En Toyota-servicehistorik är en sammanställning av de underhållsarbeten som utförts på ett fordon över tid. För äldre bilar kan detta vara en pappersbaserad servicebok, utskrivna fakturor och besiktningshandlingar. För många moderna Toyota-fordon kan viss underhållsinformation även finnas tillgänglig online eller vara registrerad digitalt.
En underhållshistorik för en Toyota kan omfatta servicebesök, datum, mätarställningar, verkstadsanteckningar, besiktningar, underhållsåtgärder och information om serviceintervall. För hybridmodeller kan den även omfatta servicehändelser relaterade till hybridunderhåll, i de fall sådana uppgifter har dokumenterats. Detta innebär inte att rapporten innehåller någon test av hybridbatteriets skick eller någon teknisk diagnos.
Enligt officiell information från Toyota kan ägarna använda MyToyota och Toyotas kundportaler för att hantera sin bil, boka service och, på vissa marknader, kontrollera servicehistoriken. Toyota UK förklarar att servicehistoriken kan nås via MyToyota-appen eller genom att kontakta en Toyota-återförsäljare. Toyota uppger också att service som utförts av återförsäljaren kan spåras i MyToyota-kundportalen.
Detta innebär inte att alla Toyotas servicehistoriker är fullständiga. Tillgängligheten beror på modell, tillverkningsår, marknad, var servicen utfördes och om varje servicebesök registrerades digitalt. En Yaris Hybrid som servats hos en auktoriserad Toyota-återförsäljare kan ha en annan servicehistorik än en äldre Avensis med pappersfakturor. Importerade fordon kan också uppvisa luckor i dokumentationen om den har skapats i ett annat land eller förvarats hos en annan verkstad.
Använd Toyotas tillgängliga digitala servicehistorik som en av flera källor till information. Jämför den med fakturor, besiktningshandlingar, serviceboken, besiktningsprotokoll, uppgifter från säljaren och fordonets skick. En saknad digital post innebär inte nödvändigtvis att underhåll har utelämnats. Det betyder endast att det inte fanns någon motsvarande digital post för den aktuella perioden.
Officiell information om ägaren finns tillgänglig via Min Toyota, Toyota-service, besiktning och underhåll samt lokala auktoriserade Toyota-återförsäljare.