Andmekaitsepoliitika

Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas VehiclePass kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastate veebisaiti vehiclepass-eu.staging-word.press, tellite VehiclePassi aruanne, võtate meiega ühendust või kasutate muul viisil meie teenuseid.

Viimati uuendatud: 4. mai 2026

1. Kes me oleme

VehiclePass osutab VehiclePass-teenust. Kui teil on andmekaitsega seotud küsimusi, võite meiega ühendust võtta aadressil support@vehiclepass.eu.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te hooldust kasutate, võime koguda ja töödelda järgmisi andmekategooriaid:

• kontaktandmed, näiteks teie e-posti aadress;
• sõiduki päringu andmed, nagu VIN, viitenumbrid, valitud piirkond ja aruanne;
• makse- ja tehinguandmed, nagu makse staatus, makse identifikaatorid ja tagasimakse staatus;
• tehnilised ja kasutamisandmed, nagu IP-aadress, brauseriandmed, seanssiidentifikaatorid, ajamärgised ja turvalogid;
• klienditeeninduse kirjavahetus, kui võtate meiega ühendust e-posti teel või veebilehe kaudu.

3. Kuidas me isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid ainult hoolduse osutamiseks ja parandamiseks vajalikul määral, sealhulgas järgmistel eesmärkidel:

• töötada teie taotlus läbi ja koostada VehiclePassi raport;
• kontrollida makse staatust ja hallata vajaduse korral tagasimakseid;
• saata arviot e-posti teel või teha need allalaadimiseks saadavaks;
• vastata klienditoe päringutele ja hooldusega seotud küsimustele;
• jälgida hoolduse töökindlust, ennetada kuritarvitamist, lahendada probleeme ja kaitsta platvormi;
• täita õiguslikke, maksualaseid, raamatupidamisalaseid ja nõuetele vastavuse kohustusi.

4. Andmete töötlemise õiguslikud alused

Kui kehtib isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) või sarnased õigusaktid, tugineme ühele või mitmele järgmistest õiguslikest alustest:

• lepingu täitmine, kui osutame teie poolt tellitud aruannete hooldust;
• õigustatud huvid, nagu hoolduse turvalisus, pettuste ennetamine, toote täiustamine ja klienditugi;
• õiguslikud kohustused, mille puhul peame andmeid säilitama või avalikustama kehtivate õigusaktide alusel;
• nõusolek, kui konkreetse tegevuse jaoks nõutakse selgesõnaliselt nõusolekut.

5. Andmeallikad

Osa hoolduses kasutatavatest andmetest pärineb kolmandate osapoolte süsteemidest ja andmepakkujatelt. Nende hulka võivad kuuluda sõidukitega seotud andmepakkujad, maksepakkujad, e-posti teenusepakkujad, veebimajutuse pakkujad ning tõlke- või aruandegenereerimise tööriistad.

Kasutame ainult teenuse toimimiseks vajalikke isikuandmeid ega küsi teadlikult rohkem isikuandmeid, kui on vaja.

6. Isikuandmete edastamine

Me võime jagada isikuandmeid usaldusväärsete hooldusteenusepakkujatega ainult juhul, kui see on hoolduse osutamiseks mõistlikult vajalik.

• makseteenuse pakkujad, et töödelda ja kontrollida makseid või tagasimakseid;
• e-posti ja veebimajutuse pakkujad, et saata aruandeid ja tagada veebisaidi saadavus;
• sõiduki andmete ja täiendavate andmete pakkujad, kui see on vajalik taotletud aruanne koostamiseks;
• professionaalsed nõustajad või riigiasutused, kui seda nõuab seadus või kui see on vajalik õigusnõuete vastu kaitsmiseks.

Me ei müü teie isikuandmeid eraldiseisva ärivara osana.

7. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Veebisait võib kasutada küpsiseid, seansse ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada teenuse nõuetekohane toimimine, salvestada päringu kontekst, kaitsta turvalisusega seotud protsesse ning toetada keele- ja ostukorvi kasutamist.

Kui teie veebisaidi keskkonnas kasutatakse mittevajalikke küpsiseid, peaksite samuti tagama, et teie küpsiste teavituse bänner või küpsiste seaded kajastaksid seda kasutust täpselt.

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vaja käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, sealhulgas tellimuste täitmiseks, tegevuse logimiseks, klienditoe osutamiseks, raamatupidamiseks, pettuste ennetamiseks ja õigusnormide järgimiseks.

• taotluste ja aruannete metaandmeid võidakse säilitada auditi, pettuste avastamise või tehnilise toe eesmärgil;
• maksetega seotud kirjeid võib säilitada finants- ja maksukohustuste täitmiseks;
• Klienditoega seotud kirjavahetust võidakse säilitada järelmeetmete võtmiseks ja hoolduse kvaliteedi tagamiseks.

9. Rahvusvahelised ülekanded

Mõned teenusepakkujad võivad andmeid töödelda väljaspool teie riiki. Isikuandmete rahvusvahelise edastamise korral püüame kasutada teenusepakkujaid ja kaitsemeetmeid, mis vastavad kehtivatele andmekaitseseadustele.

10. Turvalisus

Kasutame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotuse, väärkasutuse või ebaseadusliku avalikustamise eest. Ükski veebiteenus ei saa tagada absoluutset turvalisust, kuid meie eesmärk on töödelda andmeid viisil, mis on proportsionaalne meie poolt käideldava teabe tundlikkusega.

11. Teie õigused

Sõltuvalt teie asukohast ja kohaldatavast seadusandlusest võib teil olla õigus:

• taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame;
• taotleda ebatäpsete või puudulike isikuandmete parandamist;
• taotleda isikuandmete kustutamist, kui see on asjakohane;
• teatud töötlemisele vastu olla või seda piirata;
• taotleda andmete ülekantavust, kui see on seadusega saadaval;
• tühistada nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul;
• esitada kaebus asjaomasele järelevalveasutusele.

Andmekaitseõiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil support@vehiclepass.eu.

12. Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Veebisait või aruanne võib sisaldada linke kolmandate osapoolte teenustele või allikaviiteid. Me ei vastuta nende kolmandate osapoolte veebisaitide, platvormide või teenusepakkujate andmekaitsepraktikate eest, millele pääsete juurde nende linkide kaudu.

13. Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Me võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Selle lehekülje kaudu avaldatakse alati viimane versioon. Kui muudatus mõjutab oluliselt isikuandmete kasutamist, võime vajaduse korral võtta täiendavaid meetmeid, et kasutajaid sellest teavitada.

14. Kontakt

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, võtke palun ühendust support@vehiclepass.eu.