Servisná história vozidla Ford je záznam o údržbe, ktorý sa k vozidlu viaže v priebehu času. Pri starších vozidlách značky Ford môže ísť stále o tlačenú servisnú knižku, faktúry zo servisu a doklady o technických prehliadkach. Pri mnohých novších vozidlách môžu byť niektoré informácie o údržbe uchovávané aj online alebo zaznamenané v digitálnej podobe.
Spoločnosť Ford UK opisuje digitálny servisný záznam (Digital Service Record, DSR) ako online záznam servisnej histórie. Ford tiež vysvetľuje, že servisnú históriu je možné skontrolovať prostredníctvom aplikácie Ford, webovej stránky Ford alebo vytlačenej servisnej knižky v prípade starších vozidiel. Spoločnosť Ford Netherlands poskytuje majiteľom podobné pokyny a uvádza, že dostupnosť môže závisieť od veku vozidla.
Digitálna servisná história vozidla značky Ford môže obsahovať zaznamenané servisné návštevy, termíny údržby, hodnoty najazdených kilometrov, záznamy zo servisu, prehliadky, údržbárske práce a informácie o servisných intervaloch. Môžu sa v nej tiež vyskytovať medzery v dostupnej časovej osi. Úroveň podrobností sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho vozidla.
Dostupnosť závisí od modelu, roku výroby, trhu, miesta servisu a digitálnych záznamov. Vozidlo značky Ford, ktoré bolo servisované u autorizovaného predajcu Ford, môže mať záznamy v systéme Route, zatiaľ čo v prípade vozidla servisovaného súkromne sa môže viac spoliehať na faktúry. Importované vozidlo značky Ford môže mať záznamy z inej krajiny, avšak tieto záznamy nemusia byť vždy poskytnuté na žiadosť kupujúceho.
Históriu údržby od spoločnosti Ford využite ako podklad, nie ako definitívny prísľub. Porovnajte uvedené záznamy s faktúrami, servisnou knižkou, dokumentmi o technických prehliadkach, vyhláseniami predajcu a stavom vozidla. Chýbajúci digitálny záznam neznamená, že údržba nebola vykonaná. Znamená to len to, že pre dané obdobie nebol k dispozícii zodpovedajúci digitálny záznam.
Oficiálne informácie o vlastníkovi sú k dispozícii prostredníctvom Podpora v oblasti servisnej histórie vozidiel Ford, Informácie o digitálnej servisnej knižke Ford a Aplikácia Ford.