De nombreux modèles Lexus récents peuvent disposer d'informations d'entretien enregistrées sous forme numérique. Les sites officiels de Lexus en Europe présentent les services destinés aux propriétaires « My Lexus » et « Lexus Link+ », qui permettent à ces derniers de consulter l'historique d'entretien, de recevoir des rappels d'entretien, de gérer les informations relatives à leur véhicule et de prendre rendez-vous chez un concessionnaire Lexus pour un entretien, lorsque ce service est disponible.
Cela ne signifie pas pour autant que chaque Lexus dispose d'un historique d'entretien entièrement numérique. Les véhicules plus anciens des gammes CT, IS, LS, RX ou GS peuvent encore utiliser des carnets d'entretien, des factures et des documents de contrôle techniques sur papier. Les véhicules plus récents des gammes UX, NX, RX, RZ, LBX ou ES peuvent disposer de plus d'informations issues de l'application propriétaire, mais les historiques d'entretien disponibles dépendent toujours du véhicule, du pays et du réseau d'entretien.
L'historique d'entretien Lexus disponible peut inclure les visites d'entretien, les dates d'entretien, les relevés de kilométrage, les interventions en atelier, les contrôles techniques, les opérations d'entretien, les informations sur les intervalles d'entretien et, le cas échéant, les informations relatives à l'entretien des modèles hybrides. Il peut permettre de déterminer si le véhicule a fait l'objet d'un entretien régulier. Il peut également mettre en évidence des lacunes lorsque aucune donnée numérique n'a été fournie.
La disponibilité dépend du modèle, de l'année de fabrication, du marché, du lieu d'entretien et des enregistrements numériques. Les véhicules hybrides Lexus peuvent faire l'objet de contrôles d'entretien liés au système hybride, mais un rapport d'entretien ne doit pas être considéré comme un certificat d'état de la batterie. L'état de la batterie et les contrôles du système haute tension nécessitent des justificatifs ou des diagnostics distincts.
Utilisez ce rapport comme l'une des sources d'information. Comparez les données fournies avec les factures, les tampons du carnet d'entretien, les documents d'inspection, les déclarations du vendeur et l'état actuel du véhicule. L'absence d'une entrée numérique ne signifie pas automatiquement que l'entretien a été négligé. Cela signifie simplement qu'aucun enregistrement numérique correspondant n'était disponible dans les données fournies.
Les informations officielles concernant les propriétaires sont disponibles via Propriétaires de Lexus en Europe, Mon site personnel consacré à Lexus, Entretien et maintenance Lexus et Service après-vente Lexus Pays-Bas.