Ödemeniz sayesinde, bağlı araç verileri veri kaynaklarımızda VIN numarasıyla ilişkili kayıtları aramaya hemen başlayabiliyoruz.
Üretici verileri, kayıtlı kilometre, servis geçmişi ve araç teknik bilgileri gibi mevcut kayıtları araştırıyoruz.
Resmî kayıtlar tespit edildiğinde, VehiclePass Raporu'nu hazırlıyoruz.
Araçla ilgili Resmî kayıtlar mevcut değilse, otomatik olarak tam bir geri ödeme işlemi başlatırız. Bizimle iletişime geçmenize veya talepte bulunmanıza gerek yoktur.
Çünkü resmî kayıtların mevcut olup olmadığı ancak arama başladıktan sonra teyit edilebilir.
Veri sağlayıcılarımız, VIN numarasını işler ve veritabanlarında gerçek zamanlı olarak arama yapar. Kayıtlar bulunduğunda, veriler derhal alınır ve böylece raporunuzu oluşturabiliriz.
Bu nedenle, ödeme arama işlemi başlamadan önce tamamlanır. Bu sayede, satın alma işlemi onaylanmadan tam araç raporu alınması engellenir.
Arama sonucunda herhangi bir resmî kayıt bulunmazsa, Para İade Garantisi kapsamında korunursunuz ve ödemeniz otomatik olarak iade edilir.
Gönderilen VIN numarası için bağlı veri kaynaklarımızdan resmi araç kayıtları bulunmadığında, geri ödeme işlemi başlatılır.
Geçici bir teknik sorun, bakım kayıtlarının mevcut olmadığına dair bir teyit ile aynı şey değildir. Sonuç sayfanızdaki durumu takip edin. İşlem hâlâ çözülmemişse destek ekibimizle iletişime geçin; sonuç sayfasında geri ödemenin başlatılıp başlatılmadığı veya inceleme gerektirip gerektirmediği gösterilir.
Bu, sınırlı miktarda bilgi içeren bir rapordan farklıdır. Mevcut kayıtların sayısı ve türü, araca, ülkeye, üreticiye, aracın yaşına ve bakım geçmişine göre değişiklik gösterebilir.
Resmî kayıtlar bulunamadığı durumlarda:
Geri ödeme işlemi başlatıldıktan sonra, tutarın hesabınızda görünmesi birkaç iş günü sürebilir. İşlem süresi, bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlıdır.
Ya resmi araç kayıtlarını içeren bir VehiclePass Raporu alırsınız ya da ödemenizi otomatik olarak iade ederiz.
Karmaşık bir talep süreci yok. Kredi bakiyesi yok. Kupon yok.
Resmî kayıtlara rastlanmadığında, ödemeyi yaptığınız orijinal ödeme yöntemine tam bir geri ödeme yapılır.
Resmî kayıtlara rastlanmaması durumunda tam geri ödeme yapılır
Mevcut bakım geçmişini tek bir anlaşılır raporda inceleyin.
Hayır. Herhangi bir resmî kayıt bulunmadığında, geri ödeme süreci otomatik olarak başlar.
Evet. VehiclePass Raporu için ödenen tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız yöntem üzerinden iade edilir.
Mevcut olmayan bakım raporları için para iade garantisi kapsamında herhangi bir raporun sunulamayacağı teyit edildiğinde, para iade sürecini başlatırız. Süreç başlatıldıktan sonra, bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın işlemi tamamlaması birkaç iş günü sürebilir.
Mevcut veri miktarı araca göre değişiklik gösterir. Bir rapor, dijital bakım raporu düzenlemeye yönelik mevcut kontrollerimizi geçmesi durumunda başarılı bir şekilde sunulmuş sayılır. Bir veya daha fazla kaydın varlığı tek başına bir raporun sunulabileceğini garanti etmez. Mevcut olmayan bakım raporları için para iade garantisi, eksiksiz bir bakım geçmişi vaat etmez.
Garanti, satın alma işlemi sırasında bildirilen araç kimlik numarası (VIN) için geçerlidir. Müşteriler, ödemeyi tamamlamadan önce araç kimlik numarasını dikkatlice kontrol etmelidir.
İade tutarı, ilk satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemine geri yatırılır.
Raporunuzu görmeye hazır mısınız?
Hazırlanan rapor, zaman, para ya da güveninizi ortaya koymadan önce size daha sağlam ve somut bir başlangıç noktası sunar.