Es posible que muchos vehículos Lexus modernos dispongan de información de mantenimiento registrada en formato digital. Las páginas oficiales de Lexus en Europa describen los servicios para propietarios «My Lexus» y «Lexus Link+», que pueden ayudar a los propietarios a consultar el historial de mantenimiento, recibir recordatorios de revisión, gestionar la información del vehículo y reservar citas de mantenimiento con un concesionario Lexus, siempre que sea posible.
Esto no significa que todos los Lexus cuenten con un historial de mantenimiento digital completo. Los vehículos más antiguos de las gamas CT, IS, LS, RX o GS pueden seguir utilizando libretas de mantenimiento, facturas y documentos de inspección en papel. Los vehículos más recientes de las gamas UX, NX, RX, RZ, LBX o ES pueden ofrecer más información sobre el propietario, pero el historial de mantenimiento disponible sigue dependiendo del vehículo, el país y el centro de servicio.
El historial de mantenimiento de Lexus disponible puede incluir visitas al taller, fechas de mantenimiento, lecturas de kilometraje, registros de taller, inspecciones, operaciones de mantenimiento, información sobre intervalos de mantenimiento e información sobre el mantenimiento del sistema híbrido, cuando esté disponible. Esto puede ayudar a determinar si el vehículo ha seguido un patrón de mantenimiento regular. También puede mostrar lagunas en las que no se haya registrado ningún dato digital.
La disponibilidad depende del modelo, el año de fabricación, el mercado, el centro de servicio y los registros digitales. Los vehículos híbridos Lexus pueden someterse a revisiones relacionadas con el sistema híbrido, pero un informe de mantenimiento no debe considerarse un certificado del estado de la batería. La comprobación del estado de la batería y del sistema de alta tensión requiere pruebas o diagnósticos independientes.
Utiliza el informe como una de las fuentes de información. Compara los registros obtenidos con las facturas, los sellos del libro de mantenimiento, los documentos de inspección, las declaraciones del vendedor y el estado actual del vehículo. La ausencia de un registro digital no implica automáticamente un mantenimiento deficiente. Significa simplemente que no se ha encontrado ningún registro digital que coincida con los datos obtenidos.
La información oficial sobre los propietarios está disponible a través de Propietarios de Lexus en Europa, Mi página web personal sobre Lexus, Servicio técnico y mantenimiento de Lexus y Servicio técnico de Lexus Países Bajos.