Monissa nykyaikaisissa Lexus-ajoneuvoissa huoltotiedot on tallennettu digitaalisesti. Euroopan virallisilla Lexus-sivuilla kuvataan My Lexus- ja Lexus Link+ -omistajapalveluita, joiden avulla omistajat voivat tarkastella huoltohistoriaa, vastaanottaa huoltomuistutuksia, hallinnoida ajoneuvon tietoja ja varata huoltoa Lexus-jälleenmyyjältä, mikäli palvelu on saatavilla.
Tämä ei tarkoita, että jokaisella Lexus-autolla olisi täydellinen digitaalinen huoltohistoria. Vanhemmissa CT-, IS-, LS-, RX- tai GS-malleissa saatetaan edelleen käyttää paperisia huoltokirjoja, laskuja ja tarkastusasiakirjoja. Uudemmissa UX-, NX-, RX-, RZ-, LBX- tai ES-malleissa saattaa olla enemmän omistajakohtaista tietoa, mutta saatavilla olevat huoltotiedot riippuvat edelleen ajoneuvosta, maasta ja huoltopolusta.
Saatavilla olevat Lexus-huoltohistoriatiedot voivat sisältää huoltokäynnit, huoltopäivät, mittarilukemat, korjaamomerkinnät, katsastukset, huoltotoimenpiteet, huoltoväliä koskevat tiedot sekä hybridin huoltotiedot, mikäli niitä on saatavilla. Niiden avulla voidaan selvittää, onko ajoneuvoa huollettu säännöllisesti. Ne voivat myös paljastaa aukkoja, joista ei ole saatu digitaalisia merkintöjä.
Saatavuus riippuu mallista, valmistusvuodesta, markkina-alueesta, huoltopaikasta ja digitaalisista rekisteritiedoista. Lexus-hybridiautoille voidaan suorittaa hybridiin liittyviä huoltotarkastuksia, mutta huoltoraporttia ei tule pitää akun kuntoa koskevana todistuksena. Akun kunnon ja korkeajännitejärjestelmän tarkastukset edellyttävät erillisiä todisteita tai diagnostiikkaa.
Käytä raporttia yhtenä todistusaineistona. Vertaa palautettuja tietoja laskuihin, huoltokirjan leimoihin, katsastusasiakirjoihin, myyjän lausuntoihin ja ajoneuvon nykyiseen kuntoon. Digitaalisen merkinnän puuttuminen ei automaattisesti tarkoita huonoa huoltoa. Se tarkoittaa, että palautetuista tiedoista ei löytynyt vastaavaa digitaalista merkintää.
Viralliset omistajatiedot ovat saatavilla osoitteessa Lexus-omistajat Euroopassa, Oma Lexus-sivustoni, Lexuksen huolto ja huolto ja Lexus Alankomaiden huolto.