L'historique d'entretien Ford correspond au dossier d'entretien d'un véhicule au fil du temps. Sur les anciens modèles Ford, il peut encore s'agir d'un carnet d'entretien papier, de factures d'atelier et de certificats de contrôle technique. Sur de nombreux véhicules plus récents, certaines informations d'entretien peuvent également être conservées en ligne ou enregistrées sous forme numérique.
Ford UK définit le « Digital Service Record » (DSR) comme un historique d'entretien en ligne. Ford précise également que cet historique peut être consulté via l'application Ford, le site web de Ford ou, pour les véhicules plus anciens, le carnet d'entretien papier. Ford Pays-Bas fournit des conseils similaires aux propriétaires et indique que la disponibilité de ce service peut dépendre de l'âge du véhicule.
L'historique d'entretien numérique d'un véhicule Ford peut inclure les visites d'entretien enregistrées, les dates d'entretien, les relevés de kilométrage, les interventions en atelier, les contrôles techniques, les opérations d'entretien et les informations relatives aux intervalles d'entretien. Il peut également présenter des lacunes dans la chronologie disponible. Le niveau de détail peut varier d'un véhicule à l'autre.
La disponibilité dépend du modèle, de l'année de fabrication, du marché, du lieu d'entretien et des enregistrements numériques. Un véhicule Ford entretenu par un concessionnaire Ford agréé peut disposer d'un historique d'entretien, tandis qu'un véhicule entretenu par un particulier s'appuiera davantage sur des factures. Un véhicule Ford importé peut disposer d'un historique provenant d'un autre pays, mais ce dernier ne sera pas toujours fourni à la demande de l'acheteur.
Utilisez l'historique d'entretien Ford disponible à titre indicatif, et non comme une garantie absolue. Comparez les entrées figurant dans l'historique avec les factures, le carnet d'entretien, les documents de contrôle technique, les déclarations du vendeur et l'état du véhicule. L'absence d'une entrée numérique ne prouve pas qu'un entretien n'ait pas été effectué. Cela signifie simplement qu'aucun enregistrement numérique correspondant n'était disponible pour cette période.
Les informations officielles concernant les propriétaires sont disponibles via Prise en charge de l'historique d'entretien Ford, Informations relatives au dossier d'entretien numérique Ford et le Application Ford.