Mnohé moderné vozidlá značky Volvo už nevyužívajú výlučne papierovú servisnú knižku. Informácie o údržbe môžu byť zaznamenávané aj digitálne – a to buď servisom, predajcom alebo servisným systémom. Spoločnosť Volvo na tento účel nepoužíva jediný globálny názov pre spotrebiteľov, ako je to v prípade niektorých iných výrobcov. Je bezpečnejšie hovoriť o digitálnej servisnej histórii vozidla Volvo, zaznamenanej údržbe, záznamoch servisu alebo digitálnych informáciách o údržbe.
História servisných zásahov vozidla Volvo môže obsahovať informácie o servisných návštevách, termínoch údržby, zaznamenanom počte najazdených kilometrov, záznamoch zo servisu, prehliadkach, údržbových prácach a informáciách o servisných intervaloch. Úroveň podrobností sa môže u jednotlivých vozidiel líšiť. Niektoré záznamy môžu obsahovať kompletný popis údržbovej akcie. Iné záznamy môžu iba potvrdzovať, že bola zaregistrovaná servisná návšteva.
Podpora pre majiteľov vozidiel Volvo vysvetľuje, že majitelia si môžu v aplikácii Volvo Cars u podporovaných vozidiel skontrolovať informácie o nadchádzajúcich servisných prehliadkach a stav údržby. Spoločnosť Volvo tiež upozorňuje, že dostupné funkcie aplikácie sa môžu líšiť v závislosti od modelu, modelového roka a regiónu. Pokiaľ ide o presné podrobnosti týkajúce sa opráv alebo údržby, podpora spoločnosti Volvo odporúča majiteľom, aby sa obrátili na autorizovaného predajcu Volvo.
Toto je dôležité pri kontrole ojazdeného vozidla Volvo. Digitálne informácie môžu byť užitočné, nie sú však vždy úplné. Ich dostupnosť závisí od modelu, roku výroby, trhu, miesta servisu a od toho, či bola každá návšteva servisu digitálne zaznamenaná. Servisný zásah vykonaný mimo autorizovanej siete Volvo, v inej krajine alebo zdokumentovaný iba v papierovej forme sa nemusí v získaných údajoch objaviť.
Záznamy o servisných prehliadkach Volvo využite ako súčasť komplexnejšieho posúdenia. Porovnajte digitálnu históriu údržby s faktúrami, protokolmi z prehliadok, servisnou knižkou, vyhláseniami predajcu a stavom vozidla. Chýbajúci digitálny záznam neznamená, že daná práca nebola vykonaná. Znamená to len to, že pre danú časť časovej osi údržby nebol k dispozícii zodpovedajúci digitálny záznam.
Oficiálne informácie o vlastníkovi sú k dispozícii prostredníctvom Podpora spoločnosti Volvo Cars v oblasti servisu a údržby, ten Aplikácia Volvo Cars a miestni autorizovaní predajcovia značky Volvo.