Din betaling giver os mulighed for straks at begynde at søge i vores tilknyttede datakilder for køretøjer efter registreringer, der er knyttet til VIN-nummeret.
Vi søger efter tilgængelige oplysninger, såsom producentoplysninger, registreret kilometertal, Servicehistorik og tekniske oplysninger om køretøjet.
Når vi har fundet de officielle registreringer, udarbejder vi din VehiclePass-rapport.
Hvis de officielle registreringer om køretøjet ikke er tilgængelige, iværksætter vi automatisk en fuld refusion. Du behøver ikke at kontakte os eller indgive en anmeldelse.
Da de officielle registreringer først er tilgængelige efter at søgningen er påbegyndt.
Vores dataleverandører behandler VIN-nummeret og søger i deres databaser i realtid. Når der findes registreringer, hentes dataene straks, så vi kan udarbejde din rapport.
Derfor gennemføres betalingen, inden søgningen påbegyndes. Dette forhindrer, at en fuldstændig rapport om køretøjet hentes, før købet er bekræftet.
Hvis søgningen ikke finder nogen officielle registreringer, er du dækket af vores Pengene-tilbage-garanti, og din betaling refunderes automatisk.
Der iværksættes en tilbagebetaling, når vores tilknyttede datakilder ikke returnerer nogen officielle registreringer for det indsendte VIN-nummer.
Et midlertidigt teknisk problem er ikke det samme som en bekræftelse på, at der ikke findes vedligeholdelsesoptegnelser. Følg status på din resultatside. Hvis behandlingen fortsat er uafklaret, skal du kontakte vores supportteam; resultatsiden viser, om en refusion er iværksat eller kræver gennemgang.
Dette adskiller sig fra en rapport, der indeholder et begrænset antal oplysninger. Antallet og typen af tilgængelige registreringer kan variere afhængigt af køretøj, land, producent, alder og Vedligeholdelseshistorik.
Når der ikke findes officielle registreringer:
Når en tilbagebetaling er iværksat, kan det tage flere hverdage, før beløbet vises på din konto. Behandlingstiden afhænger af din bank eller betalingsudbyder.
Du modtager enten en VehiclePass-rapport med officielle registreringer for køretøjerne, eller også tilbagebetaler vi automatisk dit beløb.
Ingen kompliceret refusionsprocedure. Ingen kredit. Ingen kupon.
Du får blot det fulde beløb tilbagebetalt til din oprindelige betalingsmetode, hvis der ikke findes nogen officielle registreringer.
Fuld refusion, hvis der ikke findes officielle registreringer
Få et overblik over den tilgængelige vedligeholdelseshistorik i én overskuelig rapport.
Nej. Når der ikke findes nogen officielle registreringer, igangsættes refusionsprocessen automatisk.
Ja. Det fulde beløb, der er betalt for VehiclePass-rapporten, tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode.
Når det er bekræftet, at der ikke kan fremlægges en rapport i henhold til pengene-tilbage-garantien for manglende vedligeholdelsesrapporter, indleder vi refusionsprocessen. Når denne er indledt, kan din bank eller betalingsudbyder have brug for flere hverdage til at behandle den.
Mængden af tilgængelige data varierer fra køretøj til køretøj. En rapport anses kun for at være leveret, hvis den opfylder vores eksisterende krav til udstedelse af en digital vedligeholdelsesrapport. Tilstedeværelsen af en eller flere registreringer i sig selv garanterer ikke, at en rapport kan leveres. Pengene-tilbage-garantien for manglende vedligeholdelsesrapporter lover ikke en fuldstændig vedligeholdelseshistorik.
Garantien gælder for det VIN-nummer, der er angivet ved købet. Kunderne bør nøje kontrollere VIN-nummeret, inden de gennemfører betalingen.
Refusionen tilbageføres til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved det oprindelige køb.
Er du klar til at se din rapport?
Den færdige rapport giver dig et bedre faktuelt udgangspunkt, inden du investerer tid, penge eller tillid.