Les véhicules BMW peuvent stocker les informations d'entretien dans leurs systèmes électroniques, sans dépendre uniquement d'un carnet tamponné. Une intervention en atelier peut donner lieu à la création d'un dossier numérique associé au véhicule. Sur les modèles compatibles, les informations d'entretien peuvent également être consultées via le système BMW iDrive.
Le service BMW « Condition Based Service » (CBS) remplit une fonction différente. Il surveille certains éléments d'entretien et calcule à quel moment une intervention est nécessaire. Le statut CBS constitue un rappel d'entretien. Il ne constitue pas, en soi, la preuve que les travaux ont été effectués.
Pour les générations concernées, un atelier BMW peut lire les données relatives au véhicule et à l'historique d'entretien à partir de la clé. Les véhicules connectés plus récents peuvent transmettre des données liées à l'entretien via BMW TeleServices. La lecture des données de la clé et les services TeleServices aident l'atelier à préparer l'intervention, mais ne garantissent pas un historique complet des réparations antérieures.
L'historique d'entretien BMW disponible dépend du modèle, de l'année de fabrication, de l'équipement, du pays, du parcours d'entretien et des enregistrements effectués par les garages. Une intervention peut ne pas apparaître si elle a été consignée uniquement sur papier ou dans un système propre au garage. Comparez toujours les données numériques avec les factures et les documents de contrôle technique.