Mnoho moderních vozidel značky Volvo již nespoléhá pouze na papírovou servisní knížku. Informace o údržbě mohou být zaznamenávány také v digitální podobě servisním střediskem, prodejcem nebo servisním systémem. Společnost Volvo pro tento účel nepoužívá jediný globální název pro spotřebitele, jak je tomu u některých jiných výrobců. Je bezpečnější hovořit o digitální servisní historii vozidel Volvo, zaznamenané údržbě, záznamech servisního střediska nebo digitálních informacích o údržbě.
Servisní historie vozidla Volvo může zahrnovat servisní návštěvy, termíny údržby, zaznamenaný počet najetých kilometrů, záznamy z dílny, prohlídky, údržbové práce a informace o servisních intervalech. Úroveň podrobností se může u jednotlivých vozidel lišit. Některé záznamy mohou obsahovat úplný popis údržbové akce. Jiné záznamy mohou pouze potvrzovat, že byla servisní návštěva zaznamenána.
Podpora pro vlastníky vozidel Volvo uvádí, že vlastníci si mohou u podporovaných vozidel zkontrolovat informace o nadcházejících servisních prohlídkách a stav údržby v aplikaci Volvo Cars. Společnost Volvo rovněž upozorňuje, že dostupné funkce aplikace se mohou lišit v závislosti na modelu, modelovém roce a regionu. Pro získání přesných informací o opravách či údržbě doporučuje podpora Volvo vlastníkům obrátit se na autorizovaného prodejce Volvo.
To je důležité při kontrole ojetého vozu Volvo. Digitální informace mohou být užitečné, ale ne vždy jsou úplné. Jejich dostupnost závisí na modelu, modelovém roce, trhu, místě servisu a na tom, zda byla každá návštěva servisu zaznamenána digitálně. Servisní zásah provedený mimo autorizovanou síť Volvo, v jiné zemi nebo zdokumentovaný pouze v papírové podobě se v získaných datech nemusí objevit.
Záznamy o servisu Volvo využijte jako součást širšího posouzení. Porovnejte digitální historii údržby s fakturami, protokoly z prohlídek, servisní knížkou, prohlášeními prodávajícího a stavem vozidla. Chybějící digitální záznam neznamená, že daná práce nebyla provedena. Znamená to pouze, že pro danou část časové osy údržby nebyl k dispozici odpovídající digitální záznam.
Oficiální informace o vlastníku jsou dostupné na adrese Podpora společnosti Volvo Cars v oblasti servisu a údržby, ten Aplikace Volvo Automobilu a místních autorizovaných prodejců značky Volvo.