Riceverai un rapporto VehiclePass contenente i dati ufficiali del veicolo oppure ti rimborseremo automaticamente il pagamento.

Nessuna procedura di rimborso complicata. Nessun saldo a credito. Nessun buono.

Ti verrà semplicemente rimborsato l'intero importo sul metodo di pagamento originariamente utilizzato, qualora non venissero individuati documenti ufficiali.

Rimborso completo qualora non vengano individuati documenti ufficiali

Vedere cosa è effettivamente registrato

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  • Storia della manutenzione
  • Dati del produttore (DSR)
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Domande frequenti

No. Quando non vengono individuati documenti ufficiali, la procedura di rimborso viene avviata automaticamente.

Sì. L'intero importo pagato per il rapporto VehiclePass viene rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

VehiclePass avvia la procedura di rimborso immediatamente dopo aver verificato che non siano stati trovati dati ufficiali. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbero impiegare diversi giorni lavorativi per elaborare l'operazione.

La quantità di dati disponibili varia a seconda del veicolo. Un rapporto contenente uno o più dati ufficiali è considerato un risultato positivo e, pertanto, non dà diritto al rimborso per mancanza di dati.

La garanzia si applica al numero di telaio (VIN) fornito al momento dell'acquisto. Si raccomanda ai clienti di verificare attentamente il numero di telaio prima di completare il pagamento.

Il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

Pronti a vedere il vostro rapporto

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Il rapporto finito vi fornisce un punto di partenza più solido e concreto prima di impegnare tempo, denaro o fiducia.