Mnoho moderních vozidel značky Volvo již nespoléhá pouze na papírovou servisní knížku. Informace o údržbě mohou být zaznamenávány také v digitální podobě servisním střediskem, prodejcem nebo servisním systémem. Společnost Volvo pro tento účel nepoužívá žádný jednotný globální název pro spotřebitele, jak je tomu u některých jiných výrobců. Je bezpečnější hovořit o digitální servisní historii vozidel Volvo, zaznamenané údržbě, záznamech servisního střediska nebo digitálních informacích o údržbě.
Servisní historie vozidla Volvo může zahrnovat servisní návštěvy, termíny údržby, zaznamenaný počet najetých kilometrů, záznamy z dílny, prohlídky, údržbové úkony a informace o servisních intervalech. Úroveň podrobností se může u jednotlivých vozidel lišit. Některé záznamy mohou obsahovat kompletní popis údržbové akce. Jiné záznamy mohou pouze potvrzovat, že byla servisní návštěva zaznamenána.
Podpora pro majitele vozů Volvo uvádí, že majitelé si mohou u podporovaných vozidel zkontrolovat informace o nadcházejících servisních prohlídkách a stav údržby v aplikaci Volvo Cars. Společnost Volvo rovněž upozorňuje, že dostupné funkce aplikace se mohou lišit v závislosti na modelu, modelovém roce a regionu. Pro přesné podrobnosti ohledně oprav nebo údržby doporučuje podpora Volvo majitelům obrátit se na autorizovaného prodejce Volvo.
To je důležité při kontrole ojetého vozu Volvo. Digitální informace mohou být užitečné, ale ne vždy jsou úplné. Jejich dostupnost závisí na modelu, roce výroby, trhu, místě servisu a na tom, zda byla každá návštěva servisu digitálně zaznamenána. Servisní zásah provedený mimo autorizovanou síť Volvo, v jiné zemi nebo zdokumentovaný pouze v papírové podobě se v získaných datech nemusí objevit.
Záznamy o servisu Volvo využijte jako součást širšího posouzení. Porovnejte digitální historii údržby s fakturami, protokoly z prohlídek, servisní knížkou, prohlášeními prodávajícího a stavem vozidla. Chybějící digitální záznam neznamená, že daná práce nebyla provedena. Znamená to pouze, že pro danou část časové osy údržby nebyl k dispozici odpovídající digitální záznam.
Oficiální informace o majiteli jsou k dispozici na adrese Podpora společnosti Volvo Cars v oblasti servisu a údržby, ten Aplikace Volvo Cars a místních autorizovaných prodejců značky Volvo.