Mnohé moderné vozidlá značky Lexus môžu mať informácie o údržbe zaznamenané v digitálnej podobe. Oficiálne stránky značky Lexus v Európe opisujú služby pre majiteľov „My Lexus“ a „Lexus Link+“, ktoré im pomáhajú prezerať si históriu servisných zásahov, dostávať upomienky na servis, spravovať informácie o vozidle a objednávať údržbu u autorizovaného predajcu Lexus, ak je táto služba k dispozícii.
To však neznamená, že každý Lexus má kompletnú digitálnu servisnú históriu. Staršie vozidlá modelových radov CT, IS, LS, RX alebo GS môžu stále používať papierové servisné knižky, faktúry a doklady o technických prehliadkach. Novšie vozidlá modelových radov UX, NX, RX, RZ, LBX alebo ES môžu obsahovať viac informácií o majiteľovi, ale dostupnosť záznamov o údržbe stále závisí od konkrétneho vozidla, krajiny a spôsobu vykonávania servisných prehliadok.
Dostupná servisná história vozidla Lexus môže obsahovať servisné návštevy, termíny údržby, stavy počítadla kilometrov, záznamy zo servisu, prehliadky, údržbárske práce, informácie o servisných intervaloch a informácie o údržbe hybridného systému, ak sú k dispozícii. Môže pomôcť zistiť, či sa vozidlo riadilo pravidelným harmonogramom údržby. Môže tiež poukázať na medzery, kde neboli doručené žiadne digitálne záznamy.
Dostupnosť závisí od modelu, roku výroby, trhu, miesta servisu a digitálnych záznamov. U vozidiel Lexus Hybrid sa môžu vykonávať servisné prehliadky súvisiace s hybridným pohonom, avšak servisný protokol by sa nemal považovať za osvedčenie o stave batérie. Kontrola stavu batérie a vysokonapäťového systému si vyžaduje samostatné doklady alebo diagnostiku.
Správu použite ako jeden zo zdrojov dôkazov. Porovnajte vrátené záznamy s faktúrami, pečiatkami v servisnej knižke, dokladmi o technických prehliadkach, vyhláseniami predajcu a aktuálnym stavom vozidla. Chýbajúci digitálny záznam automaticky neznamená zlé udržiavanie vozidla. Znamená to, že vo vrátených údajoch nebol k dispozícii žiadny zodpovedajúci digitálny záznam.
Oficiálne informácie o vlastníkovi sú k dispozícii prostredníctvom Majitelia vozidiel Lexus v Európe, Moja osobná stránka o Lexuse, Servis a údržba vozidiel Lexus a Servis Lexus v Holandsku.