Wiele nowoczesnych samochodów marki Porsche może posiadać informacje dotyczące konserwacji zapisane w formie cyfrowej. Firma Porsche wyjaśnia, że cyfrową historię serwisową można przeglądać w aplikacji „My Porsche” w przypadku wybranych modeli i roczników. Jest ona opisana jako rejestr wykonanych czynności serwisowych, o ile są one dostępne za pośrednictwem oficjalnych kanałów Porsche.
Nie oznacza to jednak, że każde Porsche posiada pełną cyfrową historię serwisową. W przypadku starszych modeli 911, Boxster, Cayman, Cayenne, Panamera lub klasycznych pojazdów marki Porsche nadal mogą być wykorzystywane papierowe książki serwisowe, faktury, dokumenty z centrów serwisowych Porsche oraz dokumentacja z wyspecjalizowanych warsztatów. W przypadku pojazdów Porsche Classic pochodzenie i dokumentacja mogą mieć szczególne znaczenie, jednak dowody mogą być rozproszone w papierowych aktach i znajdować się w posiadaniu poprzednich właścicieli.
Dostępna historia serwisowa Porsche może obejmować wizyty serwisowe, daty przeglądów, odczyty przebiegu, wpisy warsztatowe, kontrole, czynności serwisowe oraz informacje o częstotliwości przeglądów. Może to pomóc w ustaleniu, czy samochód był regularnie serwisowany. Może również ujawnić luki, w których przez pewien okres nie odnotowano żadnych wpisów w systemie.
Dostępność zależy od modelu, roku produkcji, rynku, miejsca serwisu oraz danych z rejestracji cyfrowej. Model Taycan, 911 generacji 992 lub nowszy Cayenne mogą mieć inny profil dokumentacji cyfrowej niż starsze modele 997, 987 Cayman lub importowany Macan. Prace wykonane poza autoryzowanym Centrum Porsche mogą zostać wyświetlone tylko wtedy, gdy zostały zarejestrowane cyfrowo i uwzględnione w dostępnej dokumentacji zwrotnej.
Raport należy traktować jako jeden z elementów materiału dowodowego. Należy porównać dane zawarte w raporcie z fakturami, pieczątkami w książce serwisowej, dokumentami Centrum Porsche, raportami z przeglądów, oświadczeniami sprzedawcy oraz aktualnym stanem pojazdu. W przypadku elektrycznych pojazdów marki Porsche nie należy traktować raportu historii serwisowej jako certyfikatu o stanie akumulatora.
Oficjalne informacje dotyczące właściciela są dostępne na stronie Cyfrowa historia serwisowa Porsche, Aplikacja „My Porsche”, Serwis Porsche oraz Porsche Classic.