Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av nettstedet vehiclepass.eu og rapporttjenesten Vehicle Pass som tilbys via vehiclepass.eu. Ved å bruke nettstedet eller bestille en rapport, godtar du disse vilkårene.

Sist oppdatert: 4. mai 2026

1. Om tjenesten

Vehicle Pass BV tilbyr en digital kjøretøyinformasjonstjeneste under merkenavnet Vehicle Pass. Tjenesten gjør det mulig for brukere å be om en Vehicle Pass-rapport basert på et kjøretøyidentifikasjonsnummer (VIN) og andre relevante kjøretøydata.

En Vehicle Pass-rapport kan, avhengig av tilgjengelige data, inneholde vedlikeholdshistorikk, kjøretøyopplysninger, observasjoner knyttet til kilometertelleren, kjente problemer, oversatt rapportinnhold og et sammendrag i PDF-format som kan lastes ned.

2. Kvalifikasjonskrav og tillatt bruk

Du må kun bruke tjenesten til lovlige formål og kun i forbindelse med kjøretøy du har rett til å kontrollere.

• Du må oppgi korrekte opplysninger når du legger inn en bestilling.
• Du må ikke misbruke nettstedet, automatisere uønskede forespørsler eller forsøke å forstyrre tjenesten.
• Du har ikke lov til å kopiere, videreselge eller videreformidle rapportene som et kommersielt databaseprodukt uten forhåndsgodkjenning.

3. Rapportens art

Vehicle Pass-rapporten er et informasjonsprodukt. Den er utformet for å hjelpe brukerne med å gjennomgå tilgjengelige data om kjøretøyets vedlikehold og tilstand i et oversiktlig format.

• Rapporten utgjør ikke en garanti, en verdivurdering, et inspeksjonsbevis eller en kjøpsanbefaling.
• Rapporten erstatter ikke en uavhengig teknisk inspeksjon, trafikksikkerhetskontroll eller verifisering av produsentens dokumentasjon.
• Innholdet i rapporten avhenger av eksterne dataleverandører, kildesystemer og de opplysningene som er tilgjengelige for det aktuelle kjøretøyet.

4. Datakilder og begrensninger

Vehicle Pass benytter seg av tredjeparts- og eksterne datakilder for å hente inn og sammenstille innholdet i rapportene. Selv om vi streber etter å presentere den innhentede informasjonen på en nøyaktig måte, har vi ikke kontroll over selve kildedataene.

• Opplysningene kan være ufullstendige, forsinkede, inkonsekvente, oversatt eller utilgjengelige.
• At det ikke finnes noen registrering, er ikke bevis på at en hendelse, en tjeneste, en reparasjon eller et problem ikke har funnet sted.
• Bilder av kjøretøy, modelldetaljer og annen tilleggsinformasjon kan være illustrative og gjenspeiler ikke alltid den nøyaktige utførelsen, fargen eller markedsspesifikasjonen.

5. Bestillinger, betaling og digital levering

Prisen som vises ved kassen gjelder for den aktuelle bestillingen. Betalingen må være fullført før prosessen med å hente rapporten starter, med mindre vi uttrykkelig tilbyr en annen betalingsordning.

Siden tjenesten er digital og behandlingen starter kort tid etter betaling, kan leveringen begynne umiddelbart etter at bestillingen din er bekreftet. Dersom forbrukerlovgivningen i ditt land gir deg angrerett for digitale tjenester, kan disse rettighetene bli begrenset når du har bedt om umiddelbar utførelse av tjenesten, i den grad gjeldende lovgivning tillater det.

6. Refusjoner

Dersom det ikke er mulig å hente inn offisielle rapportdata for det forespurte kjøretøyet og det ikke kan opprettes en Vehicle Pass, kan Vehicle Pass tilby eller iverksette en refusjon i samsvar med det løftet som ble gitt ved kjøpet.

• En fullført bestilling kan som regel ikke refunderes etter at en rapport er hentet eller levert, med mindre loven krever det.
• Beslutninger om refusjon kan avhenge av om opprettelsen av rapporten mislyktes på grunn av at kilden ikke var tilgjengelig, ugyldige opplysninger, betalingsstatus eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
• Hvis du mener at du har rett til refusjon, kan du kontakte oss på support@vehiclepass-eu-q9vry.staging-word.press

7. Tilgjengelighet og servicenivåer

Vi har som mål å holde nettstedet og rapportgenereringsprosessen tilgjengelig, men vi kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Det kan oppstå forsinkelser på grunn av betalingsbehandling, forsinkelser i kildesystemet, problemer med eksterne API-er, problemer med e-postlevering, vedlikehold eller force majeure.

Vi kan suspendere, begrense eller endre deler av tjenesten der det er nødvendig for å beskytte plattformen, forhindre misbruk eller sikre at leverandørens vilkår overholdes.

8. Immaterielle rettigheter

Nettstedet, rapportoppsettet, merkevaren, teksten, programvarelogikken og den generelle presentasjonen av Vehicle Pass-tjenesten forblir eiendom til Vehicle Pass BV eller selskapets lisensgivere.

• Du kan bruke en kjøpt rapport til personlige formål eller til interne forretningsformål.
• Du må ikke fjerne merkevaremerker, opphavsrettsmerknader eller kildehenvisninger fra rapporten.
• Data og bilder fra tredjeparter kan fortsatt være underlagt rettighetene og lisensvilkårene til de opprinnelige leverandørene.

9. Ansvar

I den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning, er Vehicle Pass BV ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår som følge av bruken av nettstedet eller rapporten, herunder tap av fortjeneste, tapte kjøpsmuligheter, beslutninger om reparasjon eller tillit til ufullstendige kildedata.

I de tilfeller hvor ansvar ikke kan utelukkes, vil vårt samlede ansvar for en bestemt ordre være begrenset til det beløpet som er betalt for den aktuelle ordren, med unntak av tilfeller der en høyere grense er påkrevd i henhold til ufravikelig lov.

10. Personvern

Vi behandler personopplysninger som e-postadresser, betalingsinformasjon og metadata om forespørsler kun i den grad det er nødvendig for å drive tjenesten, levere rapporter, yte kundestøtte, forhindre misbruk og oppfylle lovpålagte forpliktelser. All behandling av personopplysninger er underlagt den gjeldende personvernerklæringen eller personvernpolitikken som er publisert på dette nettstedet.

11. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil bli publisert på denne siden. Ved å fortsette å bruke nettstedet eller tjenesten etter at en oppdatering har trådt i kraft, godtar du de reviderte vilkårene.

12. Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovgivningen som gjelder for operatøren av dette nettstedet, med mindre ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler i ditt bostedsland krever noe annet. Eventuelle tvister knyttet til tjenesten skal bringes inn for den kompetente domstolen med jurisdiksjon over operatøren, med mindre ufravikelig lovgivning angir et annet rettssted.

13. Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene og betingelsene eller om en bestilling, kan du kontakte oss på support@vehiclepass.eu