Historia serwisowa Forda to zbiór danych dotyczących konserwacji pojazdu na przestrzeni czasu. W przypadku starszych modeli Forda może to nadal być drukowana książka serwisowa, faktury warsztatowe oraz dokumenty z przeglądów. W wielu nowszych pojazdach niektóre informacje dotyczące konserwacji mogą być również przechowywane online lub rejestrowane w formie cyfrowej.
Ford UK opisuje cyfrowy rejestr serwisowy (DSR) jako internetowy rejestr historii serwisowej. Ford wyjaśnia również, że historię serwisową można sprawdzić za pomocą aplikacji Ford, na stronie internetowej Forda lub w drukowanej książeczce serwisowej w przypadku starszych pojazdów. Ford Netherlands udziela właścicielom podobnych wskazówek i zaznacza, że dostępność tej funkcji może zależeć od wieku samochodu.
Cyfrowa historia serwisowa pojazdu marki Ford może zawierać informacje o zarejestrowanych wizytach serwisowych, terminach przeglądów, stanach licznika, wpisach warsztatowych, przeglądach, czynnościach serwisowych oraz informacjach dotyczących częstotliwości przeglądów. Może również wykazywać luki w dostępnej historii. Poziom szczegółowości może się różnić w zależności od pojazdu.
Dostępność danych zależy od modelu, roku produkcji, rynku, miejsca serwisowania oraz rejestracji elektronicznej. W przypadku samochodu marki Ford serwisowanego przez autoryzowanego dealera Forda dokumentacja może być prowadzona w systemie Route, natomiast w przypadku pojazdu serwisowanego prywatnie może opierać się głównie na fakturach. Samochód marki Ford sprowadzony z zagranicy może posiadać dokumentację z innego kraju, jednak nie zawsze jest możliwe udostępnienie tych danych na żądanie kupującego.
Wykorzystaj dostępną historię serwisową Forda jako punkt odniesienia, a nie jako wiążącą gwarancję. Porównaj wyświetlone wpisy z fakturami, książką serwisową, dokumentami z przeglądów, oświadczeniami sprzedawcy oraz stanem pojazdu. Brak wpisu w systemie cyfrowym nie oznacza, że przegląd nie został wykonany. Oznacza to jedynie, że dla tego okresu nie było dostępnego odpowiadającego wpisu w systemie cyfrowym.
Oficjalne informacje dotyczące właściciela są dostępne na stronie Wsparcie w zakresie historii serwisowej pojazdów marki Ford, Informacje z cyfrowego rejestru serwisowego Forda oraz Aplikacja Forda.