U mnoha moderních vozidel značky Renault mohou být informace o servisu a údržbě uloženy v digitálních systémech. Stránky pro vlastníky vozidel Renault v Evropě zmiňují služby „My Renault“, propojenou údržbu, plánování servisních prohlídek a online informace o údržbě. Tyto nástroje mohou vlastníkům pomoci sledovat stav jejich vozidla, plánovat návštěvy servisu a prohlížet si informace týkající se údržby tam, kde jsou tyto služby dostupné.
Digitální servisní historii vozidel značky Renault je třeba i tak číst s opatrností. Renault prodal mnoho různých generací modelů Clio, Captur, Mégane, Scénic, Kangoo, Trafic a Master. U některých vozidel se údržba zaznamenávala hlavně do Papírové servisní knížky a na tištěných fakturách. U jiných mohou být informace uloženy v aplikacích nebo v síti autorizovaných prodejců. U importovaných automobilů mohou být záznamy rozptýleny mezi různé země, prodejce nebo nezávislé autoservisy.
Dostupná servisní historie vozidla Renault může zahrnovat servisní návštěvy, termíny údržby, stav tachometru při servisu, záznamy z dílny, prohlídky, úkony údržby a informace o servisních intervalech. Může ukázat, zda bylo vozidlo pravidelně udržováno, nebo zda v zobrazené digitální časové ose chybí některá období. Neznamená to, že byly provedeny všechny úkony. Zobrazují se pouze informace, které jsou dostupné a které byly vráceny pro konkrétní VIN.
Dostupnost závisí na modelu, modelovém roce, trhu, místě servisu a digitálních registracích. Novější modely Austral, Rafale, Symbioz nebo Renault 5 E-Tech Elektrický mohou mít odlišný profil záznamů než starší modely Laguna, Kadjar, Zoe nebo dieselové dodávky. Práce provedené mimo síť Renault se mohou zobrazit pouze v případě, že byly digitálně zaznamenány a dostupné prostřednictvím příslušného způsobu.
Tuto zprávu použijte jako jeden z důkazních zdrojů. Porovnejte vrácené záznamy s fakturami, kontrolními doklady, razítky v servisní knížce, prohlášeními prodejce a aktuálním stavem vozidla. Chybějící digitální záznam nemusí automaticky znamenat nedostatečnou údržbu. Znamená to pouze, že ve vrácených datech nebyl k dispozici odpovídající digitální servisní záznam.
Oficiální informace o vlastníku jsou dostupné na adrese Můj Renault Nizozemsko, Můj Renault Francie, Renault Connected Maintenance a Renault Care Service.